【北京現場】三大趨勢正在改變世界~行動、雲端、海量資料|數位時代 BusinessNext

行動應用和雲端運算是企業積極發展的兩大趨勢，軟體大廠SAP共同執行長孟鼎銘（Bill McDermott）則指出，行動、雲端，再加上海量資料，這三大趨勢正在逐漸改變世界。

SAP在ERP軟體市場獨佔鰲頭，近年來也積極發展行動應用和海量資料解決方案，2010年以58億美金收購資料庫大廠Sybase，就是為了行動應用而來。本周在北京的年度大會已展示不少成果，包括在手機和平板上的商業應用，目前也還在和合作夥伴共同開發200多種新應用。

孟鼎銘指出，智慧型手機和平板電腦的發展速度比世界上任何東西都要快，「因為看到這個趨勢，所以我們收購了在行動應用上擁有過人技術的Sybase，」SAP已和聯想合作推出商用平板，聯想新任董事長楊元慶在會中以影片說明，聯想推出裝載SAP CRM的樂Phone和樂Pad，專門為商務應用所開發，他也看好商用軟體在行動應用的需求將會越來越高。

海量資料則是未來企業主的決策關鍵，孟鼎銘指出，大資料時代來臨，「消費者將創造數字經濟」，以SAP的客戶P&G為例，P&G有上百萬零售商、上億的消費者。「從現在開始，每18個月，資料量就會成長一倍，企業的策略調整也得跟上速度，」他認為，從海量資料中，企業可以發現新的商業模式、調整製造結構、重新考慮價格策略和產品區隔等等。

Zara****成功關鍵：從大資料找出時尚賣點

西班牙流行服飾品牌Zara也是SAP的客戶，Zara成功的關鍵在於快速反應最新時尚流行，為了達到這個目的，必須大量收集資料，包括客戶購買行為、網路上的討論、競爭對手新品款式等等。而透過SAP的技術，Zara得以在短時間內收集、整理、分析這些資料，並產出具有商業策略意義的報表，讓設計單位能夠每兩周就推出一次新品。

另外像是聯想集團、中國礦泉水製造商農夫山泉等都開始採用SAP HANA做大量資料分析。農夫山泉資訊長楊健表示，從2010年開始發現企業資料量開始爆增，報表產生時間越來越慢，導致財務數據拖延，但是高層希望在很快的時間內看到終端銷售資訊，導入SAP HANA後，一張報表的產生時間從215秒變成2秒，財務部門能夠即時掌控運費成本，提供佈點和鋪貨決策，降低物流成本。

聯想集團副總裁兼全球開發部總經理劉曉煜則強調，快速分析海量資料，能夠即時反應銷售動態，並很快地部屬決策，縮短產品、解決方案開發時間，重點是更能傾聽客戶需求，並針對不同市場、行業別量身打造各種解決方案。

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾，只有不到10%有被回收，其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中，約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收；反觀，同樣是高頻消費品的手機配件，回收率卻不到 1％。這個現象，對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說，是他反思事業選擇的開端，也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影！」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品，每年有超過十億個手機殼被製造，但產業並未建立材料規範，多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物，既難拆解、也沒有回收機制。結果是，一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼，在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出，連結構複雜的資訊科技產品，回收率都能達 45％，但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品，為什麼無法有效回收？這個命題讓他意識到，與其只做手機殼，不如正面處理塑膠問題本身，從材料設計、製程到後端回收再生，開創循環之道。

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系，前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到，問題不在回收端，關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成，無法被經濟化拆解，也難以透過現有流程再製。為此，犀牛盾在2017年起重新整理產品線，希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗，擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心，犀牛盾從材料工程出發，建立一套循環路徑，包括：回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等，使產品從生產到回收的每一階段，皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示，努力也終於有了成果。今年，第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產，犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型；且經內部測試顯示，材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度，產品生命週期大大突破「一次性」。

另外，今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX，同樣遵守單一材料規範，透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見，產品要做到高機能與循環利用，並不一定矛盾。

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後，王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境，再強的循環體系也只是疲於追趕。因此，三年前，犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務：「能不能做到塑膠負排放？」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠，還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士，王靖夫將塑膠問題拆為三類：已經流落環境、難以回收的「考古塑膠（Legacy Plastic）」；仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠（Modern Plastic）」；以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠（Future Plastic）」。若要走向負排放，就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠，尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力，成本極高，且難以形成可規模化的商業模式，因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸，犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾，發展PoC（概念驗證）項目，打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容，就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台，再由輕量子船前往定位點進行海廢收集：目的就是提升撿拾效率，同時也累積資料，為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川，探索更多可能

淨海計畫的下一步，不只是把「海上的掃地機器人」做出來，王靖夫說：「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說，海上平台終究要從單點示範，走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組，持續穩定地把海廢帶回經濟體。

他進一步指出，「其實這套系統不限於海洋，也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣，將塑膠在進海之前就攔截下來，不僅有助於減少海洋污染，回收後的材料也更乾淨、更適合再生，步步朝向終極願景——隨著時間推進，海中垃圾愈來愈少，被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性：一端是產品的循環設計，一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說，塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標，也讓他順利度過中年危機。「選擇改變，留給下一代更好的未來。」他相信，即便是一家做手機殼的公司，也能創造超乎想像的正向改變。