【Meet創業之星】LBS服務的生活應用推手-勝義科技
【Meet創業之星】LBS服務的生活應用推手-勝義科技
2012.05.31 | 創業

解決GPS定位在室內收不到訊號的問題、不借用Google或蘋果的定位技術、不向電信商購買基地台訊號資料,還能免除LBS服務最惹人爭議的隱私問題,聽起來像「四個願望,一次滿足」的神奇故事,就發生在成立兩年的 勝義科技 身上。

擁有自行研發的專利混合定位技術,勝義創辦人林宏正其實正是台灣GPS產業一路成長的重要推手。在創業前長達20年的工作生涯中,林宏正一直在半導體外商公司打滾。研究所在紐約念資訊工程,畢業後回台進入顯示卡晶片公司S3。在90年代初期,S3是稱霸顯卡市場的龍頭。

因為S3的成功,林宏正也因而認識目前勝義唯一的外部天使投資者,也就是宏達電前執行長卓火土。當時卓火土任職於全球最大電腦製造商迪吉多,那時迪吉多電腦的主機板全都採用S3的晶片,由林宏正支援卓火土的整個團隊。「那時候沒有高速公路,我就從台北開著破車,走山路到桃園去幫他們,所以有革命情感,」林宏正回憶當時情景。

1997年,一位同事要到GPS晶片公司SiRF擔任執行長,也把林宏正挖角過去,沒想到一待就是11年。踏入不熟悉的GPS領域,林宏正從零開始,先到美國總公司待了六個月,從最基本的定位技術開始學起,最後做到亞太區總裁,在十年內讓公司營收從零成長到3億美元。在全盛時期,台廠代工製造的手持式GPS產品中,高達九成都採用SiRF的晶片。SiRF發展的幾大轉折,更是出自林宏正之手。

把GPS **** 在十多年前,GPS晶片體積太大,還沒出現導航應用,只做一些探險、測量、氣象服務。後來晶片慢慢變得像名片一般大小,本來當紅的PDA在市場逐漸萎縮之際,林宏正靈機一動,把PDA加上外接導航應用,親自說服TomTom和Mio嘗試,沒想到大受歡迎,更讓PDA搖身一變為後來的PND(Personal Navigation Device),過程中也造就一波因GPS而上市的公司。「我很自負的是,我把台灣的GPS產業,從零做到全世界GPS產量很大的國家,」林宏正說。

後來GPS晶片直接整合進手機裡,PND就此沒落。此時林宏正又轉向手機領域,當時宏達電、高通、三星都是SiRF的客戶。直到後來GPS已經小到整合到手機晶片裡,不再是獨立晶片,而是一個功能,下一步該怎麼辦?「我跟公司說,一定要把GPS變成跟位置有關的服務,而且不要靠GPS定位技術。」但當時SiRF一心想發展技術,不願從服務角度出發,最後終因理念不合離開。

2009年,他和前SiRF工程師,也是現在勝義的技術長劉柏池,決定攜手創業。林宏正一生的夢想,就是要把LBS應用擴展到生活各個層面上。他還記得921大地震時,記者到辦公室問他:「林總,GPS可以把埋在裡面的人找出來嗎?」那時無法做到的事,現在LBS不僅發展出行銷、打卡應用,更能用在救災、防護、預警上,從純粹的導航延伸出多元應用,也證明林宏正的眼光。

勝義的定位平台「Mobile Locus」,整合GPS衛星信號、基地台信號和Wi-Fi信號,以獨特演算法計算使用者位置,誤差在10至50公尺以內。特別的是,勝義既能克服GPS室內無法定位的缺點,又不用受電信商牽制,購買基地台信號資料,在這樣的情況下,如何精準計算位置?

這一切都要從公司成立三個月之際,接到高雄政府委託的「行動高雄旅遊」App製作開始說起。行動高雄旅遊讓消費者透過手機,能即時得知身邊吃喝玩樂資訊,獲得2010年金手指App獎的肯定,讓勝義打好基礎。

後來勝義又陸續開發各式App,像是LBS廣告平台「ProMe」,讓商家能定點主動推播訊息。會員卡管理App「ZeroCard」,將所有實體卡片整合進手機裡,結帳時點選即可使用,商家也可主動推播優惠訊息。免費社群聊天App「GeoMe」,則可以和朋友分享所在位置,還有顯示定點測速警示的App「Speed Detector」。

從生活化App **** 零零總總的App,目前總下載數已突破百萬次,而定位資訊就在使用者一次又一次的互動中產生。

「因為生活化App吸引很多人使用,在他們與電信商或Wi-Fi訊號互傳資料、確認位置時,我們再把這些公開資料拿來比對、運算,最後變成自己的資料格式,」林宏正說。只要越多人使用,散布範圍越廣,定位資料就越準確,目前勝義在大中華區的覆蓋率最高,未來還將新增其他射頻做為定位依據。

至於隱私問題,勝義採用在地圖上畫出小圈圈的方式,只要消費者一進入圈圈內,系統就主動發送推播訊息。「我不知道你什麼時候進去,我只是送了一個比對值在伺服器跟App裡,消費者進入範圍才發送訊息。」這種方式,唯有自己握有底層核心技術的業者才能做到。

目前Mobile Locus免費開放,未來手機廠、OS廠、晶片廠都是主要客戶。更重要的是提供服務的公司,可以直接採用Mobile Locus,為服務加入LBS元素。勝義的獲利來源,則等到商家有了收入以後再做分拆。

不過就像Google街景服務一樣,勝義同時也採用人工收集資料的方式。林宏正笑著說:「我去台中看客戶,開一小時的會,但我會花12小時在市區晃,打開GPS收集資料。」熟知GPS技術的他很有信心,目前全世界只有Google或蘋果有獨特的演算法能相比擬。

曾經在外商公司緊繃、高壓又不講情面的環境下工作,以前的他非常霸氣、不苟言笑,就連兒子都叫他「火爆爸爸」,創業後整個人卻徹底改變。林宏正張開滿足的笑容說:「這是我一生的夢想,因為朝理想前進,所以做每件事都滿心愉悅。」(以上文章轉載自 《數位時代》212期)

勝義科技創辦人林宏正(中排左二)與技術長劉柏池(中排左一),以定位技術出發,希望將LBS服務擴展到生活各個層面。

**** 勝義科技 ●創辦人:林宏正 ●出生:1960年 ●成立時間:2009年9月 ●大事記: 2009年11月Mobile Locus移動定位雲端平台建立 2011年1月大中華區基地台定位資訊收集完成,隔月啟動全球Wi-Fi定位資訊收集 2011年6月旗下開發的App總使用人數突破百萬人

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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