Uniqlo的品牌行銷術|數位時代 BusinessNext

在時尚行銷的領域中，日本平價服飾品牌 Uniqlo 的創意永遠受人注目，他們非常懂得結合年輕人喜愛的元素，例如音樂與舞蹈，又很善於操作合作品牌（cobranding），挪用其它品牌的形象，尤其在網路行銷上的創意，Uniqlo 總是讓消費者驚豔。

Uniqlo 今年最知名的網路行銷活動，莫過於拿下坎城廣告 Cyber Lions 大獎的活動網站「Uniqlock」。這個網站結合了音樂、舞蹈、電子鐘等元素，先是以每五秒交互穿插干擾的舞蹈與讀秒畫面，加上恢諧逗趣的音樂，勾引網友持續觀賞影片的渴望；而畫面中的舞者所穿的 Uinqlo 服裝，不但會隨著季節與晝夕轉換而變裝（間接做展示），整點的時候則是會出現特殊橋段；Uniqlock 之所以讓評審驚豔，主要在於兼具娛樂價值與工具性，不但在創意上獨具風格，又能做為電腦桌面上的時鐘，甚至可以嵌入部落格頁面。 Uniqlo 也因此獲得坎城廣告的青睞，拿到了 2009 年的另一個合作機會，Uniqlo 將向全球公開徵選明年坎城廣告的官方T恤設計，優勝者將被招待至法國參加坎城廣告獎，並由 Uniqlo 印出一萬件供工作人員穿著。

在合作品牌上，Uniqlo 最近則是找上了太陽劇團（Cirque du Soleil）。這個被譽為地球上最優秀的馬戲團，明年適逢成軍25週年，正準備推出新戲碼「Corte」，Uniqlo 爭取到這難得的合作機會，推出了活動網站「Uniqlo Meets Corteo」。網站目前共有四段影片，以全螢幕的方式呈現劇團成員在為新戲碼排練的過程，像是彈力床、雜耍、立體單槓、翹翹板，每個人身上穿的都是 Uniqlo 的服裝，不論動作再怎麼激烈，Uniqlo 的服裝依然是亮眼而體面，將太陽劇團頂尖與極限的形象與 Uniqlo 的服裝做了最好的串連。

相關連結：
．Uniqlock活動網站
．Uniqlo Meets Corteo活動網站

Uniqlo+Cirque Du Soleil

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。