提升網站吸引力,七個降低跳離率之道(上)
提升網站吸引力,七個降低跳離率之道(上)
2012.02.03 |

跳離率(bounce rate)是每個網站的宿敵,它代表的意義是網友進入一網站頁面後,並沒有繼續造訪該網站的其他頁面或選項,也就是沒有閱讀網站內容。這樣的狀況對公司而言是很令人沮喪且消耗成本的,尤其是當公司已經投注了許多金錢和時間,並使用付費廣告以吸引消費者造訪其網站,跳離率更是讓人頭痛的問題。

企業必須確保他們呈現的第一印象能抓住造訪者的視線,以達到降低跳離率、讓品牌與消費者接軌。其實想要降低跳離率,從優化介面到更快速的頁面下載,有許多方法都可有效達成此目標。這裡提供七個易於操作的可行方法,協助企業對抗惹人厭的網站跳離率。

1. 注意廣告的呈設位置

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忠言逆耳,說實話根本沒有人喜歡看著一堆讓人眼花撩亂的廣告,但現實卻是許多網站都必須靠這些廣告生存。廣告是讓網站內容提供者能賺錢的必要之惡,但過多的廣告卻可能達到反效果,把消費者給逼走。

廣告若呈設得太靠近企業本身網站內容,容易造成意外的點擊而把消費者帶離了頁面。在主要網站內容之上有太多廣告則讓消費者必須費很大的勁才能看到企業網站本身的核心訊息。此外,干擾企業網站內容的廣告也會造成使用者的困擾和挫敗感。因此,將廣告訊息放置在醒目但仍與主要內容保持一定距離的地方是相當重要的,如此可讓網路用戶在瀏覽企業網站時更輕鬆地找到他們想要的資訊。

2. 過多的第三方內容,易造成頁面延遲

企業網站上容納越多第三方服務、工具和內容,網站頁面就需要花越久的時間載入,而消費者也就越容易在短時間內離開該網站。

3. 對比是關鍵

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讓人無法閱讀的網站是留不住消費者的。在所有吸引並留住客源的可行方法之中,最強而有力也最簡單的大概就是善用對比了。在頁面呈現上善用對比可輕鬆地凸顯重要內容,便於消費者搜尋並專心閱讀。對比同時也可作為一個有效的工具,轉移消費者注意力至企業希望被留意到的訊息之上。

越來越多人藉由行動裝置瀏覽網站,也就是說,同一企業的網站,可能會在各種不同螢幕解析度、不同照明條件下被消費者觀看。因此企業網站應盡可能在各種情況下都易於閱讀。

來源:Mashable

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