蔣友柏
橙果常橙設計公司創辦人兼董事長
1976年生，紐約大學（New York University）肄業，主修財經。2003年成立橙果設計公司，負責品牌、產品設計等；2008年於上海成立常橙品牌策畫諮詢、2010年成立白木顧問公司，專長品牌整合行銷。
創業？那是不知天高地厚的人做的傻事！」
談起創業的起心動念，橙果常橙設計公司董事長蔣友柏瞇起了眼睛、像是在搜尋古老記憶般地說道，「當你年輕的時候，你覺得自己什麼都能做，等你老了，你什麼都不敢做；所以年輕時，感覺對了，事情就發生了。」
2003****年，就因為一種「感覺」，讓毫無設計專業背景的蔣友柏和設計學院出身的弟弟蔣友常，毅然投入設計產業。只是，設計業在台灣向來不是一門賺錢的生意，9年前如此，9年後亦是如此，所以，對蔣友柏來說，如果最初創業憑藉的是一股衝動，那麼創業之後的經營管理，則是無止盡的實作與學習。
成為管理者，蔣友柏的第一課，是面對自己的自大與無知。
蔣友柏、蔣友常，加上自海外重金禮聘而來的大師Michael Young，由這三人組成的「橙果」，在創業初期，不但快速引起外界的高度關注和期待，更換來不少慕名而至的訂單。「我不否認，當時我真的覺得自己已經成功了一半，」旗開得勝，任誰都會覺得飄飄然，蔣友柏也不例外。只是，他很快就察覺到，另一半尚未到手的成功，並不如想像中簡單。
在文創業，藝術和利潤是永恆的矛盾，橙果自然也難以倖免。當時，面對客戶要求，心高氣傲的設計團隊常以藝術為名、拒絕妥協，讓負責業務的蔣友柏左右為難，「那時，我始終覺得自己是公司裡最孤單的人。」
儘管已經在客戶與員工兩端間疲於奔命，但只要客戶不埋單，依舊難逃財務困窘的命運，也讓蔣友柏開始認清自己在管理上的生澀，坦承自己「真的沒有那麼厲害」。於是，他決心收回經營主導權，並且要團隊認清：懂得欣賞藝術的理想客戶是可遇不可求的美夢，從今以後，比起追求絕對的美感或得獎，橙果更在乎的是「為客戶賺錢的能力」。
捲起袖子，做就對了
在同事眼中，橙果從業務開發、創意發想、提案、執行到結案，處處都有蔣友柏主導或參與的痕跡。
「他絕對是公司裡最用功、努力的人。」橙果營運長陳韻如說，別人眼裡的蔣友柏，是每天下午2點下班接小孩的優雅CEO，但在她眼裡，他是一天可以完成5～7個報告、一個禮拜看遍國內外大小網站與雜誌的工作狂；他耐力驚人、工作時數難以估計，永遠可以知道大家不知道的事，為公司帶來新的刺激。
「要創業，一個建議：不要怕手髒、從頭做到尾！」凡事動手做，讓蔣友柏快速學習，為他累積經驗、鍛鍊直覺，同時也是他管理的祕訣。
「沒辦法，你只有什麼都做、什麼都會，才能帶人、服人。」在蔣友柏看來，事必躬親，是維持扁平化組織（減少層級、簡化工作）的「必要之惡」，因為他不相信層級分明的企業能帶進人才，他甚至認為這樣的組織會停止進步。
「道理很簡單，要一個薪水4萬的襄理去面試人，他會找進來一個有實力拿10萬月薪的人嗎？」也因此，蔣友柏永遠直接面對員工、緊盯每個案子。問他會累嗎？不想找更輕鬆的方法嗎？他回問：「管理，有輕鬆這條路嗎？」
對的決定，就要果敢決斷
即使現在的橙果在同業裡已經建立起一定程度的差異化，成為台灣知名度最高的設計公司之一，但是經營事業絕對不會永遠都是上坡。
2006年，因連年虧損經營，蔣友柏才剛忍痛請走Michael Young，又在年底面臨營運資金只剩3個月的窘境，逼使他不得不正視一個兩難的決策：砍掉超過半數的員工，或是乾脆讓橙果倒閉。最後，他選擇前者。
「資遣員工，對經營者來說都是最痛苦的體驗。」回想當年，蔣友柏仍然清楚記得當時的低潮和煎熬，但是他也清楚這是身為經營者無可迴避的職責，「現在想起來，很多切點都還是切得太慢，還是太心軟。」
現在面對員工時，蔣友柏學會抱持更坦然的態度，因為他相信員工和老闆都是獨立的個體，必須彼此尊重、各自保有自由。「這幾年我愈看愈開，我希望他們能尊重我身為老闆的決定，一如我尊重他們的自由去留。要走就走、不該留就不要留。」
走過9年的風光、低潮和再起，蔣友柏言談之間自信依舊，彷彿一切事情都很簡單。你可能會以為，他還是當年那個不知天高地厚的輕狂少年；但或許，現在的他才更有理由自信，因為眼下的成績，不是來自於一開張就成功一半的好運氣，而是一切從頭開始打拚的努力。
橙果常橙設計
●成立┊2003年，至今9年
●據點┊台北、上海
●營收┊破億
●員工數┊35人
2003年 蔣友柏狂Call 6個月，請來國際設計師Michael Young，創立橙果。
2006年 橙果營運狀況陷入低潮，Michael Young離職。年底，裁員半數員工。
2007年 年初，開始與有意收購橙果的買方接觸。年底，橙果轉虧為盈，蔣友柏因而終止出售計畫。年營業額突破一億元。
2008年 成立橙果上海分公司「常橙品牌策畫諮詢」。
2010年 成立「白木顧問公司」。
資料來源《經理人月刊No.92》
