建立長期內容策略  搜尋行銷Always on!(一)
建立長期內容策略 搜尋行銷Always on!(一)
2012.11.30 | 行銷

搜尋行銷是一場快速應變的持久戰,關鍵是在不斷變動的趨勢中,建立最符合自己的搜尋內容投放策略,抓住當前市場商機。

談到搜尋行銷,第一個在你腦中浮現的概念是什麼?是SEO(搜尋引擎優化)還是關鍵字廣告?其實搜尋行銷的內涵比你想的還要深。

最重要的是,如何針對不同消費者,在不同時間點,傳遞不同的內容給他們,」安吉斯媒體集團旗下,專營搜尋行銷的iProspect亞太區總經理華許(Kevin Walsh)表示。搜尋行銷是一個不斷變動的過程,需從每天大量的搜尋數據中,解讀搜尋趨勢背後隱藏的故事和商機,再配合不同投放平台,快速調整搜尋字眼。像是林書豪引起一陣籃球旋風,體育產品的搜尋機會大增,

相關業者就要做好準備,才能搭上新聞熱點順勢銷售產品。

國外已有研究證實搜尋跟銷量呈現正相關,搜尋量的多寡正顯示出消費者的興趣和需求量,「搜尋是非常誠實的領域,也是很好的預測家,」華許表示。也因此搜尋行銷不像一般的行銷活動,只要在前期規劃完成直接上線即可,而是需要隨著現實狀況不斷微調。

在如此動態的調整過程中,華許認為最重要的便是建立「Content Calendar」,也就是每次投放或曝光的內容策略,「當人們在搜尋時,他們要的是能夠產生足夠涉入度的內容。」

就在去年,Google提出了ZMOT(Zero Moment Of Truth)概念,也正好呼應這樣的觀點。ZMOT指的是,消費者在實際購買商品前,就已先透過網路主動搜尋產品相關資訊和評價,因此廣告主在這個階段,就必須在網路上布局完整內容,讓消費者主動接收產品的正面訊息,最終影響他的購買意圖。      

也因此,在網路上什麼字眼會跟你的品牌連結在一起非常關鍵,其中社群媒體就扮演重要角色。「品牌主要傾聽人們在社群媒體上的對話和聲音,確保好的內容可以在社群媒體上旅行,」華許表示

華許特別強調,「搜尋行銷是一個『Always on』的概念。」因為消費者總是不停地在找你的產品,如果缺乏長期的搜尋策略,很容易錯失商機。他舉例,過去行銷活動可能都先從電視廣告開始,等到最後還剩有預算時,才會想到在網路進行搜尋行銷。

「但現在搜尋要成為媒體行銷的中心才行。」假使消費者是看到了電視廣告才去搜尋產品,但在廣告播出期間,廣告主卻沒有準備好相對應的搜尋策略,反而更容易讓競爭者搶走你的潛在客戶。「所以要在一開始預算配置時就想到,而不是只拿剩下的5%去做搜尋行銷。」

 

來源出處:數位時代No.219
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