樂天市場挖深社群,推Facebook開店應用程式

2012.06.30 by
羅之盈
社群電子商務各家平台都想做,台灣樂天市場推出新策略。昨起啟動Facebook開店應用程式,整合商城與社群網站,協助樂天市場上的商家,可以簡單...

社群電子商務各家平台都想做,台灣樂天市場推出新策略。昨起啟動Facebook開店應用程式,整合商城與社群網站,協助樂天市場上的商家,可以簡單在自己經營的Facebook粉絲團之內,開設商品賣場。

圖一

台灣樂天市場總經理江尻裕一表示, 2012年台灣樂天市場從社群網站上導入的流量,預計將較2011年成長137%。樂天「非買不可」Facebook應用程式,更進一步落實樂天的兩大經營理念,第一,對店家的「empowerment」,樂天大學開設Facebook經營的課程,協助店家經營社群。第二,購物就是娛樂「Shopping is entertainment」,樂天期盼讓網路購物成為一種娛樂,而非冰冷的販賣機式體驗。店內商家目前可以免費申請使用「非買不可」Facebook應用程式,樂天賣場內的商品將自動連動到Facebook應用程式之中。

圖三

來自日本的樂天市場,一直以來對於社群的經營著力很深,站內以發行「superpoint超級點」吸引會員重複消費、回購,發行的點數有八成以上會被兌換使用,可見既有會員黏著度已經非常高,如今更將社群經營拓展到站外社群Facebook,透過各家商店的忠誠粉絲分享商品給朋友,可望帶動新客群的流入,江尻裕一表示,希望能有超過500家的樂天商家使用這個Facebook應用程式。

 

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