Google I/O~音樂服務、電影租片，和Android的「全包計畫」|數位時代 BusinessNext

Microsoft併購Skype可能會是這幾天科技界最大的新聞，選在Google I/O大會的同日宣布，的確搶了不少Google的風采，資訊發達的現代，許多預計今天要在I/O大會上發表的「內幕」，其實早就是公開的秘密。不過，有些亮點，還是值得一提再提，而且事實上，驚喜也還是有的。

數字會說話

開場Google以難得的感性，回顧Android面世的2年半，整個世界驚人的變化，而這一切都是從那支由HTC代工，貌不驚人甚至有點矬矬的G1開始，到了今天，Android的現況則是：

36個設備製造商
112個國家，215個系統營運商
310種以上不同的裝置使用Android
20萬個可下載的免/付費app
40萬台裝置/天加入啟用
45萬個平台開發者
1億台使用中的裝置
45億個app安裝次數

新鮮貨

數字說完話，接下來當然是發表新鮮貨─當然有些也許不是那麼新鮮了，重點項目如下─

Ice Cream Sandwich：如果Honeycomb是專為平板打造的Android，Ice Cream Sandwich的目標，就是讓所有的裝置都使用同一個系統，顯然，是針對目前系統分歧的決心之舉，將會有大量的應用框架支援，以及更泛用的UI和Widget設計，讓開源「分享」的Android能有同等品質的使用經驗
Honeycomb 3.1：主要的特色是加入了USB的功能，可從其它相容裝置直接輸入照片等資料，甚至還能接上搖桿操作對應的遊戲，另外，乏人問津的Google TV也有份升級
+1 button for website：之前Google推出的社交領域嘗試「+1」按鍵，在未來幾周內將會可以自行添加到自己的網站，就像其他的分享按鍵一樣，不一樣的是，在經過一定時間的使用，有了基礎的流量後，你可以檢視相關的匿名統計資料，包括使用者活動的時間、搜尋行為、年齡、性別、位置等分布情形，也就是有原生的社群媒體監測功能
Music Beta by Google：傳言終於現身，可以讓你在所有Android裝置上即時同步所有音樂資料，也可以在PC上的Android Market進行，擁有2萬「首」歌的容量，目前沒有購買的機制，也就是音樂需要你自己提供，離線的時候也可使用手動儲存的曲目，而只能上傳音樂與影片檔案這點，比起Amazon一個月前推出的Cloud Drive似乎略遜一籌，現階段只有Android 3.1可用，2週內會讓2.2以上裝置加入，當然，又是先僅限美國測試
Android Market Movies：跟昨天宣布的Youtube租片結合的服務，同樣讓你在所有Android裝置上收看影片，需要在下載24小時內第一次使用，租期30天，一般畫質1.99美金，HD版則是4.99，可線上即時串流或下載離線觀賞，支援Android 2.2以上版

World of Android

以上是Google服務的近期計畫，但接下來才是Google 2011 I/O的主菜：

founding team of industry leaders ：之前在Android發表的時候，Google成立了Open Handset Alliance ，許多OEM還有相關領域的廠商都有加入，現在的這個聯盟跟前者不同的是，成員將會有更「一致」的行動，最明顯的第一點，未來所有的Android裝置，在發表後的18個月內，只要裝置硬體跟狀況許可，都會收到最近的版本更新。這是一份「聯合」聲明，包括AT&T、HTC、LG、Motorola、Samsung、Sony Ericsson、Sprint、T-Mobile、Verizon、Vodafone等都已加入，當然也歡迎更多人共襄盛舉。
Android Open Accessory ：安內之後當然是壤外，Android的下一步「之一」，就是打造Android的週邊連結API，有點像Apple的「Made for iPad」之類的官方認證，不過是對應所有安裝Android系統的裝置，讓未來周邊廠商的產品可以「直接」透過Android裝置使用或驅動，而且除了軟體，還將對應到USB和藍芽層級的硬體應用
Android@Home：如果Android Open Accessory的目標是針對未來設計的裝置，Android@Home瞄準現在的家電用品，就是Android的下一步「之二」，Google是希望，透過建立一個全新的通訊協定，或者和現存的ZigBee(IEEE 802.15.4 )、Z-Wave(RF)合作，你的Android裝置就可以是家裡的全能遙控器，也是其他裝置的數位管理介面，預計最快今年年底就會有相關週邊登場

雖然Apple最近剛取代Google成為最新的品牌盟主，今天的I/O大會，卻替所有幫Google捏一把冷汗的支持者打了一劑強心針，跟Apple潮流教主的形象不同，Google給人的感覺則像是發明家，也許有些許不切實際的地方，但那種對於未來人類生活的想像卻是無與倫比，期待明天的Google I/O。

來源：Google、Engadget

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因應消費者時間與行為日趨碎片化，單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力，必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手，才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率，而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎，透過 LINE Biz-Solutions 為工具，透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路，打造一致且持續的品牌互動，讓品牌能在不同場景中累積信任感，與客戶建立更具深度與黏性的長期關係，形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆，數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台，不僅提供消費者多元服務，更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務，以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例，LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ，為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會，打造行銷實力之外的成長動能，以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個，每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動，期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定，讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作，激發不一樣的火花；同時，提供得獎者更多資源與回饋，形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

LINE Biz-Solutions Awards於今（2025）年邁入第三屆，不僅評審陣容持續擴大，參賽作品亦較2024年增長44%，進一步細六大獎項的參獎作品可發現：中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高，其次，最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠，顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎，為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析，是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示：「今年入圍決選的 30 件作品中，許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制，創造出超乎預期的成果：更好優化顧客體驗與營運表現。」

以LINE加速創新變革，16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富，評審在一次次被驚艷的同時，也面臨艱難抉擇，許多獎項的入圍作品分數相差無幾，使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中，抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合，引領美好生活」，藉由統一的 LINE 官方帳號，成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據，有效突破跨部門數據藩籬，為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」，透過 LINE UID 與內部數據資料的整合，打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動，結伴玩到底」，以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動，進而改善淡季業績挑戰；取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」，透過 LINE 的多元工具與服務，讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎，透過插畫呈現百年品牌的經典意象，並以 LINE 創造跨世代消費者的共感；至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得，該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章，成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動，有問必答」，透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式，不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求，更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」，透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員，讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」，以LINE串聯果農與消費者，以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」，透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗，成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得，該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻，讓其願意使用陪伴內容服務，持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得，經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中，最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲，中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號，不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象，更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司（麥當勞）與台灣萊雅。其中，國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告（LINE LAP）全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知，更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根，成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動，例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品，以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗；此外，亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心，串接觸及、互動、導購等環節，發揮品牌生態圈最大效益。例如，透過LINE 成效型廣告（LAP）平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群，藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播，讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念，成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新，引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品，可以清楚看到，品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能，也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程，以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示：「本屆作品的AI技術應用比例增加，相信將在之後成為數位行銷新常態，期待可以有更多AI Agent應用，創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

展望未來，LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務，也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意，期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量，帶動示範效應，協助企業強化行銷戰力，為台灣數位行銷注入更多動能。

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/