【Meet創業之星】企業內訓雲端學習系統-一宇數位/Orca數位學習管理平台
【Meet創業之星】企業內訓雲端學習系統-一宇數位/Orca數位學習管理平台
2013.03.04 | 創業

為了幫助企業培養核心人才、提昇企業競爭力, 一宇數位 針對團體及個人的階段性學習,打造長期性的數位學習解決方案- Orca數位學習管理平台 。滿足企業在人才發展、能力評鑑、專業學習等不同面向的需求,讓企業不用付出高額成本,也能建立企業內部專屬的數位學習系統,培訓專業人才。

執行長曾森彥原本在資策會是負責國家數位學習計畫的團隊之一,了解企業人才培訓系統在歐美早已行之有年,眼見數位學習的未來潛力,因此在2007年與投資夥伴開始往人力資源系統發展,讓企業人才能適其所、盡其才。

曾森彥表示,現在企業常高喊「找不到好人才!」在他認為卻不是沒有人才的問題,而是沒有一套完善的培訓系統,讓人才有發揮的支撐點。「企業往往在初期怕得不到成效,因此不敢花大錢導入,但在面臨轉型擴大之際,就會發生苦尋不著人才支援的狀況。」

而該公司所研發的Orca平台是以雲端為基礎架構,企業不僅不用負擔高額的平台建置費用,只要企業主幫員工申請帳戶即可開通使用,網路課程採隨選隨播,收費方式則依觀看次數計費。

目前在Orca平台上的訓練課程共有3千多門課,來自全球內容商提供的商用教材,例如當中包括全球前500大CEO所發表的演說影片,依主題歸類,使用者可依需求挑選內容觀看學習。此外,為了配合企業訓練目標,提供學習記錄及線上測驗,得以瞭解員工的學習狀況,並確保所學習到的知識都能實用在工作上,藉此改善效能、提昇整體競爭力。

Orca 平台的導入,大幅縮短了企業內訓的學習曲線。「一旦公司頒佈新制,以前需要2~3個月的時間,現在可能不到1週員工就能學完整套作業流程。」曾森彥舉金融業的例子說明,「金融業待考證照多如牛毛,還要擔心證照過期問題,若搭配Orca系統不僅能協助考取證照,更提供證照管理系統,系統化管理多張證照。」

目前導入Orca的企業產業多元,包括金融業、科技業、服務業以及公家機關和大陸企業,不乏看見如中華郵政、永豐金控、日月光半導體、中華航空等大型企業名列其中。不僅在一般企業,包括經銷商、通路等夥伴訓練,都能經由這套學習系統作培訓計畫。

一宇數位 在2000年便開始從數位內容著手,一路到了2003年大環境逐漸成熟、突破種種技術障礙,開發出數位學習平台,並系統化導入至企業內。預計今年4月將推出行動App版,同時亦可串接到企業的自有App內,讓人才更能充分利用零碎時間行動學習。

左至右為技術長吳剛志、技術經理方俊民、業務經理王詩樺、執行長曾森彥。(攝影/侯俊偉)

Q1. **** 一般企業會將80%的課程內容鎖定在目前需要的專業技能上,一般知識的共通課程只佔了20%,但技能性的學習是當下需要的,除此之外還要多培養大環境、趨勢性的知識學習,才能真的往上提昇。

Q2. **** 在台灣先把馬步紮穩,再推向中國大陸,成為兩岸三地企業人才管理的領導品牌,繼而行銷到全球,透過人才的力量,實現企業願景。

團隊 Team 近50人,技術約有20多人。

公司服務 Project 一宇數位整合研發團隊、專案經驗、以及顧問等豐富資源,Orc為品牌名稱,提供數十項完整解決方案(Total Solution),滿足企業在人才發展和培訓、雲端、行動學習…等方面的需求,透過系統服務、輔導計畫、顧問諮詢、訓練課程之四大構面,擘畫全方位的產品與服務。

成立時間 Founded Time 2000年。

主要用戶 user 一般企業

商業模式 Business Model **** 1.專案導入模式,包括:買斷、租賃等,依企業使用人數收取費用。 2.經銷合作模式,包括:課程、平台等。

網址

【活動預告】第 27 場創業小聚 3 月 20 日(週三) 19:00-21:00 在北科大綜合科館第三演講廳,詳見 活動網頁

**** 由Lucent Sky、萊碼創意科技釋出資源、協助團隊優化網站服務,3/31截止,詳見 活動網頁

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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