儘管零售業者趁著聖誕購物季節大發利市，美國和歐洲嚴峻的經濟狀況造成對消費力衰退的憂慮，仍讓電子商務巨頭eBay和亞馬遜等公司蒙上陰影。上週的黑色星期五營業額較去年同期微幅上升6.6%，為假日購物銷售揭開序幕。線上購物網站是最大贏家，得手黑色星期五總銷售額的約40% ，而其中10%是經由行動購物而來。
eBay做球給消費者：用你的行動裝置購物吧
eBay藉策略併購推薦引擎Hunch來持續鞏固其線上購物經驗，同時也進一步加強將利於假日購物季線上消費的手機購物部門。根據eMarketer指出，今年美國假日購物的電子商務營業額可望成長17%至46億7千萬；而此兩位數成長百分比將不受整體西方經濟不景氣的影響突圍而至。此外，因智慧型手機和平板電腦用量大增以及這些產品的便利性，eBay順勢引導、鼓勵消費者更多利用行動裝置來購物。
最近推出的一些更新版智慧型手機網路購物應用程式，也可助長手機購物風氣。例如給iPhone使用的RedLaser 3.0，可讓消費者掃描商品條碼獲得即時的比價資訊。eBay同時也致力改善其付款部門的服務，PayPal今年已藉由併購專精行動付款的Zong等公司，大量投資在改進其行動付款能力上。Trefis Team預估eBay股價將較目前的市場價格上漲約35%至每股39美元。
來源：Forbes
