中國手機消費者對顏色很敏感|數位時代 BusinessNext

根據最新市調資料顯示，二○○六年第二季，摩托羅拉（Motorola）全球市占率突破二○％，與諾基亞之間的差距繼續縮小。在中國市場，摩托羅拉也重回升勢，市占率從二○○五年第一季的一一％上升到今年第一季的一八．五％，登上包括世界最大城市重慶在內的中國七省市銷售冠軍寶座。
「我們剛剛透過中國零售商做了一個消費者色彩傾向調查。你必須確信，擁有桃紅色手機的年輕女孩子不會消費黑色手機，藍色手機的消費者也不會購買紅色手機，每個人都在尋找屬於自己的顏色。」摩托羅拉北亞區總裁戴德邁（Michael Tatelman）希望繼以Ｖ３家族外形取勝戰略翻身後，「手機調色盤」的概念能夠繼續吸引細分市場消費者購買MOTO手機。
七月七日摩托羅拉在中國西安發布了調色盤的四個系列：繽紛、經典、柔和和基本。摩托羅拉的ＣＭＦ（Color, Material, Finishing）團隊為Ｖ３的進階版Ｖ３ｉ，選擇的是經典系列，而Ｌ６、PEBL和SLVR分享了繽紛系列的五種顏色。

亞洲消費者對色彩很敏感

「我們發現亞洲地區消費者對手機材質和色彩的要求遠遠高於其他地區，亞洲人對色彩十分敏感，」，PEBL的設計者、摩托羅拉全球ＣＤＭＡ及ｉＤＥＮ雙模產品商業設計負責人崔永豪表示。崔永豪要和在北京、首爾、新加坡、倫敦、芝加哥和伊利諾伊五個設計中心的三百名ＣＭＦ同事，追蹤時尚、汽車、傢俱、電子等十五個不同行業產品的顏色，並探究這些顏色運用到不同材質上所牽涉的科技需求。
PEBL剛上市時，為了表達低調、禪意的感覺，選擇暗沉的黑色和深紫色。「四十歲熟女和十八歲少女，對顏色需求是不同的，關鍵是如何與不同的客群溝通，我們會提供多重選擇，」崔永豪說。
雖然黑色仍是消費者的首選顏色，但是彩色手機已經占二到四成的銷售量，桃紅色手機的銷售量略高於其他顏色，這在PEBL的銷售中尤其明顯。而在ＰＤＡ手機中獨樹一幟的「明」系列，黑、紅、白三個色彩分別占七五、一五和一○％，其中紅色增長很快。
「不同顏色有不同的生命力，相同形狀經過不同色彩演繹，便有不同風格，」在崔永豪的眼裡，手機的新顏色如果有趣味，就可以帶給消費者不同的驚訝和新奇感，「今年有太多鮮亮、飽和的顏色，我個人判斷，明年會出現展現奢華華麗感覺的色彩，比如說金色，」崔永豪預言。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。