看冰島如何用社群媒體重建國家經濟
看冰島如何用社群媒體重建國家經濟
2012.03.18 | 行銷

還記得冰島政府運用社群媒體,將修改憲法的大事群眾外包(Crowdsourcing)給網友嗎?這個歷經金融危機與火山爆發的島國,正運用網路科技,嘗試在世界舞台上再次站起。科技新聞網站mashable記者Samantha Murphy走訪冰島、訪問該國總統,並告訴讀者冰島如何運用社群媒體與科技重建國家經濟:

冰島總統Ólafur Ragnar Grímsson在訪問中這樣敘述冰島人的特質:「冰島社會的原則是這樣的:每個人都是朋友,除非事實證明相反。不幸的是,多數的社會秉持著相反的原則,假定每個人都是潛在威脅。這樣的做法是危險的,因為這基本摧毀了人與人之間互動的民主本質,但在冰島,我們不這樣做。」

在2008年的金融危機後,冰島政府制定了新憲法,在一系列新政中嘗試從破敗中站起,其中,更包含善用社群媒體,包括Tumblr部落格「冰島想做你的朋友」、Twitter帳號與Facebook頁面,更在2011年發起「Inspired by Iceland」計畫,鼓勵冰島公民陪伴觀光客來趟環島旅行,一系列舉措不但讓世界知道冰島已經重新出發,並提高觀光業的能見度。

不過究竟網路科技在當代冰島扮演多重要的角色?除了邀請公民在網路上對新憲法提出意見與評論外,原來宣稱不打算繼續連任的總統Grímsson在收到網路連署書後改變心意,決定繼續競選連任。

政府的高度可接近性

「在金融危機後,我們理解到這不僅是經濟或金融上的危機,更是社會、政治與法律的危機。如果我們想讓國家重新擁有力量,我們不能僅在傳統的經濟議題上做努力,我們需要更民主的方式。」冰島總統總統Grímsson表示。

於是冰島政府將新憲法文件放上網路,藉社群媒體之力,鼓勵公民提供建議與評論。「就現代科技而言,你或許會認為這是項創舉,但這不過是冰島老傳統的現代版本。」Grímsson說。

不過Grímsson也坦言,人口僅有30萬的冰島讓上述成為可能,但他也表示「大國家裡的小社群仍可將冰島視為典範。」

「冰島是個小社會,和大型官僚社會相較,在這裡或許透明度會擁有不同的意義。不過許多國家現在也藉網路與社群媒體之力,出現許多行動主義。」

用社群媒體重振觀光產業

冰島政府試圖用社群媒體吸引世界目光,重振觀光產業,在2011年,冰島的觀光業成長了20%,一系列計畫試圖告訴世界冰島已經走出金融危機與火山爆發的陰霾。舉例來說,當觀光客登入Inspired by Iceland網站,不但能報名免費導覽行程、造訪當地人的住家,更能參觀總統的住所。

Grímsson表示,網路科技在現今或大或小的政治社群中帶來極大的影響力。「已經需要好幾個月才能做到的事,現在只需要幾個鐘頭,這都得感謝手機與網路。」

他引用美國總統歐巴馬在華府的一段演說:「無論當下發生什麼事,科技都是無所不在的配角-它帶來機會,讓人們能幾乎即時的表達自己並帶來影響力。」

出自mashable

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services(AWS)將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表,從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題,協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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