你應該遠離的創業類型(上)~照片分享、社群電子商務、行動支付…
你應該遠離的創業類型(上)~照片分享、社群電子商務、行動支付…

如果現在要嘗試創業,腦中浮現的會是哪些服務呢?打卡、行動支付、照片分享?很抱歉,必須跟你說現在才想到這些熱門服務,都已經太遲了。美國科技網站BusinessInsider列出20項別再去想的創業類型,如果你想創業,還是另覓商機吧。

1. 照片分享:

已創業公司:Instagram、Piictu、Pinterest、Sincerely和Pictour.us

Instagram已經成熟,上線10周的下載量達到100萬次。再者,照片分享並不是封閉領域,如果你還是想在照片社群分享做些新鮮事,需要面對很多競爭者。

2. 社群電子商務:

已創業公司:Storenvy、Goodsie、Magento.go、甚至是Yahoo eCommerce

電子商務網站絕對需要不斷的改進,你必須面對像是雅虎這樣的產業巨人,其市場規模、支付功能和優化搜尋引擎優化等方面都會讓用戶願意每月付出40美元。

(Goodsie創辦人Jonathan Marcus)

3. 找人代勞的服務:

已創業公司:TaskRabbit、Zaarly和Craigslist

其實,就連BusinessInsider也不喜歡這個創意。如果你想買洗髮精,還是自己動手吧!只有懶人才會想出這樣的跑腿服務,如果你真的需要跑腿代勞的服務,Craigslist網站可以找到很多,如果你要快速維修服務,Zaarly或TaskRabbit或許是最好的選擇。

(TaskRabbit創辦人之一Leah Busque)

4. 行動支付:

已創業公司:Square、Intuit、Google Wallet、Starbucks Mobile Card、Giftly

各家科技業者紛紛投入行動支付領域,新創公司Square也已經搶得先機,目前公司估值高達10億美元。

5. 教育與教學:

已創業公司:Coursekit、Coursehorse、Skillshare、TutorSpree、Hoot.me

許多新創公司都希望可以打破傳統教育體制,TutorSpree幫你找到合適的私人家教,Coursehorse讓你量身打造培訓課程,就好像訂餐服務一樣簡單,Coursekit想讓黑板徹底消失,雖然還沒有任何一家新創公司有明顯的領先優勢,不過教育的確是挑戰度相當高的創業領域。

6. 音樂分享:

已創業公司:Spotify、Turntable.fm、MOG和Rdio

各家音樂分享業者的頭號敵人,就是蘋果iTunes;其中已有不少威脅蘋果地位,像是Spotify估值已達10億美元,Turntable.fm有Lady Gaga等名人支持,除了競爭激烈,這類型的新創公司還得面對法律問題。

7. 線上訂位:

已創業公司:Lifebooker、Hotel Tonight、ZocDoc和Savored

其實,也不見得要避開這個領域,因為「線上訂位」到目前為止還沒有主要的領先者,不過可以預見這個市場的競爭會越來越激烈;像是ZocDoc幫你找到有時間的醫生,Hotel Tonight讓你在最後一刻獲得飯店便宜折扣,Lifebooker則是針對美體休閒沙龍,Savored和OpenTable合作,一起找出優惠折扣的餐廳。

(HotelTonight創辦人Sam Shank)

8. 每月訂購:

已創業公司:Birchbox、GuyHaus、ManPacks、ShoeDazzle和FreshDirect

ShoeDazzle是市場龍頭,這個模式的創新發展空間已經不大,競爭卻是十分激烈。另外像是FreshDirect在美國三州建立自家業務,ShoeDazzle還有自己的店面,Birchbox剛完成1,050萬美元融資,要向化妝品領域全速邁進,另外還有新創公司推出男性保險套和內衣等商品,不過都還沒成功。

(Birchbox兩位創辦人)

9. 視訊面試:

已創業公司:Ovia、Take The Interview、Skype和Google Hangouts

如果利用視訊面試是新的方式,那企業應該要採用Skype,或是Google的群聊服務Hangout;這兩家公司可以輕易擊敗任何一個競爭對手。

(Take The Interview創辦人Danielle Weinblatt)

10. 專業培訓:

已創業公司:Goodsie、OnSwipe、Flotype和Onepager

其實,這是一個極具商機的領域,如果非技術背景的人才,想要從事一些技術性工作,就需要這樣的平台,像是Onepager讓用戶可以簡單地設立網站,Flotype讓用戶開發應用程式,OnSwipe讓出版商開發行動App,Goodsie提供設立網路商店的服務。

(Onswipe兩位創辦人)

你應該遠離的創業類型(下):行動遊戲、團購、交友、群聊服務…

出自BusinessInsider

關鍵字: #創新創業
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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