Pinterest首位投資人揭密它的成功要訣|數位時代 BusinessNext

在一年一度的電影、音樂及多媒體互動盛會SXSW（美國南方音樂節）上，Brian Cohen，Pinterest的首位投資人分享了他與Pinterest創辦人由相識到合作的過程。Cohen擁有出版業的背景，並且是New York Angels的創辦人及董事長。當初他是在一個商業競賽中發現了Ben Silbermann和Evan Sharp這兩個來自紐約大學的小伙子。Cohen相信Pinterest成功的故事將為其他社會企業家提供寶貴的經驗。

Cohen一再強調，Silbermann和Sharp「樂於傾聽」。身為Pinterest的首位投資人，Cohen也是一路引導Silbermann的重要人物。他一再地對於Silbermann如何聆聽投資人、客戶及事業夥伴的建議感到驚嘆。Cohen表示，「他們對於各種建議抱持著不可思議的開放態度。這對社會企業家而言是非常重要且有益的要素」。

這個傾聽意見的習慣始於另一個Silbermann當時正在開發的產品：一個名為「Tote」的App。這個App是iPhone上的第一個女性時尚目錄。Cohen指出，Silbermann觀察用戶在Tote上的使用行為後發現，女性消費者會抓取、標籤她們能於稍後回家之後再查看的特定單品。Silbermann從中看出，有非常多的人會抓下商品並與朋友分享，這些女性用戶是透過這種行為分享她們的品味。

Silbermann的發現導致他開始為Tote用戶提供可以管理她們中意的單品及興趣的工具，而這個工具「變得非常實用且成為Pinterest的前身」。Cohen將Pinterest的整體方針稱作「非短視近利的行為」。當Silbermann和公司開始開發Pinterest，他們再次尋求並善用各界的建議，Silbermann更在開發過程中對各界佼佼者的意見保持開放的態度，與事業夥伴、消費者甚至是設計師持續交流。除了傾聽之外，Cohen認為在Pinterest的成功中扮演重要角色的另一個屬性是「快樂」。Cohen表示，「他們就是這麼的開心，在幾乎每件他們所做的事情中都可以看到稚氣的魅力」。

身為Pinterest的頭號投資人，Cohen勢必也有機會看到這個持續壯大的社交分享平台經營過程的負面情況。但當被問及Pinterest可能遭遇的威脅時，Cohen稍作思考後只給出了一個預期中的建議：他們必須堅持自己潛心所究的事物，並提升實用性。然而，Cohen也確實看到了Pinterest過渡到商業化階段的困難。Pinterest目前已和許多大品牌進行合作，並試圖發掘如何將產品與他們的目標結合。

來源：Mashable

許多年輕人懷抱熱忱，期盼透過行動讓社會變得更好，卻在起步時感到茫然，不知道該從何著手，也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情，「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動，邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題，並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作，從訪談、理解需求開始，把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

把科學教材放進 LINE，協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源，這次競賽以「跨科教學減壓」為題，希望青年找出方法，協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後，發現對方同時教授近 9 個科目，還要兼顧行政工作與班級經營，備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化，協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號，整合 LIS 影片、投影片與教案，再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機，就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料，直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋，「EDU」在競賽過程中持續調整，讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中，於系統易用性方面獲得 82.5 分，反映受測教師對操作體驗的正面評價。

把教育平權做成手機遊戲，讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等，這次活動希望促進青年思考，如何讓高中生與大學生理解教育平權，並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》，並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景，玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中，玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上；而阿龍未能參加營隊，背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇，透過安排阿龍的行程，切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後，系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」，協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題，並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中，認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例，由約 4 成降至約 2 成，顯示更多玩家在體驗後，看見參與教育平權的可能。

減塑求籤機走進飲料店，環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量，這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理，並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題，也觀察到消費者即使知道減塑的重要，仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿，因此把實作場域選在手搖飲店，設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上，當消費者準備拿取吸管時，即提供可替代選項，讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後，可取得一支可自然分解的蒲草吸管，透過掃描 QR Code，可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願，透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週，累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置，也了解方案能否融入店家的營運流程，為後續拓展更多場域累積經驗。

前進新加坡，青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊，預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學，與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗，觀察新加坡如何回應相近議題，再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課，以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法；「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作，及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活，並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上，「星築美少女」成員王品然坦言：「一開始覺得社會影響力很遙遠，自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現，踏出第一步就可能帶來改變，她說：「其實做一小步，你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手，到把方案帶進真實場域，3 組團隊在兩個月的實作中找到答案：青年不必等到有完整的解法才開始，只要先走近一個真實需求，並根據回饋持續調整，對社會的關心就能逐漸成為具體行動。