東方線上~2013行銷新趨勢,「微加幸福」最迷人

2012.12.31 by
羅之盈
生活型態研究顧問機構東方線上,連續13年進行台灣消費與生活型態調查,經濟環境的動盪,影響整體消費行為,東方線上2012年底指出2012這波不...

生活型態研究顧問機構東方線上,連續13年進行台灣消費與生活型態調查,經濟環境的動盪,影響整體消費行為,東方線上2012年底指出2012這波不景氣與經濟影響重點,不僅僅只是短期反應在消費簡約上,更深層而長期是民眾價值觀與消費行為模式轉變成「B+人生、B+消費,追求微加幸福」,才是真正值得關注的趨勢洞察。

政治大學企研所別蓮蒂教授表示,一方面對大環境無力,另一方面生長或已習於富裕的消費者自小育成的輕鬆態度面對,凡事不強求,雖然不景氣,日子仍要有些小小的滿足,生活渴望放鬆,期待從消費中就能獲得小小的滿足,需要的是一種更平穩、簡單的微加幸福,但不願增加額外支出,所以稍減少了外食和社交。

檢視東方線上E-ICP過去近十年間調查現階段最想獲得的事物,以往經濟不佳時最想獲得的總是「金錢」,在2013年版卻未提高,而且也沒有以往不景氣就顯現懷憂喪志的現象,台灣消費者並未覺得自己不如人,因此多年長期調查多項數字相對照,顯示消費者經過這些年歷練,瞭解現下環境的困難之處,大環境不佳經濟難振,並不做賺大錢的不切實際的白日夢,唯有靠自己節省用度比較實際,於是轉向一種務實,卻非汲汲營營的生活態度。

民眾更重視自我層次提昇,也認同社會互助有其必要性,在「幫助別人時」、「參加社團或宗教活動」以及「進修學習時」選項,歷年來反而有成長,而且有趣的是人我關係非漣漪型,當從個人關注向外擴散時,並非如以往按親疏遠近的順序,優先關注較親近的家庭親友,而有直接跨至社會關懷、注重公益的現象。

對應於生活態度的轉變,東方線上提出2013年行銷建議,環境已在次等的B級,但重點在+(plus),民眾並不追求成為頂尖的A級人生,只求讓日子有個+、有個小小的滿足就很美好,2013行銷方向包括小小感動與微加體貼的訴求、文案要短與用詞要暖的技法、服務要緩與接觸要軟的調性。

每日精選科技圈重要消息