【Meet創業之星】將朋友人脈變成我的客戶!服務口碑行銷平台-RepFans
【Meet創業之星】將朋友人脈變成我的客戶!服務口碑行銷平台-RepFans
2012.06.25 | 創業

入選為 2012 Startup Labs 團隊之一的 好險網 ,在過去這段時間陸續推出「 好險知識家 」、「 好險比較榜 」和「 好險有臉書 」等和保險知識有關的服務。而團隊依循著保險業獨特的「轉介紹」概念,將服務的產業面擴大到各行各業,以推薦為基礎,推出了新的口碑行銷平台 RepFans

曾從事保險業務的顏孝偉(現為好險網行銷暨業務)表示,轉介紹一直是保險業務員主要經營客戶的方式,由於民眾對保險知識的不熟悉,往往是透過口耳相傳找到適合的業務員。根據統計,台灣保險業陌生開發的成交機率約 1 %、而透過朋友轉介紹,成交機率高達 80 %。因此可以得知,民眾認為透過推薦機制,即使資訊不對稱,只要找到「對的人」,問題就能迎刃而解。

同樣的概念也可以運用到其他產業,好險網團隊利用數位科技工具,將傳統的口耳相傳的型態搬到 RepFans 平台上,讓有需要的人就能立刻找到所有朋友推薦的好服務。

左至右好險網行銷暨業務顏孝偉、COO 王潔英、CEO 陳昭穎。

RepFans 是一個以人為中心,涵蓋所有產業的口碑行銷平台,這個服務能夠提供你免費找尋所需要的服務。一進入到首頁畫面如 Google,簡潔的只有一行搜尋列,直覺輸入你要找的服務,如汽車、清潔,畫面就會一分為二跑出兩個結果,左邊為「最多網友推薦」,而右邊則是透過「Facebook 的好友推薦」,一點可列出好友曾經推薦過的人,並能主動寄出需求單聯繫他們。

而服務提供者(在此稱作達人),可以在這裡行銷所長,讓更多人認識。無論是銷售員或是一般上班族,都能在此提供你的專長轉化為現金收入。此外,搜尋機制是依循達人的好評數、推薦數多寡做排列,排列越前面越能被看見,只要客戶有需求即可主動聯繫,而達人需透過支付 RF 點數 10 點(折合台幣 10 元)閱讀需求單,買賣雙方即可接洽交易事宜。

「我們讓他們在最短的時間內,找到他們願意相信的結果,然後完成交易。」顏孝偉表示,消費者不願浪費太多時間在不對的事上,因此 RepFans 提供把整理、過濾掉的好服務送到消費者面前,可省去摸索的時間。此外,RepFans 也做成 Widget 形式嵌入到消費者習慣使用的部落格、網站中,只要看到有適合的達人,藉由點擊即可進入到 RepFans 頁面中查閱。

目前 RepFans 已累積上千位達人,提供服務的產業裡以保險為大宗、房屋其次,再者分別是設計、工程師、模特兒、新娘秘書等,「希望有越來越多產業加入 RepFans,變成一個資源分享平台。」

顏孝偉肯定的說,在經營 RepFans 中,掌握人是絕對關鍵。「我們針對這些客戶之間的推薦、關係、搜尋項目,將這些資料統整運用。」他進一步說明,未來在導引消費者做決策時,同時也會曝光其他相關的商業資訊,將有利的訊息推送到使用者面前外,網站也藉由廣告作為主要收入。

好險網團隊憑藉著創業熱情,再次推出全新服務,以推薦機制為核心擴大服務群眾,並立足在好友之間的信賴基礎上,做出一番嶄新事業。

Q1. **** 我們在開發好險有臉書的過程中得到了一個想法:既然保險業務員可以因為 Facebook 社群力量提高曝光度,公開透明化的篩選,讓好的業務員可以快速被看見,那麼其他需要業務銷售的產業也可以複製模式進行,這是最初 RepFans 開發的動機。

Q2. **** Facebook 屬於應用軟體,不開放外部搜尋,RepFans 資料庫裡的內容都是在網路上可被搜尋到的,因此達人服務的成績是可以被看見的,好評會不斷累積。我們未來會更著重社群關係的串連,運用資料庫運算技術,整理出產品對人影響的權衡比重,使搜尋上可以更加精準。

團隊  Team **** 5 人。

公司服務 Project **** RepFans 是一個以人為中心,涵蓋所有產業的口碑行銷平台,消費者能夠在此找到所需要的服務,服務提供者也能在此平台將專長轉為現金收入。

成立時間 Founded Time **** 2012 年

主要用戶 user **** 一般消費者

商業模式 Business Model 目前以達人支付 RF 點數(1 點 10 元)為獲利項目,未來將以廣告收入為主。 **** [www.repfans.com

](http://www.repfans.com)

【共好計畫1】 域動行銷 ClickForce 每月贊助 1 個新創團隊,10 萬元廣告聯播行銷資源,詳見 活動網頁

【共好計畫2】 **** 萊碼創意科技與中華雲市集聯合贊助每月 6 個團隊,6 個月免費使用雲端互動式行銷系統,詳見 活動網頁

【共好計畫3】 104 市調中心每月不限名額,提供創業團隊將服務(或產品)上架至試用平台,供目標族群試用體驗,團隊得以聽見使用者真正心聲!詳見 活動網頁

【活動預告】創業小聚第 18 6 月 27 日(週三) 19:00 在台大醫院國際會議中心402,詳見 活動網頁

【2012 Meet 創業之星】募集中 與《數位時代》編輯團隊一起吃午餐,分享創業的歷程嗎? 歡迎數位創業團隊跟我們聯繫,詳見 活動網頁

關鍵字: #Meet創業之星
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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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