我們知道第一印象主要是依靠性別、年齡、體態、姿勢、談吐、面部表情、衣著打扮等，判斷一個人的內在素養和個性特徵。
以網站來說，對外呈現的表象就是美術設計( 圖片) 與文案( 文字) ，消費者將依靠網站色系、設計風格、字體、圖片呈現方式、動線規劃、文字描述等等來決定他對你網站的第一印象。
就美術設計來說，網站若是用明亮鮮豔的色系就會有熱賣感、用藍色系有穩重專業感，你網站的整體設計是否有符合你所經營的業種及你希望經營的品牌形象?
就文字來說不同的用詞、不同的字體、不同的標點符號、不同的語氣、甚至語助詞對於瀏覽者來說具有不同的意義，你想傳達的與瀏覽者接受到的訊息是否一致?
海德格說：「不是人在說話，而是語言在說」。 ****
為什麼要這樣說而不那樣說? 我們在架設規劃網站的時候，在網站內所使用的遣詞用字是否有經過設計?經過思考? 還是來稿照刊?
一樣的折扣描述，你的感覺是否有所不同? 這取決於你希望網站給消費者的印象是什麼，是一個高品質可信賴的、是俐落簡單的、是熱銷特賣的…? 對外的每一句描述你都必須了解為什麼要這要寫，你想表達的是什麼? 以上指的是表象，是多數經營者都可以想到的，所以為了超越其他競爭對手，我們要想得更深一層，去影響瀏覽者的潛意識。
方法就是 ”符號” ： 符號一詞在古希臘文中為σημαινει(semainei) 是指神之語言方式：即透過神諭而給予人類「暗示」。那麼符號如何與使用者的感覺、情感、以及文化價值觀互動? 符號分為:
附註:
對於符號的說明: 你可以將下述的商品一字想成你的網站一樣適用 消費者在影像中獲得由商品的形、音、色、機能、材料等影像刺激所傳達的意象訊息（外延意義），以具象或抽象形式深化在消費者的記憶中，再結合消費者過去的生活經驗及文化訊息轉換成消費者賦予產品意念與生命（內涵意義），正是因為符號本身具有溝通能力，能賦予商品文化生命與情感，也因此商品在被消費的過程中，商品符號意義的轉換和傳達成為商品被消費者認知與解讀的重要關鍵。
轉自 Circle
