回歸簡單的緩慢閱讀，與眾不同的Fish App|數位時代 BusinessNext

曾經任職於Twitter負責媒體關係的Robin Sloan說，他的人生有三大喜愛之事：寫作、閱讀、和網路，希望大家都能真正吸收、可以和他一樣喜歡這些事物；過去會透過部落格寫下文章，然後再利用Twitter轉發給其他好友看，或是透過Facebook按讚和Google+的分享，讓大家都能感受到這些想法。但是，現在的網路環境讓人太容易分心，在網路上閱讀的同時，卻還會被其他的應用服務干擾。為了創造出值得大家不但喜歡還想一再回味的內容，Robin Sloan推出「Fish: A Tap Essay」應用程式。

這款App收集觸動人心的短文，介面設計相當簡單，而且只有一項功能：觸控螢幕就前往下一則短文，不能回顧前一則短文，保證是你的iPhone或iPad所安裝的最簡單的App。

Robin Sloan表示，正是因為「簡單」所以具優勢，時下的App好像都必須擁有提醒、選擇、連結、讚等功能，才能稱得上是完整的閱讀體驗；放棄這些功能的Robin Sloan，打造最直接的管道，讓使用者單純地從閱讀中獲得滿足感。

每一個螢幕畫面呈現只包含一句短文，無需再使用手指滑動螢幕才能看完全文，因為最多就是「一句」，這種巧思安排讓語言充滿節奏，並且以空白畫面代表完結段落，所以讀者只需沉浸在「閱讀」之中，由於無法回頭再看前一句短文，所以你必須更加小心地思考閱讀這一頁的句子，緩慢的閱讀速度搭配上乾淨的介面，讓你重新體驗「閱讀」這件事。

Robin Sloan說，「緩慢體驗」讓他想起多年前玩過的一款遊戲《Myst》，獨自一人在遊戲內到處徘徊解謎，當你碰壁的時候不會有小提示，只能靠自己摸索；就像是Fish這款App，一點也不開放，只能一直往下看。

Robin Sloan相當喜歡在網路世界亂逛，但現在的瀏覽器卻有太多的分頁，Robin Sloan說他自己一開啟瀏覽器就要面對26個分頁，連進每一個頁面還會再開啟另外的頁面，瀏覽時越來越失焦，因此，如果你耗盡心思寫了一篇文章放在網路上，卻會被網路這個花花世界給重重包圍。

「該如何才能避免這些事？」Robin Sloan一開始試圖利用部落格，後來想到應該可以做一款App，而現在就是開始動作的契機。不過，真正做了之後才發現錯誤，花了好幾周的時間設計故事與插圖，結果根本沒用，於是Robin Sloan認知到要做的就只是一張卡，答案就是「簡單」，因為去掉華麗的外表才能看到內在。

出自Wired

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因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。