【連載書摘】超強Social力~訂便當也是一種專長
【連載書摘】超強Social力~訂便當也是一種專長

你知道老闆從「訂便當」這件看來無足輕重的小事,就能發現一個員工的「特殊專長」嗎?我們公司就有一位非常會訂便當的同事,能在八十元預算內,為大家張羅最豐富的一餐。而他這項本領,不只同事讚賞,身為老闆的教主我更忍不住豎起大拇指說「讚」呢!

因為經常辦大型活動的關係,每到午晚餐時間,身為公關主辦單位的我們,為現場所有工作人員訂便當是常有的事。而我也會給員工一個預算上限──平均來說是一人八十元,負責「覓食」的人就要在這預算內,為大家找到營養豐富又好吃的便當。

八十元便當預算或許不算多,但身為老闆的教主必須有成本概念,不得不根據「北台灣便當行情」訂出這價位。而且有時一場活動辦下來,會場內連客戶工作人員、工讀生、協力廠商加起來,人數可多達上百名,光便當錢的開銷就非常可觀!

話說我的那位同事,一開始,大家也沒有特別注意到「他訂的便當總是特別好吃」。直到某天,我與另一組同仁在中山北路附近辦活動,當天負責張羅便當的同事,買來的八十元菜色居然是──白飯、一些筍絲、一顆滷蛋、一些雞肉絲,讓大家邊吃邊抱怨:「吃不飽啦!」「菜色怎麼這麼差?」「中山北路便當價格高成這樣嗎?這樣就要八十?」才讓大家回憶起:「啊!某某某訂的便當都是那麼豐富有料多變化,有肉有菜、份量十足。」這才讓大家開始注意到那位同事的「特殊專長」──訂便當。

後來,我還曾經特別問那位同事:「為什麼你都能找到比別人好的便當菜色啊?」只見他面帶微笑的回答我:「當然是做功課啊!台北市常辦活動的地點,大概就是某些特定地方,所以我只要利用平日去這些地點附近逛逛,收集一下便當店小吃店名片,自然就能知道哪幾家菜色特別好囉。」

聽到這兒,教主我已經感動莫名,心中不斷高呼:「真是好員工啊!」但還不只如此,他接著更說:「有時候辦活動的地點,大家都是第一次去。所以我會事先先上網去查查附近有沒有好吃的小吃店,或者趁著事前勘查場地時,去附近繞一繞,自然就可以找到多一點店家選擇。」

坦白說,「訂便當」這麼一件在許多人眼中算是瑣事、庶務的工作,這個同事可以如此認真以對。而他的用心,確實也讓大家感受到了,當然也讓身為老闆的我印象極為深刻。

我相信這樣的人,在任何公司都會獲得一定的掌聲的,因為他把每一件工作都「很當一回事」的盡心處理,讓每個工作人員吃得飽飽又開心,充滿活力工作去,同時,也為老闆徹底控制了預算。

這,就是一種絕對令老闆青睞有加的做事態度。

如果他每次都幫大家訂了美味便當,卻每次都得花上每人份一百元,雖然比八十元不過多了二十元,但稍微算一下就知道,超出預算幅度就高達二十五%了。如果這不是訂便當這種小錢,而是廣告行銷預算這種大筆支出,超出二十五% ……每個老闆都會要你好好一五一十解釋清楚了!

聽到這兒,教主再次對這位「訂便當達人」超強功力甘拜下風,更高興自己能從他身上,學到這麼多「實戰經驗換來的」訂便當絕活啊!

※ 本文摘自高寶出版的新書《超強Social力:職場公關黃金法則

超強Social力:職場公關黃金法則

關鍵字: #職場 #數位書選
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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