全球電子商務市場發展飛速，而第三方支付則是電子商務市場動能提升的主要推力，台灣的電子商務市場日漸蓬勃，第一銀行投入規劃，近日推出的｢第e支付｣，正是因應台灣電子商務市場對線上金流服務有急切需求的第三方支付系統。
電子商務發展需要安全安心的金流機制
台灣電子商務發展熱絡，以信任為基礎的交易模式，成為電子商務發展中備受關注的環節，因此具有安全性與保障性的第三方支付機制，對於台灣電子商務發展以及跨足海外極為重要，經濟部因應產業需求於亞太華文電子商務行動計劃中，極力推動第三方支付服務機制。第一銀行響應政府政策，積極參與今年2月經濟部商業司所舉辦「經營網路第三方支付機制」甄選，於眾多競爭者中脫穎而出，此外，在經由資策會輔導之下，第一銀行是泛公股行庫首家開辦第三方支付的銀行，並已取得金管會業務核准，近期內將正式推出此一服務。
｢第e支付｣是便利買賣雙方間的金流支付平台，提供網路交易代收代付服務，對網路購物消費者來說，上網購物付款後，款項直接轉入第一銀行第三方支付「第e支付」專戶保管，等買方確認收到貨品後，再將款項支付給賣方。消費者不必擔心付款後收不到貨品，或不滿意想退貨卻拿不回款項，且此一保管服務不需支付費用。消費者登錄於「第ｅ支付」的相關資料皆留存於第一銀行而非商家，避免信用卡等帳務資訊洩漏風險，也無須擔心資安及個資，以及款項無法追蹤的爭議。
完整金流支付工具 協助商家開拓商機
跨國消費販售是網路商家注目的數位商機藍海。根據資策會FIND調查顯示，台灣網路商店經營面臨十大問題，其中網址不易知道，知名度不易拓展佔47.8%，七天鑑賞期衍生之額外成本佔32.5%，詐欺事件多、消費者不信任佔19.4%，個人資料管理困難佔9.8%。｢第e支付｣對於商家來說，無須憂慮貨物寄出後收不到貨款，另買方實名認證，亦可有效降低偽冒交易，大幅降低買賣雙方的不信任感、減少買賣糾紛。此外四合一的整合服務，讓商家一次擁有第一銀行eATM、ATM、信用卡、代收款項餘額付款等完整金流支付工具。
第一銀行極力推動資訊安全治理，2006年即在國內大型銀行業首家取得ISO 27001資訊安全管理證書。對於想買高單價的消費者是安心的保障，對於商家來說更是安全可靠的金流後盾。尤其對台灣在地特色商家而言，想要銷售高單價商品，更需要安心且一步到位的機制。目前已有許多特色商家與第一銀行｢第e支付｣合作，藉由第一銀行的公信力及高安全性開拓商機。
規劃走在前端 與台灣商品前進中國大陸
不斷求新求變，伴隨台灣一路成長的第一銀行，因應網路潮流及新科技的發展，引領客戶朝向網路市場發展，加上台灣有許多特色商品及精品，苦於走不出台灣，其中主要因素就是金流機制不到位。第一銀行已取得國際認證的優良安全證書，加上百年經驗商譽，近期將再推出「跨境網路代收代付業務」協助將台灣優質商品銷售到中國大陸，進而行銷全球。
｢第e支付｣不只是第一銀行對客戶的服務加值，也是投入企業社會責任的一步。初期規劃會先以台灣境內的第三方支付為主，第二階段則將與中國大陸及其他國外第三方支付業者進行合作。台灣電子商務發展行之有年，整體運作機制成熟，爆發力道就等第三方支付機制的加入。台灣政府著眼開展第三方支付機制，不單對於電子商務發展有極大的幫助，也能加速台灣參與全球快速演進的創新金融科技服務趨勢。第一銀行以業界龍頭之姿開發的｢第e支付｣業務，協助商家與消費者降低交易風險，以打造跨境、跨國的電子商務金流支付平台為目標，對於亟欲邁向跨國行銷的台灣商家而言，有了百年老字號的協助與加持，就能更安心地向國際電子商務藍海前進。
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