【SERPO】變裝埋伏 提前一哩等你歡迎光臨
【SERPO】變裝埋伏 提前一哩等你歡迎光臨

「小心,有埋伏!」古裝劇裡常出現這樣的橋段,刺客不管是喬裝成販夫走卒,或偽裝隱身於草叢樹後,目的就是要目標對象在卸下心防、毫無防備的狀況下,殺個出其不意,一舉完成任務。

將場景換成消費者(目標對象)上網搜尋產品服務資訊,當他主動輸入關鍵字時,廣告主想要傳遞的訊息(刺客),用各種不同的形式面貌埋伏在自然搜尋結果頁,讓消費者不管點選哪一則搜尋結果都中招,進入廣告主精心策劃的內容頁,達成銷售營利的目的。

讓我先來幫大家畫重點:「主動」、「關鍵字」、「不同的形式面貌」、「自然結果搜尋頁」、「銷售營利」,這些語詞多麼美妙啊!

消費者主動輸入正確相關的關鍵字送上門來,為了讓他乖乖束手就擒,深諳「鄉民力量大」的你,知道比起官網正經八百又華麗的官方資訊,消費者更願意相信網友、素人大眾的體驗經歷和評論,以及第三方平台的各式資訊。因此,你立刻翻閱了葵花寶典數位行銷寶典,使出「SERPO」這一招,大量產出消費者有興趣的內容,再經由優化處理讓搜尋引擎也喜歡這些內容,進而讓這些內容有機會擠進在自然搜尋結果頁前幾頁。

所以,消費者一進入自然搜尋結果頁,可以看到官網、部落客推薦分享、論壇討論區的脣槍舌劍、百科維基的問與答、人力銀行的招募資訊、熱鬧有趣的粉絲團、活動網站、微電影影音、正式新聞稿報導……消費者開開心心的點擊他自己喜歡的好感訊息類型進入了解,成交的機率也大幅提升。

哇!「SERPO」這哪招啊?竟然將品牌競爭、購物抉擇的戰場提前一哩,整個往前拉到搜尋的這一刻!

下圖以keyword「關鍵數位行銷」為例,一起來看看SERPO後,哪些內容露出了:

SERPO****,Searching Engine Result Page Optimization,按照英文字面直翻,可以譯為「搜尋結果頁最佳化」,也就是「優化」網友查詢特定關鍵字時所呈現的自然搜尋結果頁。根據前述的形容和描述,換個花俏一點的說法,「埋伏行銷」和「Cosplay行銷」也頗有意思,因為廣告主將產品服務相關的關鍵字和內容,變裝置入在各種不同形式面貌的訊息中,伺機埋伏,就等消費者搜尋時一擁而上。

再次幫各位整理重點:「各種不同形式的內容」、「被搜尋到、被找到」。

換句話說,**SERPO = Content Marketing****(內容行銷)+ Search Engine Marketing****(搜尋行銷),跟隨搜尋引擎的演進,創造並經營容易被搜尋、被傳閱、被分享的吸睛內容。

**武功要練,才能加乘升級,所以咱們也來一下吧!想一想:什麼樣的廣告主會有SERPO需求?SERPO關鍵字該如何設定?關鍵字如何置入?KPI如何評估?下篇聊!

來源:dcplus數位行銷實戰家
網址:[www.dcplus.com.tw

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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