B2C購物網站博客來今天公布2011年經營成果，年銷售額可望突破新台幣50億元，較前一年的40億元，成長幅度維持在25%。從銷售品類來看，以圖書起家的博客來，雖然台灣整體出版產業萎縮，今年仍舊銷售出1400萬冊圖書，較去年成長16%，也就是平均每2秒就賣出一本書籍，圖書營收占整體比率已從2008年的70%，下降到65%，可見百貨類商品是成長的動能，2012年博客來期望以「質感生活的新入口」定位出發，將營收拉升到60億元，博客來總經理謝健南表示：「成長動能仍是來自百貨類商品。」
在百貨類別部分，由於博客來流著圖書銷售的血液，會員特性與市場上其他購物網站差異很大，因此站類以耳機、創意設計、文具三個品類銷售最佳，累計一年來，有超過120多萬人次前來消費，2011年百貨總體品項數為20萬項，預計2012年增加到30萬項。圖書部分，圖書部經理張靜如表示，「商業書成長最強，購書會員成長29.4%，居會員成長之冠，其中20-30歲讀者愛存錢、保本為先，關心不景氣議題，30歲以上讀者則是更熱忠致富。」
圖說:《賈伯斯傳》是2011年博客來銷售最佳書籍，出版一個多月共銷售6.3萬本。
另外兩項引人關注的議題則是電子書計畫與物流計畫。博客來過去幾年常言在電子書市場不會缺席，但至2011年態度仍是保守，主要原因還是在分潤制度尚未成熟，謝健南分析台灣出版社很多且規模較小，市場本身也小，出版社出實體書與電子書的成本差不多，因此多半選擇出版實體書，目前後台機制已準備的差不多，等待時機成熟，「現在我們只能說這是趨勢，很密切的觀察中」。
而物流部分，博客來近期已採購進來第二台自動分揀機，一小時可分揀兩萬多件商品，2012年中將能達到「當天訂、當天到」的快速物流。而母公司統一超商所投資的電子商務物流園區計畫，博客來將是園區重要成員，其他所有網路購物、到7-ELEVEN取貨的商品，都將進駐該園區，包括7net、樂天市場、拍賣、B2C購物網站…等，目前統一超商還在物色楊梅以北的5萬坪以上土地，若是購地興建將斥資20億元，若租地興建則約8億元，將於2012年第一季定案、2013年中啟用，屆時網路下單、門市取貨將會有更快速的購物體驗。
