Canon實現蘭嶼孩子的夢想  公益贊助”跟著大船去旅行”計畫
Canon實現蘭嶼孩子的夢想 公益贊助”跟著大船去旅行”計畫

全球影像領導品牌Canon秉持企業「共生」(Kyosei)理念,在全球各地都致力於融入在地文化,Canon在台灣成立分公司十年來積極投入社會公益與環境保護,持續將愛心推廣到各個角落。此外,Canon更藉由每次廣告拍攝的機會,發掘台灣各地的風景特色,如EOS 500D廣告呈現苗栗勝興車站美景,EOS 550D廣告則記錄下南投清境農場的風光,希望透過影像的力量,讓更多民眾深入認識台灣這片土地。此次,Canon特別遠渡重洋,來到與台灣本島相隔遙遠卻充滿豐富文化的美麗小島 – 蘭嶼,拍攝EOS 600D電視廣告,不僅將蘭嶼的美如飛魚季、拼板舟、頭髮舞、勇士舞等文化特色如實記錄,也在因緣際會下發現當地孩子的迫切需求。Canon為了實現蘭嶼孩子的夢想,決定愛心贊助由”台東縣永續發展學會”所發起的「帶著雅美的孩子跟著大船去旅行」活動,希望透過Canon的力量,實現蘭嶼孩子的夢想,帶著蘭嶼的美與文化跟著傳統大船(18人座蘭嶼拼板舟)一同橫渡黑潮,拜訪台灣,與台灣的孩子們進行文化交流,開展視野。Canon也希望透過此活動贊助,喚起大眾對蘭嶼的關注,讓蘭嶼的孩子擁有更美好的未來。記者會當天Canon也於現場進行EOS 600D廣告首映會,並播放拍攝時所記錄下的廣告花絮,讓現場朋友們驚嘆蘭嶼的美與文化,並興起前往蘭嶼旅遊拍攝美景的極高興趣。想要了解更多有關蘭嶼的美與「帶著雅美的孩子跟著大船去旅行」贊助活動,請參考活動網址:

http://www.canon.com.tw/CSR/lanyuchildrendream/20110615/

 

Canon投注企業資源 協助台東縣永續發展學會”跟著大船去旅行”活動

愛心捐助50萬元 為蘭嶼孩子添購物資並贊助食宿 實現蘭嶼孩子拜訪台灣的夢想

長期以來,Canon不斷投注大量的企業資源,關注台灣與世界各地孩童的生存與教育權益。此次因為EOS 600D廣告拍攝的因緣際會,認識蘭嶼可愛的達悟族(雅美族)大朋友與小朋友們,並藉由他們的幫助而順利完成廣告拍攝。而Canon除了發現蘭嶼的美,也驚覺這片土地與台灣本島的距離,決定挹注企業資源,協助蘭嶼孩子實現他們的夢想。因此,Canon特別贊助台東縣永續發展學會所發起的「帶著雅美的孩子跟著大船去旅行」活動,捐贈50萬元經費,購買36位孩子的旅行物資,包括旅行用大型背包、文具、筆記本、地圖與布鞋等,並贊助孩子們於台灣本島的食宿,讓他們可以順利成行,帶著蘭嶼的美與文化跟著蘭嶼傳統大船(18人座拼板舟)一同橫渡黑潮,拜訪台灣,與台灣的孩子們進行文化交流,開展視野,增加自信心。

除此之外,Canon更捐贈8台PowerShot A3200 IS數位相機,讓小朋友們可以在旅途中隨時記錄所見所聞,用他們的視野看見不一樣的台灣。而Canon也將於活動進行中帶著企業志工不定時探訪這群孩子,與他們共享旅程中的點點滴滴和心得,而蘭嶼孩童們也計畫於7月13日參訪Canon台北辦公室,表演頭髮舞與勇士舞,與企業志工們相見歡。Canon希望透過此活動贊助,喚起大眾對蘭嶼的關注,並帶動更多企業重視蘭嶼孩子的教育,讓蘭嶼的孩子擁有更美好的未來。

「帶著雅美的孩子跟著大船去旅行」 - 讓雅美孩子參與族人的冒險故事 傳承海洋冒險精神

由於今年正值中華民國建國百年,蘭嶼的雅美族人依循傳統工法建造18人座拼板舟

si mangavang拜訪號,計劃於7月份由蘭嶼橫越太平洋黑潮一人一槳「划」到台灣,沿著台灣西部海岸航行拜訪不同族群的人們。為了讓蘭嶼的孩子們參與族人的冒險故事,傳承蘭嶼雅美族特有的海洋冒險精神,台東縣永續發展學會特別發起 - 「帶著雅美的孩子跟著大船去旅行」活動,讓孩子們跟著大船以陸路方式環島台灣,透過與台灣本島孩子們的文化交流接觸、參訪各地歷史古蹟、特有生態景觀和博物館,開啟蘭嶼孩子對外界的視窗,創造豐富難忘的旅行經驗,近一步增進自信心,擁有多元文化素養。大船預計於6月29日至7月16日從蘭嶼出發,橫渡黑潮環行台灣本島,共計20天,其間於屏東墾丁南灣、高雄西子灣、臺南扎哈木原住民公園、臺中科博館、臺北大佳河濱公園等五處辦理蘭嶼之夜,希望藉由雅美族人珍愛海洋的理念,提醒人們文明與自然生態的平衡。而這群孩子們也將於這5個港口迎接划船而來的長輩們,透過孩子的親身體驗,留下yakai(叔公輩)和 ma ran(叔伯輩)們勇於面對大海的圖像,傳承海洋民族冒險的精神。

Canon數位單眼相機EOS 600D上市後全球熱賣

翻轉螢幕 A+智慧自動場景拍攝模式、Full HD影片隨拍 盡享拍攝樂趣

EOS 600D 數位單眼相機甫於今年4月在台上市,再度掀起熱潮,Canon為鞏固台灣市場數位單眼相機之霸主地位,延續過去EOS 500D及EOS 550D之熱銷氣勢,即將展開全面性廣宣活動計劃,積極搶攻市場。EOS 600D全面引入多樣先進技術,包括:全新「A+」智慧自動場景拍攝模式、功能指南及Basic+創意效果等,操作簡易,輕鬆上手,加上3吋LCD 翻轉螢幕,初學者也能盡享豐富多變的拍攝樂趣。此外,配合EOS強大科技後盾、首度從中階機種下放的5種創意濾鏡與內置的整合式閃燈信號發射器,除可輕易征服任何拍攝環境,更可發揮多樣拍攝創意。EOS 600D更進一步提升EOS Movie影片拍攝樂趣,新增 “影片隨拍” (Video Snapshot) 、及最高達10倍短片數位變焦,可輕易掌握數位相機的高畫質表現,盡享拍攝樂趣!

關於台灣佳能資訊

台灣佳能資訊股份有限公司(Canon Marketing (Taiwan) Co., Ltd)成立於2001年4月,為全球光學影像知名品牌Canon集團在台灣的分公司,在台灣負責產品的市場推廣、行銷活動,並提供台灣消費者、經銷、代理體系完善的原廠服務。目前台灣旗下產品包括數位相機、數位攝影機、噴墨印表機、商用多功能複合機…等,提供客戶品質優良的產品及服務,並以專業的技術,致力於提供完整辦公室系統應用及解決方案,協助客戶提高市場競爭力。Canon以"共生"(“kyosei”- living and working together for the common good)為企業宗旨,「謀求全人類不分種族、宗教及文化,共享幸福美滿生活的社會,為共同、利益、生活努力。不僅對客戶、地區社會、國家、地球以及大自然皆建立良好關係,以促進世界繁榮和實現人類幸福為目標。」秉持此信念與企業精神,Canon將致力於21新世紀中,在台灣成為優良企業。

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懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題
懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題

金管會調查顯示,國內金融機構與周邊單位已有 33% 導入 AI,其中壽險業導入比例達 67%,僅次於銀行業的 87%。事實上,保險業應用 AI 的難題不在技術,真正的挑戰是要在高度監理、複雜流程與專業領域中,找到可落地的應用場景。國泰人壽數據暨人工智慧發展部走過八年、歷經三次組織定位演進,如何摸索出自己一套的 AI 轉型路徑?

國泰人壽養兵練 AI

國泰人壽數據團隊的起點,可以追溯到 2016 年成立的「客群經營部」。2018 年,隨著公司希望讓 AI 發展更具基礎架構、更具規模地展開,團隊轉型為「數據經營部」;到了 2024 年,正式成立「數據暨人工智慧發展部」,角色也從推廣,轉向更專注的技術發展。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部目前為一約 65 人的團隊,平均年齡 33 歲。
圖/ 數位時代

八年間,團隊的任務始終圍繞同一件事:深入業務現場,釐清痛點,再與 IT、業務、客服等單位協作,推動 AI 從研究走向實踐。國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀形容,這個過程更像是傳教士的工作:「很多數據產品是由我們發想,從核保到理賠,有哪些導入機會?我們要去和各部門溝通,AI 可以協助什麼。」

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀。
圖/ 數位時代

這樣的溝通並不容易,因為壽險業的專業門檻極高。國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士指出,一張保單牽涉的關係人本來就複雜:「在保險業,一張保單的銷售,涉及要保人、被保人、受益人,是多方關係,尤其在金管會的要求下,還必須兼顧模型的公平性與可解釋性。」核保邏輯、理賠判斷、業務員培訓,每個環節都有各自的專業門檻與監理要求,通用技術難以直接套用。這也是國泰人壽選擇自己養兵練 AI 的原因,唯有深度理解壽險場景,AI 才有落地的條件。

從真實需求長出來的 AI 實戰力

要讓技術模型真正為前線人員所用,數據暨人工智慧發展部團隊長期觀察業務現場,確保 AI 產出都能有效銜接既有作業流程。去年,團隊面對的挑戰,是在十三個部門提案中,篩選出值得投入的場景。莊淑儀說明,評估標準有三項:「是否能複製到多元場景?對公司有什麼效益?技術可行性?」最終六個案子出線,其中包括「AI Coach」。

AI Coach 以 AI 陪練業務員磨練銷售技巧,同步縮短培訓週期,讓業務員能更快提供專業、貼近保戶需求的服務。看見 AI Coach 的成效後,國泰人壽也將同一套模式延伸至客服中心及直效團隊,評估面向包括禮貌、問題回應、服務要點...等面向,給於評分及建議。黃喬敬博士解釋背後的難度:「以往這些評估指標是由人來判斷,現在則是要做到標準化,讓 AI 系統可以自己判斷。」今年一月上線後,客服新人有超過九成以此作為教育訓練工具,業務端使用率也過半,不僅省下資深人員帶新人的時間,也讓保戶獲得更一致、更高品質的服務體驗。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀(左)與首席數據分析師黃喬敬博士(右)帶領團隊在國泰人壽保險領域驗證 AI 應用。
圖/ 數位時代

另一項落地應用則是「Cathay Eye」,是國泰人壽自行開發的智能風險控管模型。莊淑儀說明:「這最主要是幫案件的複雜度做分級,讓新進同仁處理複雜度低、資深同仁處理複雜度高的案件,一來反映人力價值,二來加速案件處理流程,讓客戶更快獲得所需服務。」

黃喬敬博士也補充背後的機制:「Cathay Eye 是把公司過去數千萬筆資料整合起來,藉此建立一個平均的判斷基準,用來做複雜度分級與派工。」目前,Cathay Eye 的識別能力相較原流程提升一倍精準度,也讓流程的判斷效率明顯加快。

壽險業 AI 應用的新標竿

對國泰人壽而言,讓 AI 發揮作用的關鍵,在於將產業領域知識與技術能力結合,而這仰賴的是兩條並行的人才路徑。對內,是強化已熟悉保險核心業務人才的 AI 素養;對外,則是網羅生成式 AI 工程與系統設計、AI 治理、雲端數據工程...等專業人才,補齊技術深度。莊淑儀強調:「在人才 AI 素養上,以往我們著重精兵制。去年開始,我們要做到全員素養提升,在人人都會用 AI 的時代,如何善用、如何合規,這都是需要教育訓練的。」

黃喬敬博士則從技術端點出下一步的方向,如 Agentic AI 是明確的發展趨勢,但在企業級的應用上,不可能讓它完全自由運作,如何兼顧安全與效益,是關鍵任務。「檢視整個 Workflow,如何建立更好的決策流程,人員的角色和流程都會慢慢轉換。」他也指出,把端到端的自動化流程建置起來,是團隊接下來的重點工程。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士。
圖/ 數位時代

導入 AI,或許已是壽險業的產業常態;但能不能真正走進核心業務的第一線,關鍵仍是有沒有先搞懂保險本身。從需求出發、從場景驗證,國泰人壽正以這套方法,定義壽險業 AI 應用的新標竿。

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