主打支援4G網路的蘋果新iPad，卻和澳洲的4G網路不相容，蘋果為了避免因誤導澳洲市場的消費者而引起法律訴訟事件，宣稱準備為澳洲客戶提供退款服務。
不過，澳洲消費者事務監督部門已經先一步對蘋果提出控訴，認為蘋果在宣傳手法可能誤導消費者。澳洲競爭和消費者委員會（Australian Competition & Consumer Commission）表示，蘋果在新iPad廣告當中告訴用戶在澳洲可連上4G行動網路，事事上卻不是如此，ACCC請求聯邦法院命令蘋果必須讓消費者徹底瞭解新iPad功能，同時更正廣告內容，退款給受影響用戶。蘋果代表律師Paul Anastassiou對聯邦法院表示，公司已經打算在網站和專賣店張貼公告，提醒消費者新iPad和澳洲Telstra 4G網路不相容一事；原因出在於蘋果WiFi+4G版本新iPad支援的是700MHz和2100MHz，但是澳洲唯一提供4G網路的Telstra電信商使用的是1800MHz。
不過，蘋果律師Paul Anastassiou努力和ACCC澄清聲明內容，強調公司從未說過新iPad可和Telstra LTE網路相容，在蘋果網站上的聲明是：4G LTE功能服務僅支援美國地區的AT&T和Verizon網路，以及加拿大的Bell、Rogers、和Telus網路，詳細內容請洽您的電信商。
在雪梨第一位買到新iPad的22歲大學生Jonathan Hakim表示，早就知道iPad並不支援澳洲4G網路，就他所知大部分的人其實也知道這件事。
