【Mr.6】菲傭的眼淚~可口可樂在菲律賓推出OFW影片感性行銷,大受好評
【Mr.6】菲傭的眼淚~可口可樂在菲律賓推出OFW影片感性行銷,大受好評
2011.12.07 | 人物

十二月到了,很多人開始企盼耶誕節,最近菲律賓也出現了一則行銷活動,是針對「海外菲律賓工作者」(Overseas Filipino Workers、OFW),好幾位是「菲傭」,將他/她們帶回菲律賓,過節!我覺得最驚訝的是,此活動竟是「可口可樂」所辦,和一般你我認知可口可樂在全球的那種「陽光、快樂、派對」行銷tone調,大為不符!

不是嗎?

整個行銷活動過程,可口可樂先派人海外拍攝歐洲幾位菲律賓海外工作者的狀況,為何他們連一張機票都買不起?有的說,她們薪水微薄,每個月的房租都付不起,她們每個月要寄錢回家鄉,小孩要靠她的錢來養,不能有中斷,根本沒錢買機票!她們都已經離鄉5年、7年,沒有回家,其中一位叫Joey的老男人,在他孩子一歲就離國,在英國幫人「顧孩子」(babysit);他可以講故事給英國人的小孩聽,自己的兒子卻聽不到爸爸講的故事……。「如果,可口可樂可以給他們,他們最想要的,耶誕節禮物呢?」

可口可樂幫他們付機票錢,回到菲律賓,還派可口可樂的紅色專車、專人接送,來到一場派對,讓家人來到這裡,「我回家了!」給家人一個大驚喜,好多感人的畫面;最感人當是那位離家11年的父親,可口可樂直接帶他來到小學,看到已經是小學三年級的兒子,讓他緊緊擁抱著陌生的親兒子……。

最後,每個人都和他們的家人團聚了,全家人在餐桌上祈禱,桌上擺著……一瓶胖胖的可口可樂,全家共飲,吃火雞。

細看可口可樂這場活動,預算不會太高,因為,其實就是三~五張機票、和在菲律賓這邊一日的實體的活動而已,但整篇故事,就靠一則4分鐘27秒的影片,整個紀錄下來,成了一則超級強大的宣傳影片!裡面不必演員,不必假裝,所有笑容,所有眼淚,都是真真實實的;這樣的行銷招式,以單部影片的感染力來說,敢說絕對比目前看到的一些酒類廣告不斷的打電視廣告的「朋友暢飲」、「男人buddy buddy」這種只有30秒的廣告,效果大不知幾倍了。

當然,電視廣告買時段,看得人更多?不過,這樣的影片省下一大堆銀彈,看!此片才在12月1日上線,已經有76萬人觀賞,其中吸引了高達1萬多人按下了「喜歡」,只有140人不喜歡;看看下面的留言,好多人都說,他們看了以後都流下了眼淚,當然也有人訕笑,那140個不喜歡的應該是「百事可樂」的員工吧?而且,可口可樂憑一則影片就成功的在菲律賓社會掀起「新話題」,讓菲律賓人開始思考「OFW」的處境,想到這些,就聯想到可口可樂的「溫暖」。

如果企業可以不斷的做類似的活動,拍成一部又一部YouTube影片?

或是,將自己的一些點點滴滴拍成影片?

企業將「影片」納入行銷必做之事,不只是企業可以大省錢、大推廣,也是「觀眾的福氣」,這樣一來,更多人可以在上班的時候多了一些休閒的影片可以看(很多人都是在上班看YouTube影片的,不是嗎?),也可以讓更多人,有好多好多和同事、朋友、家人討論的話題,每天都看,每天都有!

有感台灣這邊企業尚未完全接受YouTube影片,拍影片的企業依然不夠多,但在另一邊?我們最近接觸到許多獨立影片工作者,數量之多,他們很可以自己拍攝、自行剪片、自行加特效……可以讓你的影片達到其他都達不到的水準,他們很想要「找機會表現」!大家的風格都不一樣;我也多次在部落格上徵求「對YouTube有研究之導演」,每次都相當多人來應徵,可惜的是──

有「供」方,但「求」方卻不夠,這些導演,其實都很願意來協助企業,做影片的拍攝,任何影片的拍攝,但,企業呢?

企業在哪裡?

行銷人員們,有任何拍影片的「念頭」嗎?不要只是「空想」了──

我們將於**12月28日(三)**晚上7點到8點半,進行一場「Let’s V! 網路影片製作媒合會」,如果你是一個網路創業家,希望能有人為你拍一部介紹影片,拉抬網站知名度?還是一間網拍商家,希望有厲害的人幫你拍片?或是企業內部訓練,還是要幫主管拍片,或是出版社幫作者拍片?你有機會,在這個場合,找到願意為你拍片的人!也藉此,來鼓勵企業,多拍一點片,多多的嘗試YouTube。這次場地只容60位以下,歡迎填寫這張表格,報名訂位。

我對「媒合會」向來很有興趣,曾經在很久以前舉辦過三次「二人創業媒合小聚」,當時我講了一個笑話,我們的目標,就是讓大家在三小時之後,可以双双倆倆的走出大門,迎向夕陽,明日一同創業,這一次,我們希望業主和導演在**「Let’s V! 網路影片製作媒合會」媒合成功後,也可以双双倆倆,走出去拍片吧**!

多拍一點!

有趣的是,這次的媒合會,我們希望也帶來「另外一批人」,他們可說是影片產業的週邊人士,雖然本身可能不會掌鏡也不懂操作修片的軟體,但是可能有某種技能,比方說,面貌極優、一雙電眼殺死人,願意無償來當「臨時演員」?或是歌喉極佳、會多項口技,想多一點劇本與曝光機會表現,這些在平常拍片都是成本、成本、成本,其實這世界人才濟濟,有不少人看到好的劇本與好的潛力,真願意免費、免費、免費!

請注意──

如果你是「導演」,或是有一些作品的影片拍攝者,希望有更多與企業服務的機會?麻煩請直接email到contact.mr6@gmail.com、invite.mr6@gmail.com,標題請寫「拍片高手」,並附上曾經的作品,以及聯絡的手機號碼即可,我們會與您聯絡,通知當天的進行方式。

如果你只是對影片有興趣,希望能任免費的演員,或有特殊的才能希望在影片上面一搏「紅遍中外」?麻煩請直接email到contact.mr6@gmail.com、invite.mr6@gmail.com,標題請寫「拍片相關人員」,並附上您的簡歷,以及照片。

「Let’s V! 網路影片製作媒合會」當天活動預計進行二小時,內容如下:

第一段:主題分享:從創意到實踐:爆紅影片需注意的10大事項(約20 min)

第二段:報名的導演的作品分享(約6080 min,參加者每人35分鐘分享,讓企業可以依風格選擇最想合作的對象)

第三段:業主(發包者)依作品風格填寫屬意的導演(約30 min)

第四段:公佈**「媒合結果」**,自行開始進行。

現在人人都有iPhone可拍片,但還是讓專業的來好了!我覺得,現在在拍片的人還不夠多;其實,要傳達什麼東西,拍片永遠是最直接了當的快速方法。有興趣在12月28日(三)晚上7點到8點半參加「Let’s V! 網路影片製作媒合會」,歡迎填寫這張表格,報名訂位。

讓我們「Let’ V !」,以後讓「V」更多、讓「V」更好。

出自Mr.6部落格

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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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