【Meet】耀點100──台灣B2C先鋒,勇闖中國賣百貨
【Meet】耀點100──台灣B2C先鋒,勇闖中國賣百貨
2011.10.11 | 創業

採訪.撰文/羅之盈 攝影/林衍億

「耀點100的核心團隊不是第一次創業,但我是第一次創業,其實有點相見恨晚的感覺,因為比想像中還好玩、還爽快、還有成就感!」耀點100創辦人、執行長吳毅明爽朗地說著經營2年的心得,也表現出耀點100明快與充滿企圖心的企業文化。

興奇模式中國再現

中國B2C購物網站耀點100,公司於2009年在上海創立,但卻是流著台灣網路產業的血,原因就在於4名創辦人,都出身自台灣首屈一指的購物網站 「興奇科技」,龔文賓、陳炳文是興奇創辦人,吳毅明則是興奇的股東。2009年興奇售予雅虎奇摩之後,他們相信興奇模式也可以在中國實現,吳毅明說:「我 們有一個未完成的夢,我們團隊有經驗,只要跑得夠快,就比別人家有優勢。」

耀點團隊成員都見證並參與了台灣電子商務的噴發成長歷程。早年襲文賓創立力傳資訊「拍賣王」,2002年以950萬美元賣給eBay,之後他又共同創辦興奇科技,取得雅虎奇摩電子商務頻道經營權,此時任職雅虎奇摩的吳毅明結識興奇團隊,在興奇需要融資之際,投資入股。

興奇從女性流行商品一路做到百貨全類別,成功打造年交易額100億元的營業模式。2008年,興奇風光地完成股權移轉併入雅虎奇摩,看似美好的結局,卻無法滿足吳毅明對於新事物的好奇心,特別是中國市場這麼大,應該要去闖一闖,在中國重現整套興奇模式。

耀點100開始尋找投資者。創辦人之一的吳毅明,雖然是第一次創業,但過去他曾在美國矽谷擔任律師,專門負責企業購併。後任職雅虎企業購併副總裁, 負責亞太區購併單位,回台灣協助處理的第一個案子正是雅虎買奇摩,因此認識許多創投公司,了解創投文化,也了解網路產業。於是他為耀點100找來了中國啟 明創投的挹注,拿到第一桶營運金,也順利帶進2位策略性股東──擁有流量的入口網站百度,以及熟稔供應鏈與物流的實體女鞋品牌達芙妮。

耀點100為了加快腳步,選擇將核心的研發團隊設在台灣,技術強且穩定度高,讓網站從寫第一行程式開始到上線,僅用了7個月。吳毅明十足自信地表 示,耀點100最終目標要做的是白領百貨,短、中期會鎖定中高端女性,「在台灣因為市場小,必須什麼都賣才行,但練出來的功夫是什麼都會賣!中國沒有一家 B2C會做百貨,我們就是想到這個才『斗膽』過去。」

開站以來,耀點100每月以倍數成長,單日訂單量曾高達3萬張。根據艾瑞諮詢2010年12月數據,中國B2C網站訪客數排行之中,耀點100已名 列第七,這時僅是耀點100上線的第7個月。2011年耀點100將拿出看家本領,與中國女性的垂直網站,例如入口、資訊內容、影音、社群類網站,複製興 奇與雅虎奇摩的外包模式,打開中國市場。

我們就是好狗膽

談起創業經,吳毅明始終用充滿熱情與興奮的語氣,就連「苦處」也不例外。耀點100一開始的貨是全部買斷,不買斷廠商就不給貨,但剛開始九成都買 錯。雖然知道台灣有一套成功法則,可是卻不能如法炮製,中國市場、顧客、供應鏈、行銷資源、物流都不一樣,全部都得從零開始,他哈哈地笑著說:「現在回想 也是我們『好狗膽』,這樣血腥的市場也敢過去。」

有著「好膽」,效率就成為重要的成功心法,吳毅明在此展現當律師的精準度。法界與網路圈關注的焦點是相似的,重視的是營運模式、風險掌控、機會平 衡,都是在「sale」(推銷),前者是看事情的角度,後者是商品。律師經驗讓他練就不從XYZ軸看事情的眼光,而是插在球上的A到Z,在手上旋轉的多樣 角度。

說起話來不經意穿插英文的吳毅明,出生於台灣,但11歲就隨父母移居美國,在嚴格的家教中長成。進入社會後感受到自己有著壓抑不住的自由本性,因此 他特別喜愛網路產業的開放,以及創業之中「創造與實現」的本質。訪談中頻頻提到「相見恨晚」四個字,吳毅明說:「我是比較喜歡去造事的 troublemaker(麻煩製造者)!這樣比較有意思。」(以上文章轉載自《數位時代》203期)

耀點100創業團隊 Profile 創辦人:吳毅明/龔文賓/陳炳文/張鈿浤 年齡:43歲/43歲/45歲/40歲 學歷:康乃爾大學法學博士/伊利諾州大學會計學碩士/中原大學機械工程學系/渥太華大學工業工程管理碩士 主要經歷:雅虎企業購併副總裁/興奇科技創辦人/興奇科技創辦人/雅虎奇摩商業流程開發資深總監 開站時間:2010年11月(5月起試營運) 網址: http://www.yaodian100.com 大事記:2009年8月得到啟明創投資金/2010年5月陸續得到百度與達芙妮策略投資/2010年11月正式開站,首創網路購物、達芙妮門市取貨模式

【創業新星做對的5件事】 1 核心創業團隊來自台灣興奇科技,團隊了解自身競爭優勢,鎖定中國市場空缺──「百貨型」B2C購物網站。 2 將研發團隊設在台灣,因為技術好、人員穩定度高,加快網站上線,僅7個月就完成上線。 3 團隊素質整齊加上發展方向清楚,得到中國啟明創投資金,成為營運的第一桶金。 4 積極尋找擁有流量、供應鏈與物流資源的策略夥伴,試營運時展現團隊執行力,因此分別得到入口網站百度、實體女鞋品牌達芙妮的投資。 5 以台灣經驗為模型,上線之後根據本地市場調整網站營運方向,逐漸萃取出成功法則與調整策略,快速摸索方向。

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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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