Meet!創業小聚推出新識別─全新意象,不變精神
Meet!創業小聚推出新識別─全新意象,不變精神

1又到了「每月一聚」的時間,第9次的創業小聚,昨天依舊在每個月的第三個禮拜三舉行,除了場場不同的分享者外,眼尖的夥伴或老朋友,可能在進場的時候,會發現熟悉的創業小聚Logo看起來似乎有點不同─以英文Meet一詞為主要意象,除了有相遇、合流、滿足之意,最重要的,是希望能成為聚集創業夥伴、異業聯盟、投資人、媒體,以及客戶等「五聚」的數位創新與創業的機會平台,信箱也改成meet@bnext.com.tw,讓所有夥伴都能輕鬆記住。當然,過去創業小聚也是本著相同的精神來舉辦,只是現在起,將透過明確的形象,讓其他尚未相遇的夥伴更簡單清楚的了解我們。

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另外,由7月起開始的創業小聚會前創業者對談,未來的「創業團隊自我介紹」部分將暫告一段落,把更多的時間留給大家彼此交流,不過,這不是說一些還在起步階段、想磨練膽識的隊伍就不再有機會了,數位時代正在徵求一起吃午餐的【****2011****創業之星】團隊,歡迎任何有意願的夥伴跟我們連絡,將會與數位時代的編輯團隊進行1-2小時的訪談,報名方式與創業小聚是完全一樣的。

大會報告完畢,終於要進入本月的卡司,除了依舊堅強的創業團隊,在創業資源部分,有別於以往僅有創投代表,我們也找來具有不同角度的創投經驗夥伴,來跟大家分享:

1MobileCare手機保姆創辦人李志文,是「一人團隊」的成功典範,這樣的過程,令其磨練出堪稱「創業通」的一身十八般武藝。而其號稱幫智慧型手機買「保險」的App做的事,是利用保證個人隱私的追蹤方式,讓你的愛機即使掉了,也能在「掌握」之中;延伸的用途,對家裡有長輩或小朋友的人來說,簡單的設定操作,也能輕鬆的讓你了解他們現在的狀況,不用再整天提心吊膽。

1當你走在如地下迷宮的台北車站地下街,平時好用的智慧手機GPS定位系統頓時無用,這時你最希望的,多半是有個「室內版的Google Map」能幫上你的忙─形意科技執行長王之邑也是這麼想,,其透過QR code連結建築平面圖等資料的「室內導覽系統」,他希望讓你的手機,不管在室內室外,都是一樣充滿「智慧」的象徵。

1萊碼創意科技共同創辦人林翊忠,稱呼自家的產品來嘛通為「雲端客服系統」,顧名思義,就是以雲端的概念,讓「馬上回覆」不再只是好客服的形容詞。透過來嘛通,客服人員可以真正隨時隨地掌握客戶,並即時反應,此外,它同時也提供對客戶行為的分析與統計,對創業者而言不僅是個跟客戶保持良好溝通的系統,也是對自己事業經營狀況更了解的利器。

1Facebook的出現,讓小公司與大企業在行銷廣告的機會上,得以重新站在同一條起跑線前,創辦人陳郁辛表示,發燒網是一個提供各種籌劃宣傳工具的平台,讓所有想要經營粉絲專頁的人,不用再重新開始,而能快速的上手。目前看來,顯然大家對其服務都反應熱烈,因為成立短短不到二年的時間,發燒網就已經擠進台灣百大網站之列。

1嬉遊紀創辦人李育維引述社交巨擘Facebook的觀點:社群的下一步就是電子商務,而積極結合社群的開店平台嬉遊紀,自然便是走在趨勢的尖端。集客力所在正是商機所在,而如Facebook這樣的社交網路,當然是聚眾最多的地方,也因此,以後直接在社群中購物、使用付費服務,絕對不是夢想,而是未來人類行為必會出現的普遍現象之一。

1前陣子在台灣創業圈引起一股騷動的創立方IEH,在本次的小聚,由政大公企中心研究諮詢組的專案經理邱于芸作代表來跟大家分享。她認為,創業很多時候其實是一種想影響世界的心情,不見得要什麼大事,只是想看到一些改變發生。創立方藉由讓不同的創業夥伴異業合作,並提供政大的空間、學術資源做後盾,邱于芸勾勒出的創業藍圖,確實與單純提供資金的創業資源,有顯著的不同。

1LBS行動廣告聯播平台Vpon創辦人吳詣泓算是創業小聚的老朋友了,但這次他卻是以創投經驗分享者的角色站上舞台,原因除了6月時獲得700萬美金的創投融資外,另一方面,背後的意義,其實是超過20家創投的慘酷實戰經歷。他強調,創業除了要有執行力跟點子,了解局勢的變化也是非常關鍵之處,也因此,當一些原本你以為當紅的產業,其實趨勢已在慢慢轉變時,如果還想踏入,勢必要三思而後行。

1台灣網路界的前輩─PChome網路家庭要跟我們分享的,是網路創業環境遠遠不如現今的艱辛過去。行銷總監曾薰儀說道,PChome一路走來,得出了一個「心願」,就是當初產業既然還未成形,那就先把環境作起來吧!這也是為何PChome的商店街,會在今年分拆上市的原因之一,她表示,自己窮盡畢生之力,大概只有信心讓5家網路公司上市,而剩下的,需要每一位在場,或未來的創業家共同努力,讓網路公司不再只是掛牌在其他的產業分類之下。

1嘉丰資本對要投資的團隊,除了一般投資者會注意的部分外,另一個身分是知名科技趨勢部落格《數位之牆》創始者的合夥人黃紹麟表示,他還特別注重創業團隊的「熱情」程度。他們相信,藉由讓創始成員在初期保有較多的股份,令團隊能以「自己的事業」心態去經營,才能真正讓創業家咬緊牙根、放手大膽去闖出一番境界,這才投資人/創業家水幫魚、魚幫水的適當角色。

 

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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