黃謙智
小智研發創辦人兼董事長
1978年生，美國康乃爾大學（Cornell University）建築系畢業、哈佛大學（Harvard University）建築研究所碩士。曾任職紐約SOM建築事務所、東海大學建築系專任教師、交通大學建築所兼任教師。2012年獲頒「紐約傑出創業家獎」，為台灣第一人。
管理，必須逐步踏實，守住優勢，安全為上。
凡是去過2010年的臺北花博的人，很難不對利用152萬個回收寶特瓶建造而成的流行館留下深刻印象。這座保有「全球第一座零碳排放建築」等7項世界紀錄、取名「遠東環生方舟」的環保建築，發想自《聖經》裡乘載陸上眾生逃難的「諾亞方舟」。但是，對一手打造環生方舟的小智研發董事長黃謙智來說，比起逃難，環生方舟更像希望的象徵，讓公司和他個人受到高度關注，贏得知名度，也迎來全新的挑戰。
創業六年來，黃謙智的心得是，「創業，是一種『不往前就會死』的毛病，求快、求新、求變；而管理，你必須逐步踏實，安全為上。就像一群人在荒地裡前進，創業者決定大方向，而現實中的每一步該怎麼走；地質研究、食糧補給該誰負責，則由管理者帶領大家一起完成。」
只是，冒險和守成看似相異，但是在黃謙智身上卻絕不互斥，無論是創業或經營事業，正面與困難衝撞，以最土法煉鋼、最痛、也最有效的方法學習，始終是他的唯一選項。
堅持自我定位，從很「low」的事做起
六年前，台灣綠能產業初發萌芽，在市場需求不明、小智研發又毫無知名度的情況下，黃謙智就大膽切入綠能市場，自我定位為綠能科技研發商。「我們不是設計公司，因為我們只做自己想做的設計！」為了這個堅持，小智研發走上相對困難的路：不接單、不代工，自力發展綠能技術、材料與產品，待技術和能力成形後，再向外探尋有意採用的廠商。
雖說創業本來就是冒險成立事業，但是黃謙智這種先做好產品或技術、再找客戶埋單的經營邏輯，幾乎意味著公司所有的研發，都是深不見底、甚至很可能有去無回的投資，尤其是對一家名不見經傳的小公司來說，更是違背常理、極具風險的賭注。「沒有risk（風險），怎麼會有reward（報酬）？」黃謙智說，唯有冒險、發展出別人學不會的技術，才能換回無可取代的地位，即使這段累積的過程既痛苦而漫長。
很難想像，如今參與建築設計案、得獎無數的小智研發，當初花了4個月做成的第一個產品，竟然是一台只有手掌大小的手持風力發電機。「雖然很多人認為開公司就應該要蓋塔、蓋樓，做些『大事』，但是我從來就不怕從很『low』的事情做起。」在五、六年的時間裡，黃謙智還做過手機殼、電子產品，甚至馬桶，最終憑藉著這一點一滴的經驗，累積成環生方舟；當初看似蠻幹的堅持，總算開花結果。
從錯誤中學教訓，痛了就不會再犯了
在創業上，黃謙智不走常規；在管理的學習上，他也不參考管理書裡的老生常談，只信奉經驗法則，「只要自己去做過一次，錯了，知道痛了，你就不會再犯了。」
因為缺乏經驗，黃謙智曾經找錯進口商，讓對方依循合約漏洞，逼使他一年額外支出200萬；也曾經在上萬台商品上船後，才發現漏了客戶要求的檢驗程序，只好在港口全部卸貨、重貼貼紙，再重新上貨，賠上二十多萬。「20萬、200萬不痛嗎？都痛到骨子裡了！」在一次次繳學費後，黃謙智終於學會立合約，學會在內部建立監督與把關機制，透過結構面的調整防滑止跌。
就連面試人的訣竅，黃謙智也是靠「試行錯誤」（try and error）累積而成。「我遇過很多好學校畢業、履歷表上說什麼軟體都會操作的人，進來以後卻連basic skill（基本技能）都不會！」他補充說，「我說的『basic』，不是指畫設計圖喔，是連畫三角形、正方形都辦不到！」最後，黃謙智只好在會議室裡架上電腦，現場測試面試者，以免再「看走眼」。
隨著公司發展階段的不同，黃謙智更必須因應公司的需求，學習不同的技能，甚至是改變自己的個性，以扮演好每一個角色。
「過去我是不太說話的人，但是在環生方舟後，我們受到非常大的關注，公司需要一個統一對外發言、受訪的人。」為了成為稱職的代言人，長期在國外受教育的他回頭苦練中文、修正過去逃避說話的內向性格，面對媒體勉力而為。面對公司當前業務能力不足的困境，黃謙智也以身作則，從頭學習業務技巧，期許未來能夠親自帶領、培養業務人才。
從一個人變成一群人，黃謙智直言，當管理者其實更像是變成「被管理的人」。「過去接案子，怎麼想、怎麼做都是一個人決定、隨心所欲；現在，為了尊重大家的專業，我必須妥協、適應每個人的『管理』風格，學會做更顧全大局的人。」
小智研發
●成立┊2006年，至今6年
●據點┊台北、上海、香港、柏林
●營收┊2011年約2億，毛利率4成
●員工數┊約60人
2006年小智研發在香港註冊，由香港處理財務、物流，以台灣作為研發中心。第一個產品「HYmini」手持風力發電機問世，定價75美元（約2250台幣），賣出3萬台。
2008年 成功研發出「寶特磚」，其後作為遠東環生方舟的主要建材。
2010年 台北花博流行館「遠東環生方舟」落成，創下7項世界紀錄。
2010年 獲英國《金融時報》（Financial Times）頒發年度大獎「地球獎」。
2012年 黃謙智獲「紐約傑出創業家獎」，為台灣第一人。
資料來源《經理人月刊No.92》
