阿里巴巴創辦人馬雲的演講，是眾所期待的網商節壓軸秀，2012年兩天的網商節門票要價4000元人民幣，多達2500人購買高達新台幣11000萬元的門票，一部分人是為了前一天的佛里曼而來，但更多的網商是為了聽馬雲演講而來。
馬雲不同於前一年對於「本命年」的諸多感慨，以及對政府、銀行的諸多呼籲，直說「這世界真不容易」，對於經濟問題，他表示，經濟只會更壞，加上信任危機，現在是最壞的時代，但同時他也相信，「現在是最好的時代，因為看到網商力量，八零九零年代的年輕人，每天在網路上，靠著信任就能成交1500萬筆，有70%商家願意無償退回產品。」
馬雲指出，「淘寶網在2003年開始做時，整年營業額不到1億元，2012年突破1萬億(1兆)，就是變大1萬倍，相當於GDP第17名的陜西省，這只是起頭，請大家保重身體，因為確實很辛苦，再堅持五年、十年，經濟體會從1萬億衝向10萬億(10兆)。」
馬雲今年度指出未來電子商務的三個趨勢：
（1）小就是美，企業的「好」和「小」才是最關鍵，因為更加靈活。馬雲提及以前去過日本，見到一間糕點小店寫著「本店成立147年」，東家提到他們就兩夫妻一個孩子，做的糕點天皇都買過，説的時候洋溢幸福，「東方文化做小企業更有味道。」
（2）全面推出雙百萬戰力：100萬家年營業額破100萬元人民幣的小店。未來營運重頭戲是幫助一百萬家小企業，如果每家雇用兩三個人，將會提供兩三百萬就業機會。
（3）C2B（Customer to Business）：從消費流通到生產製造，再進入到生活方式改變，「將從B2C全力挺進C2B」，必須進行柔性化訂製，個性化是必然趨勢，因此將會提供工具達成消費者與製造業和協的關係。
根據三項驅勢，馬雲指出未來發展的三個重點：
第一平台。七月調整的七大事業群，內部稱七劍，阿里巴巴明年一月將開始進行內部轉型，從過去的直接面對消費者轉成幫助企業面對消費者，「明年開始進行的改革，可能會帶來痛苦。」
第二金融。讓誠信的網商富起來，讓信用等於財富，「我曾呼籲銀行全力支持中小企業，銀行有自己的難處，但誰沒有難處。阿里巴巴決定全面挺進，用互聯網的技術重建未來社會的金融體系。我們不需要抵押，我們需要信用」，兩年試驗完成15萬家企業，平均每家企業借貸四萬七千元人民幣，未來將使用最好的技術評價信用。
第三數據。數據將改變世界，用數據為國家金融做企象預報台，大量數據就像是為小企業裝上GPS，出海會更有把握。
