舊金山創業圈的出名狗狗Kobe，新創網站TaskRabbit的重要台柱|數位時代 BusinessNext

我們去年底曾介紹過網站TaskRabbit，Leah Busque因為家中狗狗Kobe而激起創業念頭；本月初Kobe得到白血病過世，讓我們一起回顧──因為寵物而創業的「愛的創業史」。

Kobe加入Kevin Busque和Leah Busque兩人的生活是從10周大開始，那時他們還住在舊金山；如同一般活潑好動、充滿活力的小狗，夫婦倆下班回家後總是會看到家中垃圾筒被打翻四散，還會一起到湖邊散步追鴨群…

2008年，兩人移居前往波士頓，當時Leah還是IBM軟體工程師，某晚想要出門覓食時，想到Kobe的食物也吃完了，就在登上計程車前往餐廳的那一刻，Leah湧現了TaskRabbit的想法：人們發出需求，以及願意為此需求付出的費用，藉此找到人來幫忙跑腿。

不久之後，Leah辭去IBM的工作，開始在家創業，時間長達18個月，這時候的Kobe是她的創業好夥伴，總是趴在腳邊一起工作。

2009年，終於從fbFund拿到天使資金（Facebook提供的短期商業育成），他們決定再度搬回西岸。Kobe仍是這個小型新創公司的最佳招待員，熱情對待每一個到來的訪客，午餐時不忘在大家身邊打轉，團隊總是無法抗拒地幫他添加食物，讓Leah不得不發郵件提醒大家：Kobe太胖了！

Kobe屬於TaskRabbit重要的一份子，當然有自己的EMail信箱和Twitter帳號，在TaskRabbit網站上也有屬於自己的天地，不少求職者會來這邊傳訊息給Kobe，希望他能幫忙說些好話給媽媽（Leah）聽。Kobe是舊金山創業圈數一數二出名的創業狗狗，另外一隻就是遊戲開發商Zynga的執行長Mark Pincus飼養的牛頭犬，Zynga正是他的名字。

一個月前，Kobe一如往常的跟著Leah外出晨跑，卻在路上昏倒了；經過檢查後是急性白血病，進行化療也沒有好轉，Kobe後來無法進食；7月6日，這隻12歲狗狗回到熟悉的獸醫診所，愛他的親人陪伴身邊，由獸醫進行安樂死。

對TaskRabbit來說，這是相當煎熬的一刻，雖然辦公室裡還有其他狗，但Kobe是獨一無二的，為了紀念Kobe，TaskRabbit決定捐款給Canine Companions for Independence（此機構為行動不便人士訓練狗狗、免費提供服務）；星期五也舉辦了免費狗食發放，感謝Kobe一路以來的共同成長和相伴。

來源：sfgate

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。