兩岸內容合作的《藍獅子經理人》周末（5月12日）舉辦創刊活動，於著名的地標東方明珠塔進行「尋找21世紀新經理人論壇」，就創新、當責、專業、誠信四大議題進行交流，PChome網路家庭董事長詹宏志與中國搜尋入口網站網易創辦人丁磊，就「創新」議題分享經驗，詹宏志直言：「要創新一定要勇氣相信自己，有時候真的是全世界都錯了。」丁磊則說：「我認為創新也是一種本份和本能，這是企業應該具有的DNA。」
圖說:《藍獅子經理人》是由台灣《經理人月刊》與中國藍獅子出版集團共同發行的管理雜誌。
詹宏志闡述「創新」的定義，他指出如果創新是指沒有人做過的事，他恐怕是從來沒有創新過，詹宏志自嘲自己其實是個「書呆子」，所有東西都是讀來的，而他所做的事，總是某個時間、地點，曾經有人做過了，他是試著想要模擬與複製。他所做的創新是某種「新規格」或是「新組合」，他以3個個人例子來說明創新，第一是創立PChome雜誌，他以全彩、圖文並茂、內容250頁以上、售價150元以下的全新規格創刊，第二是引進Skype，採用耳機麥克風一包五組的特殊銷售模式，將使用行為擴散出去，第三是開展購物網站24小時到貨，以服務規格的承諾，帶給消費者新感受。
詹宏志表示，做這些創新原因是想要以某種方式去提供一種價值，創新是要求面對一些事，處理這件事，如果答案很怪、是日常生活沒有見過的該怎麼？「我感覺你必須相信，你才有機會證明那件事是對的。例如沒有人敢把電腦的鍵盤不要，但iPad做到了。所以我猜想，要創新一定要有勇氣相信，有時候真的是全世界都錯了。」
丁磊對於創新的體悟則是企業發展過程中的一部分，丁磊表示：「組織裡面的創新，我覺得中國人非常擅長，他有很多的想法，尤其我現在看到，公司裡面有很多的想像力，創造能力是非常的豐富。」他指出，中國跟美國、台灣有個不一樣的地方，中國沒有硬件的產業環，所以美國能做出很多設備、硬件層面的創新，或者台灣人也行，「我覺得我們大陸因為沒有這個硬件產業化，只能在應用程序上動了很多腦筋和技巧去解決問題。」
對於如何防止軟體的創新，很快的被外界山寨？丁磊坦言尚未找到保護創新的方法，「我認為一個產品有兩個部分構成，一個是骨架一個是靈魂。很多人抄你的就是外表、視覺等等，但靈魂抄不過去！」他以facebook的例子來說明「產品的靈魂」，他指出，facebook剛開始的時候，社交圈從哈佛到常青藤學校的聯盟，再到全美國所有大學，再到全世界所有大學，校友的關係、人際的關係逐漸建立起來，它運作產品的方式很難複製，「互聯網這樣的產品是比較多的，它更多的是產品會傳遞給消費者一種感覺，是說，我用了你的產品，我富有一種成就感，我是在拿一個標籤的人，很多人想藉這個產品的氣勢來給自己身上貼上一個標籤。」
圖說:詹宏志與丁磊以個人經驗談創新議題，與會人士多有共鳴。
又如網易新聞，中國的時事新聞內容都來自於幾家相同的通訊社，但同樣的內容到了不同的公司裡面，包裝的手法，表現的手法，最後形成了不同的氣質，網易新聞也有態度，要看網友回應、要看新聞以外的東西，即便別的公司將架構學得一模一樣，但就學不到網易的精髓，「這是我所講的靈魂很重要。」
兩岸網路重量級人物對於創新各有解讀，詹宏志談的是務實的新規格與新組合，丁磊談的是創造獨特價值感，也就是品牌魅力的部分，其實也能看出台灣與中國現階段網路環境的差異。台灣網路市場相對成熟穩定，客戶服務、購物保障、金流、物流，各家都在水準之上，當新服務要冒出頭來，需要消費者非常務實的感受，而中國網路市場還在百家爭鳴的時代，許多新網站、新服務熱烈誕生，消費者需要具有品牌力的網站，品牌力來自於產品特色、營造的氛圍，這也就是無法取代的靈魂了。
