花旗人換跑道 七年創造千億市值
花旗人換跑道 七年創造千億市值
2006.07.15 | 人物

一九七五年成立的台達電子,是台灣最老字號的PC零組件公司,創辦人鄭崇華在電子業的「輩份」極高,在零組件領域中,如今獨霸全球的郭台銘,早期創業時都常向鄭崇華請益,鄭崇華對於技術和研發的理想,比許多年輕人還有過之而無不及。
七年前鄭崇華著眼於台達電更國際化,延攬當時在奇異資融(GE Capital)擔任台灣區總經理的海英俊進入台達電。鄭崇華看重的是,當時四十八歲的海英俊具有國際財務實作的視野。 一九九九年進入台達電子的海英俊,一開始先擔任台達電外部獨立董事,隨即擔任台達電「全球策略規劃部」副總裁,這段時期是台達電最慘淡的時期,遭逢美國發生九一一恐怖事件,全球經濟景氣降到谷底,當時台達電的股價表現相當平淡,股價不過四十元左右。
二○○○年開始,海英俊開始逐漸調整台達電的產品策略方向,將投資報酬回收不高、甚至非台達電擅長領域的投資逐漸淡出,像在二○○一至二○○二年間將光碟機組裝事業結束、二○○三年又連接處份旺宏半導體的持股。
「我們是在做生意,又不是在賭錢!」海英俊清楚地向內部幹部強調,先把非核心業務的部分結束,再來發展新產品市場。台達電從過去做PC端的電源供應器,二○○三年後積極切入消費性電子市場,包括接獲遊戲機Xbox 360、PS2,以及iPod等電源供應器訂單,目前單月最高總出貨量可達六百萬顆,全球消費電子電源供應器市占率已超過五○%。
二○○三年海英俊正式接掌台達電副董事長暨執行長,台達電的市值也從二○○一年的三百八十八億一路飆升到二○○六年四月的一千八百億元台幣以上,二○○六年五月股價甚至一度衝上百元大關,即使六月份全球股災、外資一路賣超、亞股重挫的情況之下,台達電的股價仍維持在九十一元以上。

完美組合 工程師老闆+財務專才

短短六年不到的時間,台達電走出了毛利率日漸低落的PC主戰場,從消費電子一路布局光電零組件和能源產品。「海英俊確實為台達電找到另一個藍海,」長期觀察台達電的外資分析師肯定地說。
鄭崇華代表的是一路走來、始終如一的研發務實工程師精神,而出身花旗銀行的海英俊,則為台達電帶來全球性財務的眼光,也讓投資市場更注意到台達電的變化。台大教授、也是台達電獨立監察人黃崇則指出,「海英俊將外部資源帶進來,讓台達電成為一個真正的corporate(企業),而不只是個company(公司)而已。」黃崇興解釋,Corporate與Company最大的差異就在,Corporate具有國際觀,有運籌全球資源的能力,Company只是工廠的集合體而已。
找來海英俊,這是鄭崇華改造三十年台達電最重要的一步棋。但也因為這個原因,讓鄭崇華這步棋籌劃已久。主要是鄭崇華發現了自己雖然投入科技產業第一線,但許多年輕工程師、經理人,對他還是「太客氣」,反而造成溝通上的沒有效率,這也是他的「輩份」所帶來的阻礙,於是他很早就極思管理階層的「年輕化」,並且引進更先進的管理視野。
被鄭崇華慧眼識英雄並賦予改革使命的海英俊也清楚,要讓國際資本市場了解台達電,公司資訊必須透明化,因此海英俊特別請來了前台積電公關經理周志宏成立公共事業部,對內對外建立透通的資訊。澳洲麥格里投資公司分析師趙長順就表示,「現在的台達電比過去更積極、更主動、也更透明化,可以讓外界以公司整體全貌來做投資判斷。」
除了對外的「透明度」掌握,海英俊相當重視企業內部的資訊分享。他積極主導對內Intranet與對外的Internet網站,一開始許多人都不太理解,這位出身外商的經理人會不會管得太細了?「企業與外界的溝通與適度的揭露是很重要的,」海英俊解釋,網站不但有利於客戶了解台達電有哪些產品,更可讓內部員工溝通與知識分享更為便利,他甚至在台達電內部發行各事業群的「部門電子報」。
「資料透明,學習與溝通更容易,」在台達電服務超過二十年、現任台達電企業開發總經理的蔡榮騰表示,現在每個部門之間更加緊密,公司整體力量更強。
過去各部門之間由工程技術人員主導,因此忽略了整體平行溝通和資源協調,但是海英俊的「非技術背景」卻意外消弭長期以來的界線。
「There is no loser in the winner team!」(在贏的團隊中是沒有輸家的),這是海英俊的名言之一,重視整體的目標,也讓海英俊將台達電各事業部的價值提升起來,這也是黃崇興口中具有國際觀的「corporate」(企業)。
正因為海英俊擁有專業能力之外的優異溝通能力,讓鄭崇華更加器重海英俊。一名資深員工就透露,公司裡無時不見兩人的身影,看起來像夥伴又像兄弟,大大小小的事情鄭崇華幾乎都會與他商量。

溝通能力強 專業經理人出任執行長

但是當二○○三年鄭崇華選擇海英俊擔任「執行長」時,還是讓外界跌破眼鏡。主要是外界認為鄭崇華兩個兒子鄭平和鄭安都已在集團內磨練已久,最後鄭崇華還是以「專業經理人」做為傳承。一名分析師就指出,「鄭崇華等於是授予海英俊一把尚方寶劍,讓他大展身手!」 反觀海英俊當初進入台達電,則是根源於「落葉歸根」的想法,「你在外商達到某一個位階時,人生進步與突破將會遇到瓶頸,」海英俊在一次專訪中提到。但是金融業與電子業的產業文化、企業思維差異頗大,他如何調節這兩種不同的工作文化?「運用策略很重要,」海英俊先是靦腆地簡短回答,再進一步解釋,他能理解電子業那種工程師的務實文化,但是面對激烈的全球化競爭,苦守研發與產品製造並無法為公司帶來更多的獲利,因此海英俊才決定將金融界靈活的身段帶進台達電。「金融界靠資訊來做生意,所以更能洞悉市場脈動,」海英俊地表示。
大學時代念社會學,到美國留學時念企管碩士,畢業後海英俊就直接進入花旗銀行(Citibank)、、奇異融資等外商公司任職,誰也不會想到他在金融業打滾多年之後,卻在電子業打出成名作。
讓許多台達電內部主管意外的,則是海英俊的赤子之心。「海先生是第一個告訴我要買iPod的人,也是第一個叫我應該去研究一下部落格(Blog)的人,」台達電公共事業部公共關係處長周志宏興奮地說。
文學一直是海英俊的最愛。近一年來令他印象最深的是《狼圖騰》,書中描述狼群們善用環境、團隊合作的智謀,似乎也在他的團隊中看得見,包括邀請前台灣飛利浦總裁羅益強擔任營運長、延攬前友訊總經理梁克勇、美國維亞尼亞理工暨州立大學電機系李澤元教授等加入台達電,加上原有的台達電重要幹部柯子興、黃光明等,讓台達電與業界、學術界間更緊密地結合。

帶領企業轉型 重視研發找到獲利藍海

世界是平的,今天的科技業就像是物競天擇的草原,而台達電已做好戰鬥之姿。二○○六年第一季創下毛利率二二.六%的歷史新高,主要是因為產品組合改變,包括Xbox 360出貨增加、PS2部門營收大幅攀升,各產品線毛利率皆有顯著改善,讓外資持股高達七○%以上。 現在海英俊最常被問到的問題就是要他透露台達看好哪一項新科技。「我不是算命仙,我無法預知未來,」面對這類的問題,海英俊表示,「台達電從鄭先生創業開始,就一直堅持研發路線,我只是幫助台達電把研發技術的東西轉換成可製造的商品。」
從這個角度來看,海英俊就是讓鄭崇華的「夢想」變成「真實」的那隻推手。海英俊跳出了原有金融專業經理人的格局,為台達電、為自己的人生打造更高的視野、更遠的可能。

*海英俊Profile
年齡:56歲
現職:台達電子執行長
經歷:2004.1.1獲聘為台達電子執行長/2003年擔任台達電子董事、選任為台達電子副董事長/1999年擔任台達電子外部獨立董事、全球策略規劃部副總裁/進入台達電之前擔任奇異資融(GE Capital)台灣區總經理,曾在美國華爾街的花旗(Citibank)、JP摩根(J.P. Morgan)、雷曼兄弟(Lehman Brothers)等投資銀行總部任職。
學歷:美國德州大學管理碩士、台大社會系畢業

*海英俊重要成就
(1)結束台達電不賺錢的事業,如光碟機組裝事業等
(2)5年內公司市值大增1200億元台幣以上
(5)成立公共事業部公共關係處,讓台達電的資訊更透明

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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