以WaWabank累積不少使用者的整合行銷公司麥伯,近來推出全新產品,為店家建置專屬的會員行銷App,管理會員資料並可即時發出優惠活動、紅利兌換。在iOS 6的新功能Passbook發佈後,此系統率先和Passbook串接,使用者可將商家發行的優惠收藏到Passbook中,是台灣首個以App形式結合Passbook的行銷應用。
麥伯的店家會員行銷系統,是針對每個店家建置專屬App。消費者下載後,透過登入Facebook,App便會自動抓取個人資料,產生QR Code會員卡,取代實體會員卡的概念。此舉也方便商家數據化管理會員資料,累積一定會員數後,未來便可依會員特性作精準行銷。
除了整合會員資料外,App同時也能進行行銷活動,如推出優惠集點、紅利兌換、發行折價券等服務,吸引消費者回流。結合店家最需要的會員管理與行銷推廣,「我們就是幫店家建立手機溝通媒介,」麥伯經理甘博武表示。
而在iOS 6的新功能Passbook(可在手機集中管理各式優惠券、通行證或票券)發佈後,此系統也率先和Passbook串接,使用者可將商家發行的優惠收藏到Passbook中,未來使用者接近店家時,手機就會自動推播優惠活動,不再錯過大小促銷,這也是台灣首個結合Passbook的行銷應用。
甘博武表示,不同一般App開發是收取開發費用,這套會員行銷系統是讓商家以月租或年租的方式承租,第一個推出店家行銷App的業者,是六月上線的Lounge Bar SHAKA,至今年底則會有20個品牌上線,包括王品旗下共11個品牌、DOZO、美式餐廳Chili’s、Brown Sugar、日系連鎖赤坂拉麵等店家。
但網友若要在App中使用Passbook功能,可能要先等等,預計未來所有店家行銷APP將會陸續導入Passbook,第一個完成導入的預計是10月初完成App更新的SHAKA App。
示範一:將會員卡加入Passbook
1.下載SHAKA APP後,透過FB登入會員專區,取得QR Code會員卡
2.點選上方「加入Passbook」,產生商店卡
3.產生商店卡後,點選右上方「加入」,即可將商店卡加入Passbook中
4.透過Passbook的推播功能,只要會員接近預設的地點,即會跳出提醒
示範二;將折價兌換券加入Passbook
1.會員可透過APP進行消費累點,集滿點數後,可點選「我要兌換」
2.兌換成功後,取得商品兌換憑證,點選「確定」,即可取得折價券
3.產生折價券後,點選上方「加入」,即可將折價券加入Passbook中
4.會員至店家端,開啟Passbook折價券後,掃描QR Code進行贈品兌換