過去台灣電視收視率調查由尼爾森（Nielsen）包辦，今日（3/4）雲端暨聯網電視論壇和資策會創研所共同發起的「新媒體閱聽行為研究實驗室（New Media User Lab）」正式成立，將定期對會員發表收視和趨勢調查報告，提供現行尼爾森收視調查之外的第二選擇，目前已有66家業者加入會員。
「新媒體閱聽行為研究實驗室」主要透過凱擘大寬頻等業者的雙向數位機上盒，回傳收視行為並進行海量資料分析。第一階段提供收視分析報告，內容含有線數位電視_類比雙載頻道、數位加值頻道，每月、每週、全日及黃金時段收視占比排名，以及資策會及國內外收視分析及產業趨勢研究報告等。
資策會執行長吳瑞北指出，去年是台灣的高畫質電視元年，今年成立閱聽行為研究實驗室是最好的時間點，用以分析閱聽行為，替各行各業找出新商機。凱擘董事長鄭俊卿則認為，海量資料在各產業都是新挑戰，但只要善於運用、分析，就能找出新的商業模式。
目前此全新平台的資料由凱擘、台媒、新永安、聯維、寶福、瑞旭等數位電視用戶閱聽行為資料彙集而來，涵蓋大台北、桃竹苗、中彰投、雲嘉南、宜花東、高屏等全台六大區。被使用者授權同意之收視行為數據，將去除個資經過匿名化處理後，基於公共利益和學術目的分享給參與實驗室的成員。
外界都相當好奇此新平台是否會直接影響到尼爾森的生意？資策會表示，此新平台目前將不會販售收視報告，只將報告提供給會員，目前會員數有66家企業，包括學術研究機構、電視台、內容業者、媒體代理商等。
未來隨著投入的業者更多，海量收視資訊涵蓋的區域會更完整、更普及，若能與現有尼爾森個人化抽樣收視調查結合，更可以在機上盒的收視資訊上加上個人化收視調查結果，與現行的廣告投放機制接軌，希望和尼爾森的關係是互補多於取代。
新媒體收視分析與應用工作小組目前成員有凱擘、中嘉，內容業者有旺中寬頻、壹傳媒、民視和聯合報，平台終端則有智邦、兆赫、廣達、遠傳等，共有26家業者加入。
