2009政府網站20強  哪些政府部門的網站最得人心?
2009政府網站20強 哪些政府部門的網站最得人心?
2009.01.16 |

 

(bnext.com.tw編輯部 撰文=羅之盈)以服務民眾為最高指導原則的政府機關,使用沒有時間和地點限制的網路當作服務介面,顯然是最適合不過的事。但光是「便民」二字,在網站內容 與設計上就大有學問,越懂得民眾想找什麼、要什麼樣的網站,越能吸引民眾瀏覽。因此民眾使用率,也就是流量,將可評量出各網站成效。
 
**排名**
**網站名稱**
           1
[**中央氣象局**](http://cwb.gov.tw/)
[刊登各級學校資訊,線上讀書會提供會員討論書籍的空間。](http://cwb.gov.tw/)
2
[**台北市教育入口網**](http://www.tp.edu.tw/)
[刊登各級學校資訊,線上讀書會提供會員討論書籍的空間。](http://www.tp.edu.tw/)
3
[**台北縣政府教育局**](http://www.tpc.edu.tw/)
[提供各類教育訊息,以及校務行政的資訊專區。](http://www.tpc.edu.tw/)
4
[**中華郵政全球資訊網**](http://www.post.gov.tw/)
[中華郵政的官方網站,除郵務資訊外,另有網路郵局的金融服務。](http://www.post.gov.tw/)
5
[**台北市政府市政網站**](http://www.taipei.gov.tw/)
[台北市政府張貼相關公告的網站,設有網路直撥的市民服務電話。](http://www.taipei.gov.tw/)
6
[**行政院人事行政局**](http://www.cpa.gov.tw/)
[刊登公務員人事訊息,不僅有職缺,還有相關統計資料。](http://www.cpa.gov.tw/)
7
 [**高雄市政府教育局電子郵局**](http://kh.edu.tw/) 
[電子郵局,僅供高雄市教師登錄收發信件。](http://kh.edu.tw/)
8
[**交通部台灣鐵路管理局**](http://www.railway.gov.tw/)
[備有台鐵票價、列車時刻表資訊,消費者可線上訂票。](http://www.railway.gov.tw/)
9
[**考選部全球資訊網**](http://www.moex.gov.tw/)
[各級國家考試資訊及榜單查詢。](http://www.moex.gov.tw/)
10
[**Ejob****全國就業****e******](http://www.ejob.gov.tw/)
[行政院勞工委員會職業訓練局所架設的求職求才網站。](http://www.ejob.gov.tw/)
11
[**教育部全球資訊網**](http://www.edu.tw/)
[以不同身分的分眾作為網站內容主要架構,張貼教育內容。](http://www.edu.tw/)
12
[**桃園縣政府教育處**](http://www.tyc.edu.tw/)
[詳列多種教育統計資訊,並設有教育光碟下載專區。](http://www.tyc.edu.tw/)
13
****[**台中市政府教育局電子郵件服務**](http://www.tc.edu.tw/)****
[電子郵局,僅供台中市教師登錄收發信件。](http://www.doh.gov.tw/)
14
[**行政院衛生署**](http://www.doh.gov.tw/)
[醫事人員與機構的查詢,也可搜尋藥品資訊,並載有多種健康資訊。](http://www.doh.gov.tw/)
15
[**台南市教網中心網路郵局**](http://tn.edu.tw/) 
[電子郵局,僅供台南市教師登錄收發信件。](http://tn.edu.tw/)
16
[**我的****e****政府**](http://www.gov.tw/)
[研考會主管的服務網站,內有國人常用的公部門表單可供下載。](http://www.gov.tw/)
17
[**台北縣政府資訊服務站**](http://www.tpc.gov.tw/)
[台北縣政府縣政公告網站,另有縣內藝文活動與生活資訊內容。](http://www.tpc.gov.tw/)
18
[**行政院農業委員會**](http://www.coa.gov.tw/)
[刊有農業訊息,並連結多種休閒農業網站。](http://www.coa.gov.tw/)
19
[**行政院勞保局全球資訊網**](http://www.bli.gov.tw/)
[提供勞工查詢與申辦各類業務的資訊,和文件的線上下載服務](http://www.bli.gov.tw/) [](http://www.ncl.edu.tw/)
20
[**國家圖書館**](http://www.ncl.edu.tw/)
[國家圖書館的藏書資訊、期刊、論文查詢。](http://www.ncl.edu.tw/)
 
以入榜二十強網站來看,依定位可分成三大類。一是純粹自家業務內容的揭露,如中央氣象局、中華郵政全球資訊網、考選部全球資訊網、行政院勞保局全球 資訊網⋯⋯;第二種是綜合業務內、外相關訊息,或跨部門整合的入口網站類型,如我的e政府、教育部全球資訊網、行政院農業委員會⋯⋯;第三種則是因應中小 學教師沒有固定電腦,而開發的線上登入電子郵件網站。
依業務性質做網站設計
 
各機關如何選擇該做資訊提供型網站或入口網站?主要取決於業務內容的專門性。例如氣象、郵政查詢、公務員職缺等訊息,只有該機關獨有,外部資訊比較 難互相補充,此時網站設計重點在於方便查詢、直接清楚的介面。以排名冠軍的中央氣象局來說,首頁以台灣全圖標示各地氣溫,就是將最多人關心的業務,用圖像 簡明扼要地表現出來。
 
這個例子雖然很小,但背後卻是自從一九九四年開始,一路改版累積的經驗。氣象資訊中心副主任程家平表示:「我們從html靜態網頁到gif動態圖 形,直到後來的flash、互動式網頁、個人化網頁,都是為了讓氣象局網站資訊,能夠直接接觸並滿足民眾對資訊需求的每一個點。」
 
至於入口類型的網站,特色在於相關資訊越多越好。以教育機構網站來說,廣泛搜集或串連教育新知,成為教師與家長的知識充電站,是它們的使命。因此這 類網站需要注意的是「網站編輯力」,如何找出最新、最熱的大眾話題訊息,並且用夠具吸引力的方式展示出來,將是「網站好用度」的關鍵。集合台灣上百個農林 漁牧資訊的行政院農業委員會網站,則是以機關別、服務類型做分類,讓找尋官方公告或是休閒軟性資訊的人,可藉由分類輕鬆找到。
 
仔細看看政府部門網站,有趣的是它們的開站都非常早:氣象局始於一九九四年,農委會與台北市政府也在一九九四年就開始架設BBS(電子布告欄)的機 制,起因是政府部門對於有潛力的新領域,有著優先示範的使命。但值得嘉許的是,本次入榜的政府網站,都在網路技術和使用習慣不斷改變的歷程中,數次改版以 符合大眾使用需求的積極型管理單位。例如依四季小改版的氣象局網站、每年調整一次的我的e政府,都讓新的網站設計趨勢得以展現,進而帶進更多需要服務的使 用者。
 
分眾讓政府網站更便民
 
然而最新的網站設計趨勢是什麼呢?答案是「分眾」概念。因為對象是「大眾」的網站,當一個網頁內的資訊量過多時,即便標題再怎麼吸引人、搜尋再怎麼俐落,還是常會讓人難以找到想要的資訊,因此依身分做設計概念的政府網站便應運而生。
 
例如包括中華郵政全球資訊網、台北市教育入口網、氣象局、農委會等網站,都擁有兒童版,使用簡單的說明或活潑的動畫,讓小朋友了解相關資訊。其他貼 心的分眾設計則有:勞保局以失業勞工、礦災勞工、農民等作為資訊分類;教育部全球資訊網以民眾、幼兒教育、留學生等作為分頁依據,讓使用者依身分進入專區 時,最適切的資訊就能隨即出現。
 
別以為政府機關的網站就一定呆板,台灣中央、地方各種大小層級的機關網站多到數不清,但是流量高的網站,不盡然只因具有如天氣、職缺、衛生資訊等受人關心的業務。從本次入榜的網站來看,具有與時俱進的網站設計和適切便利的資訊展示方式,才是這些網站受到青睞的主因。

 

 

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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