【Inside】App 時代行銷概念:軟體商店排序優化(ASO)
【Inside】App 時代行銷概念:軟體商店排序優化(ASO)

這個年代,如果你的創業點子或是你的公司在營運上沒辦法跟手機 App 扯上關係,那似乎會顯得很落伍,換句話說, 就算你沒有要做手機 App,也要把 App、雲端這些字眼掛在嘴邊。這種感覺就像跟一群老外在聊天的時候,聽到大家在笑就要趕快跟著笑,免得被人家發現我們聽不懂

打造一個成功的手機應用最困難的環節在哪呢? 今天在 TechCrunch 上看到一篇很不錯的文章,裡面就提到,如果你認為打造一個成功的手機應用最困難的事情在於打造 App 本身,你就大錯特錯了。

真正困難的在於如何讓你的 App 有機會被人找到,之後才有機會發生接下來的故事 ,例如開始有口碑效應出現、開始登上 App 排行榜、開始有更多的網站報導了你的 App。

目前在 iOS 的軟體商店上已經有 ,在 Android 上也有 ,面對數以萬計的競爭者,除了擁有足夠的行銷預算跟大廠才有抗衡的機會之外,依賴在軟體商店內的搜尋排序結果顯然是相對之下比較經濟的一種方式(就像有人會說,SEO 可以說是一種不花錢的行銷,至於實際上要不要花錢,那又是另一回事了)

於是,一個很重要的概念於焉而生: ASO,App Store optimization(軟體商店優化) 。這個詞彙相對於過去非常熱門的搜尋引擎優化(SEO,search engine optimization)、社群媒體優化(SMO,social media optimization),顯然是一個更潮的字眼了。(意思是你應該記住,並且掛在嘴邊,遇到號稱自己在做 App 的朋友、同業,就問他怎麼做 ASO,對方如果沒聽過,就請他上來 Inside 看看這篇文章)

我最早看到 ASO 一詞是在一位大師 Luke Wroblewski 的 Twitter 上看到的,當時他是這麼詮釋 ASO 的:

軟體商店優化 = 增加 App 在軟體商店下載次數的藝術與科學 ASO (App Store Optimization) = the art and science of increasing app downloads from within OS app stores.

不過,事實上,ASO 只是一個歸納了眾多行為的詞彙,早就有非常多的 App 開發團隊都已經在進行這件事情了,只是最後有個大師跳出來說:嘿!你一定要做 ASO!目前行動 App 還在非常早期階段,進行 ASO 就像以前做網頁也應該注意 SEO 一樣,是需要開發、營運團隊投入一定的資源關注的議題。

我歸納了 TechCrunch 原文 中提到的幾個重點後,大致描述一下現在國外是怎麼進行 ASO 的。

首先,目前有一類服務,像是原文中提到的「 軟體商店優化關鍵字搜尋量估計軟體 」(App Store Optimization Keyword Volume estimator)專門 協助你追蹤軟體商店中的排名,並且會協助你追蹤不同的關鍵字的搜尋結果 ,如此,你便可以有更多實際的參考資料來進行接下來的決策。

這類服務同時還可以 協助你追蹤你的主要競爭者,包括他們最近的排名、最近關鍵字的變化 等等,並且告訴你可能漏掉了哪個很重要的關鍵字,讓你記得補上去一起搶排名。(這件事情硬要用人工做也不是不行,但是如果要花很多時間,那你可能要想想,你的時間是不是還有更重要的地方值得你投入?)

這類服務還會提供參考的關鍵字搜尋量,讓軟體發行商可以同時參考不同關鍵字的搜尋排名以及搜尋數量,來決定要用什麼關鍵字。然而,目前無論是 Apple 還是 Google 的軟體商店,都沒有提供搜尋結果數量與次數的具體數字,因此,這類服務實際上是以多個不同來源的資料綜合出一個參考的結果的。

舉例來說, 他們 追蹤了近百個專門介紹各式各樣的手機 app 的網站、彙整來自這些 app 評論網站提供的各種資料,同時也蒐集了 Twitter 上關於各種 Apps 的相關推文、評論,以上這些資料可以構成一部分的統計數據並且變成排序的指標之一。

同時,這家公司還另外推出了一個專門讓使用者安裝在手機上的軟體推薦 App,告訴你最近熱門的 App 有哪些,或是讓使用者可以在上面搜尋 App、介紹 App 給朋友,在這樣的 App 上的使用行為也都會變成統計、提供建議給開發商的參考數據。

換句話說,所有我們在網路上看到的軟體評論網站、彙整網站,或是你手機上安裝的推薦軟體,實際上都很有可能是被拿來作為這類統計的資料來源(當然,如果自己能經營一個這樣的網站或 App,除了可以拿來拱自家的 App 之外,也可以把資料拿來賣人或是另外發展出一個新的 ASO 建議服務 :p)

如何在軟體商店裡面與其他廠商競爭,這是非常有趣的議題,我們也還在努力學習當中,歡迎各位也分享一下你的經驗(等我們有比較多經驗之後,我們也會分享的~ :p)

註:當然,國外有一些看起來很不錯的書籍、投影片應該也是很值得參考的。好的產品也要搭配好的行銷術才能有機會大放異彩。如果有興趣搜尋相關的關鍵字,可以搜尋看看  app store marketing 或是 app store business。

出自Inside部落格

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中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力
中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力

隨著南台灣正逐漸崛起成為亞洲科技重鎮,如何協助在地新創開創更多市場機會,成為產業升級至關重要的課題。中華電信將攜手9家潛力新創,前進南台灣最大創新創業活動「2025 Meet亞灣新創大南方」,向外界展示與新創協作開發的AI應用成果,展現中華電信以實際行動引領數位創新、共創智慧未來的企業承諾。

由內而外促進跨界合作,打造南台灣AI創新創業雨林生態系

根據《2025全球新創生態系報告》,南台灣縣市的新創動能展現強勁成長力道,台南與高雄的新創城市排名皆大幅躍升,成長率甚至突破100%。著眼於南台灣新創的發展潛力,中華電信持續深化南台灣布局,以領先的AI技術與5G網路優勢,與在地政府、南部產業攜手共建南台灣AI創新創業生態圈。

事實上,中華電信早在2018年便成立全台第一個電信業5G加速器,成功培育74家新創團隊,同時內部亦積極啟動AI轉型,並逐步將AI轉化為對外的服務能力,成為協助企業導入AI應用的賦能者,同時與各界攜手開發創新應用,扮演AI協創者的角色。

在AI應用協創開發上,中華電信除了提供雲端、5G等資源,更整合集團內部資源、創投部門與外部投資基金的力量,全方位支持新創團隊打造創新解決方案,也為各行各業注入AI轉型動能,提供涵蓋AI雲平台、技術支援的解決方案,協助企業在數位轉型路上加速前行。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

【亮點1:AI平台】雲端算力升級 驅動產業加速AI創新
隨著生成式人工智慧與高效能運算需求持續攀升,中華電信自主研發的 hicloud雲端服務進化升級,推出具高度彈性與擴展性的AI算力雲平台,提供雲端GPU租賃服務。企業可透過即時租用、以時計費模式,有效降低前期硬體投資負擔,並靈活調配算力資源,促進多元AI應用開發落地。

同時,中華電信攜手全球三大雲端領導業者 AWS、Microsoft 及 Google Cloud,引入多項生成式 AI 技術,並結合中華電信在地化雲端顧問服務,為政府與企業量身打造最適化的雲端 AI 整合解決方案,全方位協助客戶加速數位創新,推動智慧轉型。

【亮點2:AI技術】多模態AI創新應用,融合視覺×數據驅動精準決策
在AI技術端,本次參展的憶象和博誠電子,皆順應多模態AI趨勢,展現結合視覺、知識文件或感測數據的創新應用,為企業打造更智慧、更精準的決策與管理工具。

憶象推出全圖形化視覺 AI 平台 Memorence Suite 及多模態 VLM 知識助理系統 Memoragents,可快速判讀與企業知識融合,形成「看得懂又說得清」的 AI,協助企業優化決策流程、降低營運成本,進而提升高效產能與核心競爭力。

博誠電子的魔塊智能物聯係為匯聚邊緣AI應用與頂尖技術的創新平台,獨創的多模態AI技術,可高效地與Edge Ai模組及晶片無縫介接,大幅提升AI判斷的準確性及可靠度,進而節省企業人力成本、提升營運效率。

【亮點3:AI應用】多元AI解方齊發 助企業提效、永續與自動化升級
在企業AI應用端,中華電信攜手新創團隊展多元AI解決方案,從客戶服務、倉儲物流及永續減碳3個面向,協助企業邁向智慧營運與永續轉型的雙重目標。

在客戶服務端,愛吠的狗與InventAI皆聚焦電話客服場景。愛吠的狗展出「AI AMAZE 電話客服- TeleAgent」解決方案,可降低企業客服人力負擔。目前已展開生成式AI教學、產學研究等多項合作。InventAI的DeepVoice客服心聲分析平台則可剖析對話重點,提升客服效率與回應品質,中華電信客服中心在導入後,資料蒐集時間減少33%、無效對話過濾達93%。

能火動畫與騏御記則以AI應對人口少子化、高齡化帶來的缺工挑戰。能火動畫的3D AI虛擬人,具人臉辨識、人流分析、多語服務及行銷數據蒐集功能。而騏御記以USeeToGo的AR行動擴增實境服務為基礎,開發SLAM AI AR導覽與導購服務等應用,適用於醫療、零售等場域。

在倉儲物流端,泰科動力不僅是台灣第一家自產自銷AMR的公司,其自主研發的AMR SLAM自主移動機器人,更抱走第21屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。

在永續減碳端,櫛構科技開發的CHAP-E活動/會議碳數據解析平台,透過GenAI演算法協助制定具體可行的減碳路徑以執行碳中和,協助企業落實節能減碳永續轉型。擁樂數據的COMMEET智能費用管理系統,可以在既有費用報銷流程中同步計算每筆交易的碳排放量,協助企業落實永續目標。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

中華電信登論壇舞台、廣邀 AI 人才 賦能南台灣共創新未來

中華電信攜手新創積極推動AI應用,並在「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」活動,全面展示最新AI協創成果。除帶來涵蓋AI雲平台、AI技術與AI應用的多項技術亮點外,中華電信亦將登上「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」舞台,以「AI創新賦能大南方」為題,分享推動AI落地與生態協創的實戰經驗,及透過科技人才專區「加入中華電信打造精彩未來:引領智慧台灣,通信科技職涯新契機」主題演講,廣邀AI、6G、智慧交通與ESG等領域專業人才加入,加速南台灣智慧轉型與創業生態升級。

歡迎8月22日至23日,與中華電信一起前進2025 Meet Greater South亞灣新創大南方,一同見證南台灣創新力量的崛起,共創台灣AI新未來!

中華電信 x 大南方
圖/ 中華電信

第七屆中華電信5G加速器線上報名至9/22(一) 熱列徵選中:https://cht5g.com.tw/

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