致力部落格主流化 才可能大量獲利
致力部落格主流化 才可能大量獲利
2006.08.15 |

二○○二年,被譽為中國「部落格之父」的方興東,在中國互聯網產業低潮時,將當時歐美流行的新型網路交流方式Blog引進中國,譯名為「博客」(台灣譯為部落格),並建立中國第一個部落格網站「博客中國」。從此,博客就像滾雪球一樣,成了中國的「全民運動」。

在中國部落格收費等於自殺

二○○六年,中國博客用戶數達到六千萬人,並以超過二○○%的速度繼續衝刺。然而不久前,位居中國「十大博客」之一的敏思博客網站卻貼出公告:由於財政困難無法克服,自八月一日起停止運行。這是中國第一個被迫關閉的大眾博客網站,令人遺憾卻不意外。

即使是那些獲得千萬美元投資的博客,也沒找到賺錢的模式。在美國,許多部落格網站向用戶收費,年費是一百美元,如果一個部落格網站有一百萬用戶,每年的盈利將很可觀。然而中國的博客網站現在全是免費服務,「如果哪家博客網站要跳出來收費,就等於是自殺,」方興東認為,這跟博客本身的性質有關。
以網路日誌為型式存在的博客,憑藉的是網民自主參與。既然是給予,網民當然不願意付代價。此外,博客吸引人的地方就在其自由、個性、張揚以及參與的特質,對於博客用戶來說,博客的價值很大一部分來自於非商業化。靠博客內容來賺錢?網民首先不同意。
面對著新的網路模式如社區、電子雜誌等迎頭趕上,並且在短時間內就能實現營利的狀況,博客的生存之道逐漸受人質疑。電子雜誌網站POCO的創始人姚鴻就曾表示:「我不相信單靠博客能賺錢。」儘管如此,「部落格之父」方興東卻仍然堅持這條路是正確的,以下是方興東接受本刊專訪,談論他對於中國博客網站未來發展的看法。

Q 最初為什麼會想到要做博客?
A 二○○二年,我曾寫過一篇文章批評微軟,結果微軟在各個網站封殺我。當時覺得特別悲哀,我從一九九六年開始寫文章為網路搖旗吶喊,突然有一天發現我這麼支援的網路,怎麼會連一篇文章都無法發表。
所以第一次看到美國網站上的博客時,我就非常激動,我知道有了這個東西之後,普通網民的角色從此會完全發生改變。這是革命性的進步,比林肯解放黑奴的影響力還大得多。

Q 你認為中國的博客和國外博客相比起來,有哪些創新之處?
A 博客中國在剛成立的時候,只參考美國網站,但是沒有全盤照抄,如果你想完全照抄美國的模式,在中國絕不可能成功。
你看中國所有在那斯達克的公司,除了百度和Google雷同之外,其他所有模式都是獨創的,例如微軟的MSN和騰訊的QQ,雖然功能一樣,但經營模式完全不同,導致MSN是虧錢的,QQ卻是中國最賺錢的公司。主要原因在於中國網民和美國的愈來愈不同,過去中國和美國的網站有八○%相似,現在則是八○%不同。
中國網民有自己的特性,很多中國的新增網民都是普通老百姓,文化程度比較低,網路應用能力還處在初級階段,你用美國網民習慣的操作方式放在中國,他們絕對無法適應。
文化也是很重要的因素,中國本土化的特性已經確立了,我們透過博客機制記錄網民的需求,這點外國人很難做到。所以說你看到eBay、Google在中國失利,其實並不是中國的網路業者打敗了外國巨鱷,他們是被中國網民打敗的。

Q 博客走到今天,還沒有找到營利模式,你覺得最主要的問題是什麼?
A 我覺得營利模式不是問題,博客透過廣告、移動博客、無線增值等服務,一下就可以營利了,最關鍵的還是如何讓博客從少數人的愛好,變成主流大眾都可使用的東西。
我相信二○○六年會是博客真正形成商業模式,進入主流,改變網路格局的開始,到了那個時候,博客的發展將會真正讓傳統的入口網站感到巨大壓力。

Q 博客中國下一步將如何發展出自己的獲利模式?
A 我們現在主要有三塊收入:一個是網路廣告,比如說我們這裡有五、六萬個汽車博客,那麼汽車的廣告打進去肯定效果會非常好;二是手機博客,為用戶提供更多的無線增值服務;另外,就是為每個博客提供各種終端服務,讓用戶能二十四小時與別人交流,捕捉各種機會,比如交友、找工作。博客將是虛擬世界中「機會」的營運商。
未來手機將是很重要的工具,手機可以照相直接上傳到網路上,是電腦上傳量的好幾倍,無論是文字語音和視訊都能兼顧。

方興東Profile
「博客中國」創辦人,現任博客網董事長兼首席執行長、互聯網實驗室(Chinalabs)共同創始人,有「部落格之父」之稱。長期從事IT研究、分析和評論,著有《IT史記》、《起來──挑戰微軟霸權》等書,被譽為「中國資訊產業最具影響力的獨立評論家」。著作《起來──挑戰微軟霸權》入選「20世紀影響中國的100本書」之列,是唯一入選的IT相關書籍。

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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