7大建議幫助Twitter贏得當地市場

2011.07.25 by
許凱玲
7大建議幫助Twitter贏得當地市場
當地市場(Local businesses)帶來的巨大商機,是目前各網路業者鎖定的主打市場之一,許多網路巨頭也積極投入,唯獨沒見到Twitt...

當地市場(Local businesses)帶來的巨大商機,是目前各網路業者鎖定的主打市場之一,許多網路巨頭也積極投入,唯獨沒見到Twitter表態。一直以來,Twitter總是扮演著連結世界的重要工具,不過在人們和其所處地點的連結關係,卻顯得薄弱許多。若是Twitter可以補齊這個空缺,加深用戶參與度,或許就可帶來更多的獲利。以下是7個讓Twitter贏得當地市場的建議:

1. Twitter Places

2010年,Twitter建立了Twitter Places服務,為的就是當地企業,不過這項服務卻在改版之後消失;雖然一開始的概念不夠清楚,也不太好用,不過的確提供了Twitter和其他業者的差異化藍圖。建議Twitter要先將個人帳號和企業帳號區分,讓Twitter Places成為人們獲取企業資訊的重要管道之一,畢竟連上Twitter比連上官網容易得多。

2. Where to Follow

除了關注誰(Who to Follow)功能之外,Twitter應該再開發關注哪裡(Where to Follow)功能,向用戶推薦可以關注的地點,也可以順道強化Twitter Places。不但可以提高用戶參與度,還可以為Twitter帶來更多的廣告量。

3. 區域趨勢

Twitter應該要更加看重簽到(Check-in)功能,許多地理位置服務已經可以針對Twitter發送資訊,不過Twitter仍對此保持中立態度。其實,透過整合其它服務發送的地理位置資料,Twitter不僅可以描繪出社區或街道的現況,也可顯示大家經常造訪的地方,同樣也可以創造廣告機會。

4. 定位推文資訊

對大型連鎖企業而言,想要使用Twitter推廣某特定地點的店面,一直都是相當具挑戰性的難題。Twitter應該要允許廣告商向特定地點的用戶發送資訊,全國性連鎖企業的當地店面就可以針對特定地區用戶傳遞每週優惠資訊。

5. 當地消息提醒

為幫助網友找到當地內容,Twitter可以為用戶提供類似Google Alerts的當地消息提醒服務,鎖定用戶所在地的資訊,若是受到大量關注時,也可以對該地區網友送出提醒。

6. 忠實顧客獎勵制度

任何企業都希望提供獎勵給忠實客戶,Twitter應該提供最簡單的方法回饋新用戶或忠實追隨者;部分餐廳業者開始實行優惠措施,例如關注餐廳資訊就可以得到免費開胃菜招待券,某些第三方業者都已經開發相關產品。

7. 轉發推文結合團購

想像一下,若是將團購熱潮和Twitter平台整合,會是什麼樣的效果呢?無論是從社群性質,或是團購體驗,Twitter毫無疑問地擁有進軍當地交易的優勢,例如為達到固定轉發推文數量的用戶提供優惠。

或許Twitter創辦目的並不是為了當地市場,不過Twitter的確具備可在當地市場舉足輕重的競爭優勢。倘若Twitter想要在當地市場取得一定的影響力,Twitter需要創造和網友在當地市場更多的互動,提升當地商家的Twitter使用程度,並且尋找合理的獲利模式。

出自TechCrunch

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