我們都知道iPad很好用，對個人來說，商務出差時的實用Apps總是幫忙不少；這次我們鎖定商家，不管是商店、沙龍、餐廳，都可以利用iPad提供顧客更好的服務。
1. iPad是客戶資料庫
位於紐約的瑜伽中心goodyoga，沒有一般常見的服務櫃台和條碼掃描機器，取而代之的就是「iPad」。當你走進goodyoga之後，只要點擊iPad即可完成報到，不用到櫃台排隊填寫資料，再加上使用Google表格，客戶訊息自動匯入資料庫中，讓員工節省許多時間。
2. iPad是打發時間的好工具
同樣是位於紐約，連鎖指甲美容中心Tenoverten在每家店面都配有iPad，讓顧客在美甲等待過程中可以打發時間。觀察顧客使用iPad的習慣，多數在瀏覽網頁，因此並未安裝太多娛樂性質的App；另外還是會提供報紙或雜誌，因為不是所有人都喜歡使用iPad。對服務業來說，使用iPad讓顧客多一種體驗，也可以增加顧客的回店率。
3. iPad幫你累積人氣
杯子蛋糕專賣店Butter Lane，很早就開始運用iPad提升業績，Butter Lane在店家安裝一台iPad，請消費者直接登入Facebook「按讚」或是「Follow」Twitter，就會獲得免費蛋糕，最近又透過iPad宣傳蛋糕烹飪課，帶動許多報名人潮。
4. iPad就是餐廳服務生
連鎖餐廳Stacked讓顧客透過iPad App點餐，同時可以用iPad進行付款，不再需要等待服務生。當然，為了安全起見，你所輸入的信用卡資訊都是經過加密的。餐廳老闆Paul Motenko表示，顧客非常喜愛使用iPad，不管是漢堡、Pizza、沙拉等，這項科技讓客製化餐點變得更容易也更快速，而且不管什麼年紀的顧客都可以輕易上手。
5. iPad就是營運中心
去年才開張的健康速食4food，其營運概念完全是由iPad延伸，餐廳內設有六台iPad，顧客需利用iPad完成點餐和付款，店家也透過iPad提供優惠資訊。
6. iPad成為POS系統
舊金山酒吧620 Jones利用iPod和iPad取代POS系統。顧客使用iPod點餐，信用卡結帳則交給iPad。目前店家打算進一步開發應用程式支援更完善的經營。此外，iPad讓酒吧庫存管理更容易，採購計畫也相對變得輕鬆。
