中國顛覆美國網購模式

2006.08.01 by
數位時代
中國顛覆美國網購模式
最近我有一組同事從重慶回來,很驚訝,那裡業績成長出乎我們意料。重慶在夏天有火爐之稱,大家都待在家裡不出門,結果網路購物的金額一下子上來。像重...

最近我有一組同事從重慶回來,很驚訝,那裡業績成長出乎我們意料。重慶在夏天有火爐之稱,大家都待在家裡不出門,結果網路購物的金額一下子上來。像重慶這樣的二級和三級城市,最近半年在電子商務的成交量成長飛快,總金額已占到我們整體業績的五成以上。

內陸消費者上網才買得到名牌貨

今年以前,網路購物主要發生在沿海經濟發展較快的城市,特別是北京和上海,而且主要是同城購物,北京的買方找北京的賣方,上海也一樣。這半年發生最大的變化,一個是內陸城市的網上交易起來,一個是跨城市購物的比重愈來愈高。
主要的原因,是大陸的實體連鎖通路還是集中在沿海大城市,內陸的點很少,所以內陸城市的消費者買不到知名品牌的產品,只能上網去買。另外,關於網路購物的信心愈來愈好,在付款和物流上都比較放心,所以敢和其他地區的賣家交易。而且上網直接和品牌店買,也不會有買到假貨的風險。我們上頭現在已有三百多家品牌業者開店,賣得最好的以3C和時尚產品為主。
這種二、三級城市後來居市的例子,很新鮮,在其他地方都沒見到。我剛從韓國開完亞太區會議回來,韓國的人上去報告,業績主要是集中在首爾附近,其他地區占的比重很小。澳洲也一樣,業績主要集中在雪梨附近,其他地區加起來差很遠。
倒是印度和中國很像,有點遍地開花而非集中一地的現象。我認為這是新興經濟體的特色,因為實體通路的不方便,使得網路購物成為採購品牌商品的唯一管道。巴西和俄羅斯等金磚四國成員,都可能走向同樣的路,電子商務在這些市場的軌跡,會和之前美國那一套不同,是全新的模式。

小品牌省卻通路成品發展機會大

這不只對知名品牌是個好消息,對小品牌更是好消息。在實體通路不發達的市場裡,任何品牌要透過通路去銷售的成本很高,從倉儲、運輸、展示、銷售到後續服務等,無一不是麻煩,但是如果你放上網去賣,問題就簡化很多,成本也跟著降低,小品牌也有機會在大範圍推廣。
尤其是為了服務後續的送貨所引發的物流配送商機,有可能造就出幾家大的業者。這裡頭中國郵政有最好的機會,它本來就是負責把信件包裹送到全中國各地,而且每天都在做,有現成資源。原本是國營單位,但目前因為電子商務的成長,讓它有機會脫胎換骨。

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