最夯網路廣告2009新趨勢之三~MSN機器人從單向走向互動

2009.03.17 by
數位時代
最夯網路廣告2009新趨勢之三~MSN機器人從單向走向互動
「MSN機器人」也是今年熱門的廣告方式。這是一個用電腦程式寫出來的「連絡人」,不只能傳訊息給真人,有些甚至能進行「對話」。MSN線上事業群台...

「MSN機器人」也是今年熱門的廣告方式。這是一個用電腦程式寫出來的「連絡人」,不只能傳訊息給真人,有些甚至能進行「對話」。MSN線上事業群台灣、香港及澳門總經理朱會泳指出,在香港麥當勞所做的MSN機器人,已有六十萬個連絡人將它設為好友,是全球第二大的機器人。

 當企業紮實地擁有六十萬名對品牌認同的客戶時,能做的行銷案就多了,例如可做填問卷送折價卷、限時優惠大促銷,以現今網路技術還可限定讓幾歲的使用者收到訊息。另外,也可作為很好的意見交流管道,客戶對機器人訊息的使用行為,能在後台記錄下來,作為企業開發與修正產品的有用資訊。
 
雖然網路廣告前景看好,但根據資策會FIND估算,截至二○○八年九月底止,網際網路連網應用普及率為四五%,也就是說仍有超過一半的人沒在使用網路,所以經營虛實整合的廣告案是必然趨勢。朱會泳說:「網路廣告是整合行銷的一環,它不會是一種取代,而且它將慢慢地成為行銷案的主軸。」

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