台灣樂天市場維持美食特色,緊抓社群+行動商機

2012.04.19 by
羅之盈
開店平台台灣樂天市場,網站上線將近4年,美食店家一向是著力經營的類別,除了歷年來捧紅的香帥蛋糕、塔吉特千層專賣、海鮮市集、歐可茶葉、台北濱江...

開店平台台灣樂天市場,網站上線將近4年,美食店家一向是著力經營的類別,除了歷年來捧紅的香帥蛋糕塔吉特千層專賣海鮮市集歐可茶葉台北濱江等之外,昨天(4/18)介紹多位年度生力軍,包括貳樓餐廳起司蛋糕店五燈獎豬腳i-baked美式手工餅乾三明治Sweety Cake等。

台灣樂天市場總經理江尻裕一表示,「美食是樂天市場的特色,在日本,樂天市場囊括六成以上的美食網購市場,現在台灣樂天有大約2000個店家,其中500家是美食店家,共有5萬多樣商品,營業額占總體的兩成多。今年還會維持一貫的美食招商策略,尋找各地知名品牌加入。」

根據樂天資料分析,購買美食的族群主要是北部女性,其中又以21~30歲的輕熟小資女及31~40歲上班族人妻為大宗。小資女特性為愛嚐鮮,而上班族人妻則是瘋團購。進一步觀察美食的購物習性,顯示出美食商品都是在上班時間業績攀升,特別是五點下班時,是購物的高峰期。這種現象,是只有台灣才有,比較起其他國家,如日本,都是下班時間才進行網購,這種辦公室團購風潮,堪稱台灣網購的特色。

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圖說:台灣樂天市場總經理江尻裕一(中)介紹美食生力軍,包括貳樓餐廳起司蛋糕店(中)、五燈獎豬腳,以及藝人IVY所開設的i-baked美式手工餅乾三明治、Sweety Cake。(圖片由樂天市場提供)

此外,樂天市場近年看重的社群與行動商機,今年度見到明顯成效。江尻裕一表示,「從樂天自營的Facebook粉絲團引入的流量和訂單數,較去年多出兩倍,若是概括來算,包括網友自行在Facebook推薦而導入的,更是多出七至八倍。目前正在研發能夠讓店家商品上架時,同時推薦到Facebook的機制,加深社群方面的影響力。」

手機購物部分,樂天市場也看到不錯發展,流量與訂單數現在每個月有高達三成以上成長,已達銷售額的5%,江尻裕一表示,手機購物在周末表現特別好,限時銷售這類衝動型消費的類型,特別適合手機族群,未來會持續改善手機版介面。

台灣樂天市場股權上日本樂天占股51%、統一超商49%,網路開店的營運技能延續日本樂天,在地物流則與統一超商集團密切合作,站內店家若需要超商取貨,可與7-ELEVEn合作,若需要生鮮宅配業務,可與與統一超集團的黑貓宅急便配合,發展美食類別既有優勢不小。

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圖說:昨天媒體發布會上的美食非常的多。

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