【Meet創業之星】陶晶瑩的「姊妹淘」，女性心事交流平台|數位時代 BusinessNext

「讓女人更知道如何寵愛自己」的姊妹淘網站，是創辦人陶晶瑩以關心女性議題發起的網站，其網站定位就像是每一位女性朋友的「姊妹淘」，在這個園地不僅能分享女人心事，並主動提供女性想知道的最新資訊。最近適逢改版的姊妹淘，給自己的目標是於年底前突破100萬會員數，欲將版圖跨足兩岸，正積極與中國大陸連線。除了仰賴高人氣的知名主持人陶晶瑩外，究竟背後是什麼樣的操盤手在推動姊妹淘的成長？

圖右起第4位為姊妹淘總經理王貞妮。

「比網路、比技術，我們可能比不上年輕的新創團隊，但在傳媒產業裡我們已經有多年經驗，可支配的資源也較為豐富。」姊妹淘總經理王貞妮侃侃而談，因從事電視娛樂產業有多年經驗，不僅成立網站，也將姊妹淘的內容轉化為電視節目，提高姊妹淘的收視族群，打開知名度。姊妹淘將目標族群鎖定在20~45歲中高收入的女性，電視議題也與這些目標族群所關心的事情息息相關，並有效過濾此時段的廣告，鎖定收視對象，行銷策略上採取廣告配合電視內容精準行銷受眾。

一年多前在北京發展的王貞妮，因創辦人陶晶瑩的邀約加入了姊妹淘的經營團隊，她便思考著，台灣市場並不大，但要如何把這些有價值的內容傳遞給更多人，這是一個夢想，也是理想。於是，懷著在大陸工作所吸收到的視野與觀點，王貞妮便提議把營業處設在香港，在台灣製作內容，同時轉譯為大陸語言進入中國市場，目前已積極與土豆網洽談合作，讓同時關心兩性文化議題的大陸人民，也能收看姊妹淘。

「姊妹淘是陶子個性的延伸」，積極將陶晶瑩的定位打造為東方的脫口秀名人歐普拉加上生活品味大師瑪莎，所有陶晶瑩具備的知性、直率及熱情的元素都能在姊妹淘裡感受的到。早期在「娛樂新聞」結識的兩人(王貞妮與陶晶瑩)，情如姊妹，並也想把這份姊妹之情傳遞給所有女性，把會員當做姊妹淘來經營，時常舉辦活動維繫彼此情感外，也積極參與和公益合作的機會，如不久前才落幕的「為愛而跑」活動，就是關心女性子宮頸癌疫苗施打的馬拉松路跑活動，並邀請多名藝人站台支持。

Q1. **** 創辦人陶晶瑩在事業上表現亮眼，同時兼顧家庭，努力扮演好太太、好媽媽的角色，並希望透過網站將個人影響力擴大到姊妹淘，成為一個有影響力的網站。姊妹淘宗旨以服務為目的，為女性權益發聲，投入社會關懷、參與公益活動，並藉由陶晶瑩的電台節目，在網站上即時回答網友的問題、分享生活觀點。

Q2. **** 不僅欲與中國大陸合作，此外也開始著手開發姊妹淘的手機App，根據網站顯示，有80%的女性用戶是從手機上瀏覽，因此姊妹淘將把所有資訊整理在手機App上，讓女性在上下班的交通時間也能方便瀏覽。另外未來也考慮姊妹淘的雜誌發行、設立實體店面等等。網站下一個目標不排除發展電子商務，但內容一定要有專家背書(如醫師、學者)，才能讓會員安心使用。

**** 總經理、網路作家、編輯、業務、美編設計及助理，約10多人。

**** 姊妹淘是一個專為女性成立的網站,內容包括兩性愛情、流行、時尚、名人部落格、生活風尚以及同志專區等。

**** 2010年1月25日

**** 20~45歲女性族群

**** 以網站為核心，主要以廣告板位的販售與文章置入為主，以網站為基礎出發，搭配電視、廣播與實體活動等跨平台的串連。

**** http://www.babyou.com/

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當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。