【Meet創業之星】台灣在地好物電子商務平台

曾經在 PayEasy、興奇科技服務過，吉甲地創辦人楊榮驊經歷被雅虎併購的全盛時期、奇摩購物中心破百億的輝煌記錄。從事電子商務將近 10 多年的時間，是什麼原因，讓他放棄在奇摩服務而決心出來創業？

圖為吉甲地創辦人楊榮驊。(攝影／林衍億)

楊榮驊坦言，過去深度耕耘在電子商務裡，增添了許多豐富的心得與經驗，但他認為，除了在大規模的組織下發展，應該可以做些更有意義的事。於是決定從土地復育著手，成立了吉甲地－除了諧音「幾甲地」之外，主要的命名方式也是引述自聖經中的約書亞記而來，要人們紀念上帝創造這片美好的自然環境。

「吉甲地，只賣台灣在地的好東西。」楊榮驊表示，他所體悟到的「在地」有 3 個概念：自我價值的肯定、綠色的永續環保、食物的新鮮健康。以這樣的概念出發，並以熟悉的電子商務為工具，將傳統產業網路化，拓展通路到網路上，並且量化生產，將商品販售至全球市場。

楊榮驊不諱言說，「我們想要打造的是真正的台灣品牌，從無到有都是百分之百台灣製造。」而吉甲地是一個開始，藉此打進對台灣有情感認同的華人市場，繼而影響消費習慣。「真正從台灣土地生長出來的才是 MIT」，依著對台灣土地的情感，不管是農產品或是工匠藝品，吉甲地所販售的商品，原物料都是堅持採取台灣這片原生土地所種植出來的乾淨作物。

楊榮驊進一步說明，有許多農作物，在沒有推廣的情況下，讓許多大自然的原生好材料空有一身優點卻乏人問津。他舉例，花蓮縣的崙山部落，因為在民國 74 年政府的大力宣導下，大規模種植苦茶樹，但後來逐漸被其他經濟化油脂取代，販售成績日漸凋零。後來經過 3 年的清園規劃，打造出台灣在地特色油品，讓被歐洲人稱作「神仙油」，且有「東方橄欖油」之稱的苦茶油再度迎回國人青睞。

在推廣層面做的努力，因著楊榮驊過去為企業設計禮品的經驗，他希望能以設計行銷、包裝好物的概念幫助農民品牌化經營，逐一寫下農村裡的感動故事。從跟農民的互動中了解他們、並給予協助，堅持讓每項商品都要通過檢驗認證，製造過程完全透明化，消費者對於所購買的食材能安心之外，也能感受到農民用心栽種的美好。

對於再次創業，楊榮驊表示很辛苦，但是又很開心，「現在做的事情踏實多了。」在吉甲地成立過程中，楊榮驊捲起袖子一家一家親自拜訪農民，深度走訪農村真實樣貌，用心理解並透過吉甲地傳達給大眾。以此重新建構台灣品牌的定位，將支持台灣原作物的精神，取代過度消費的購物市場。

Q1. **** 幫助台灣農民，我們不只幫助他們輔導上線，另外也從商業角度切入，協助他們加入商業思維，提高競爭力。在通路和品牌的相互影響下，能夠找到商業價值，穩定持續的交易。

Q2. **** 今年承包台灣大哥大 VIP「幸福專麥」專案，以小麥製成各式商品，協助企業設計贈品；另外也結合策略聯盟，和知名本土品牌廣源良合作，在吉甲地獨家上架其商品，藉此結合更多知名企業力量推廣「在地好物」。

團隊 Team 產品、企劃、資訊、設計、客服，約 20 人。

公司服務 Project 推廣台灣天然在地好物，以創意和設計將農特產品＆傳統（工藝）產品「文創化」，並以故事及網路行銷將文創商品市場化。

成立時間 Founded Time 2010 年 3 月

主要用戶 user 25-40 歲、OL或是家庭主婦

商業模式 Business Model* **** **** 交易抽成

網址 www.gigade100.com

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快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。