【Meet創業之星】新方法讀新書 readmoo首創跨載具閱讀平台|數位時代 BusinessNext

走進實體書店，翻譯小說《格雷的五十道陰影》(50 Shades of Grey) 是排行榜上的暢銷書，但其實早在推出實體書之前，這本書就已賣出25萬次的數位檔案。電子書的崛起，對 readmoo 執行長龐文真來說已不是新聞，該如何提供使用者在不同裝置上都可接續使用的閱讀平台，才是未來電子書服務的關鍵。

進入readmoo的網站，你馬上能看到最近甫獲諾貝諾文學獎的作家莫言的作品《蛙》已經上架。若想要進一步閱讀、購買，你也不需另外下載安裝閱讀軟體，只要登入會員，即可透過網頁瀏覽器閱讀電子書；此外，會員也可將電子書下載後離線閱讀。「載具不是重點」，龐文真認為，電子書平台應要做到讓使用者在電腦、iPad、Kindle Fire或Nexus 7平板，以及智慧手機等各式載具上，都能閱讀一樣豐富的內容，才能完整數位閱讀的概念。

在跨系統的閱讀平台之外，readmoo也推出全新的電子書閱讀概念，使用者可以在自己購買的電子書上劃線註記，形成個人的知識蒐集資料庫。網站營運資深經理黃文彥認為，這些使用者自己標註、劃線的使用軌跡，將能有效黏著readmoo與使用者，讓用戶不會因為其他競爭對手推出低價產品就變心。

而readmoo也讓使用者可看到其他人正在閱讀的書，並互相討論他人標記的內容或心得，此舉不僅能打造虛擬的閱讀社群、增加各類型電子書的能見度，也相對為出版社帶來新一波商機。網站營運總監趙世培表示，網站前端不僅能直接為書籍打廣告，後續的社群分享也有助出版社找到潛在讀者，並提供進一步、因人而異的動態性折扣，「這是隱藏在社群中的行銷」。

readmoo網站自九月底上線至今，已有80家出版社帶著1000本書進駐，其中不乏國內知名出版社如時報出版、大塊文化、明日工作室等。網站中每本電子書的定價則約為紙本書價格的六至七折。至於還沒有製作電子出版品的出版社，readmoo也成立輔導部門，協助出版社將內容數位化、放置到閱讀平台上。

目前readmoo的會員數已近兩千人。接下來團隊除繼續洽談不同出版社、提供更多內容外，也持續更新閱讀系統，與國際通用的電子圖書出版標準EPUB(electronic publication)3.0接軌。

readmoo團隊(攝影：侯俊偉)

Q1.readmoo上有賣雜誌嗎？

目前readmoo網站與幼獅文藝合作，協助編輯部將紙本印刷內容轉為電子版本。而未來其他雜誌出版社也可以與readmoo合作，readmoo這邊也會有專人在前三期提供協助。

Q2.為什麼readmoo上面書的文字排列是橫的？ **** readmoo的系統採用全世界通用的EPUB電子圖書標準，因此一開始會以英文的閱讀格式來設計；另外加上中文直書裡的標點符號會有排列上的問題，因此我們也還是以橫式呈現為主。

團隊 Team 15人。

公司服務 Project

電子書閱讀、購買平台

成立時間 Founded Time

2012年9月23日上線

主要用戶 user

所有讀者

商業模式 Business Model

讀者付費購買電子書，與出版社三七分帳。

網址

https://readmoo.com/

【活動預告】第 23場創業小聚暨《數位時代》AppNext2012* **** *應用程式創新大賽頒獎與分享 11 月 21 日(週三) 19:00-21:00 在台北科技大學綜合科館第二演講廳，詳見活動網頁。

【活動預告】2012 Meet NEO STAR **** 12 月 12 日(週三) 9:00-17:30 在集思交通部國際會議中心5樓集會堂，詳見活動網頁。

【共好計畫1-3 **** 共好計畫1 （廣告行銷聯播資源）、共好計畫2 （互動式雲端行銷系統）、共好計畫3 （免費上架試用平台）。歡迎有需要的團隊投件報名！詳見活動網頁。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。