【KuoBrothers】創業有時候需要能耐得住性子
【KuoBrothers】創業有時候需要能耐得住性子
2012.04.03 | 創業

在創業的過程中,我常常要求我們的團隊成員要努力向前衝,要努力把握每一分每一秒,能早一天就早一天,但是,在我們過去五年的創業過程中,其實曾發生過三件事情是需要耐得住性子的,在這種狀況下,你可以積極,但不要著急,你可以盼望,但絕對不能絕望。 

這三件事情都和資金與股權有關,因為有很大部分操之在對方手中,因此多半時候是著急不來的。

 1. 2008年我們募資的時候:
即便現在回想起那時候的過程,都還是覺得蠻有趣的,那一年我們剛從美國DEMO報了一個大獎回來,回台灣之後我們上了非常多媒體的頭條新聞,在一夕之間,地圖日記從一個不被大家看好的服務突然變成很多投資者追逐的焦點,還記得在剛回台灣的前二周,我的手機每天響個不停,隨時都有人想要找我吃飯,找我聊聊可能的投資機會,那時候的我們以為要拿到第一筆的外部資金應該很容易,甚至覺得所有的事情應該能在一個月內搞定。

但隨著一次又一次的會議,我們開始發現整件事情並沒有那麼容易,在要求創投公司投資我們之前,我們需要先把這些投資者從2000年網路泡沫化後忽視的產業知識補回來,坦白說,那時候很多會議其實跟上課沒二樣,我們必須一一教導對方什麼是社群服務?什麼是web 2.0?什麼是網路的新價值?想當然爾,在這種狀況之下,這些我們原本所期待的募資會議當然不可能有什麼太好的結果。 

後來我們把焦點轉為個人投資者,開始的時候情況也沒有太好,我們曾經遇過一位投資者一來公司就想看廠房,因為他投硬體產業投慣了,根本無法理解為什麼我們公司沒有廠房,也曾經遇過一位投資者,反反覆覆看了我們所有的資料,我們也一次一次跟對方開會,最後他決定投資我們50萬台幣,我們很感謝他的好意,但以當時公司燒錢的速度,這50萬台幣可能剛匯進公司不到一個禮拜就會被花完吧!

募資是磨練一個人EQ最好的方法,錢在別人手中,找到對的投資者往往比拿到錢更重要,後來折騰了半年多,從2008年2月到2008年8月,我們才真正確認了最終的投資者,這一次經驗,讓我真正學到什麼叫做”耐性”。

2. Groupon併購我們的時候:
決定併購這件事情其實很迅速,因為我知道這是當時地圖日記和百萬網友團購網最好也是唯一的出路,我可不希望看到其他競爭者領先我們掛上Groupon的招牌,所以我和Andy其實是在一天內就確認Groupon的併購,在確認後一周內,我們開始進行鉅細靡遺的DD程序,公司一下子來了很多律師和會計師,這些律師和會計師把我們公司從2007年創辦到2010年的所有帳冊看了一輪,一張發票一張發票檢視,好不容易DD結束了,那時候我們還想說”哇!真棒,這一次效率真快”。

沒想到,一開始速度快可不表示後來速度也會很快,隨後我們就開始進行了冗長的合約簽訂過程,這段時間有時候速度很快,但有時候速度又會突然很慢,有時候對方會一直催促我們補資料,但有更多的時候寫e-mail過去卻是石沉大海。

那時候,我和Andy最擔心的事情就是對方會不會反悔,所以我們一邊要繼續跟對方確認所有合約細項,一方面還要確保我們的事業能繼續成長,更重要的是在合約簽訂之前,我們是不能把這件事情透漏給任何團隊成員的。

這也是一個很難熬的過程,中間永遠充滿不確定性,雖然第一次讓我們看到自己離併購案原來這麼近,但又常會擔心這是不是看得到吃不著的海市蜃樓,最後,從第一次見到對方到正式簽約,我們大概花了二個月的時間,再一次,我學到不是每件事情都能照我們期待的速度完成,再一次,我又讓環境磨練了我們整個團隊的EQ。

3. 離開Groupon的時候:
這是我們創立的公司,要離開確實不太容易,我們要找接班者,我們要確認所有事情都交接得夠完整,同時間,我們也需要確認後續的股權安排都能夠符合各國的法令,我們是在2011年8月提出離開Groupon的這項決定,原本,我預期這所有的事情應該能在年底前完成,四個月做完這些所有的事情總夠了吧!

但再一次,讓我學習到耐性的重要性,我們要讓總公司放心,我們要讓團隊成員安心,同時,我們也必須讓公司除了Groupon以外的其他股東開心,所以我們只好要有耐心。

最後,我們2012年2月才正式離開Groupon,這離2011年的8月份已經過了半年,”耐心”又再度為這件事情下了最好的註腳。

創業當老闆很好玩,但因為公司是你的,所以大多數時間你會很急,擔心公司不成功,擔心資金不夠用,但是,這一路上總有些事情是你沒辦法控制的,因為主控權在對方的手裡,這時候千萬急不得,急了只會壞事,對事情是沒有任何幫助的。

 

本文作者jerry為郭家兄弟團隊合夥人/共同創辦人,團隊曾創辦地圖日記、百萬網友團購網、Groupon Taiwan。

出自郭家兄弟創業日記

 

關鍵字: #創新創業
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AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來
AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來

Google 近日推出 Gemini 3 模型,再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻,市場關注的已不只是模型能力,還有 AI 將如何重塑產業版圖?又會帶來哪些結構性變化?

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上,中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋:中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題,分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者,更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱:從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出,從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到,AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設,轉向更貼近產業場景的應用層面,如:AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮,中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商,不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」,更須以宏觀視野,將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論,協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此,中華電信提出三大支柱,第一根支柱:數位韌性,打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱:智慧驅動,透過 AI Factory 與內外部創新,加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱:永續未來,將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略,持續向淨零碳排邁進。

數位韌性:以「海地星空」四層網路打底,打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性,是指提供可信賴的連網能力,這是所有 AI 應用的基礎,有了穩定的網路,資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調,中華電信近年的核心策略之一,就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」,並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底,中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜,讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地,這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面,中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署,另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務,讓網路真正做到連得上、連得穩。同時,展望未來 AI 時代的網路需求,積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空,中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星(LEO),作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外,還有 ST-2 高軌衛星(GEO)、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星(MEO),打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路,確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動:用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡,中華電信建構出真正的數位韌性,確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎,向上發展出第二根支柱智慧驅動,並以自主研發的 AI Factory 平台,加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層,最底層為資源平台,以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源 ,讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台,中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台,提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務,有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台,中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用,轉化為可快速導入的解決方案,讓企業不必從零開始,大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明,中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略,打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是,中華電信將 AI 導入(如人力資源、行銷、網路維運等)內部營運流程,透過實際運作驗證可行性,再將這些「經過實戰驗證」的模式,轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說,智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料,使知識檢索有效提升效率逾 44% ,並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程,不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%,也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益,更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態:串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外,中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系,策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手,持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向,中華電信積極培育內部創業文化,鼓勵員工成為「內部創業者」,並提供相應資源支持員工將創新想法落地,今(2025)年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際(CHT InventAI),便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣(Edge AI)與智慧影像的新創團隊,也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI,更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向,中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來,至今已陪跑超過 80 支新創團隊,其中有兩家成功上市。未來,中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方,成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調:「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中,中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資(M&A)組成的 AI 飛輪,持續站在最前線引領創新,希望透過 AI 飛輪的轉動,不僅推動中華電信自身成長,更能帶動台灣企業積極擁抱 AI,共同進入 AI 加速的大未來。

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