工研院 ~ 雲端產業「開放」將成為主流|數位時代 BusinessNext

備受國內外業者矚目的台北國際電腦展，將於六月開跑。工研院雲端中心主任闕志克今(14)日指出，工研院今年積極參與全球三大雲端開放體系—OpenStack、Open Compute Project與Open Networking的國際活動與推動台灣分會，目標在於協助台灣廠商所開發的雲端解決方案及早具備國際規格與競爭力，並提供切入國際雲端廠商行銷管道的大好機會。他並表示，台灣雲端產業的未來目標應放眼於日本、印度與東南亞國協等新興市場，同時加速打造搭配個人行動裝置的雲端服務商業模式，並配合國際企業級的行銷策略與完善的售後服務，創造出台灣「雲谷」新商機。

雲端服務模式—高價五星級或實用公寓級

工研院IEK預估，全球雲端服務產值從2011年的297.5億美元，成長至2015年的638.4億美元。2012年我國雲端服務市場約75億新台幣，預估2015年成長至150億新台幣。雲端服務提供者未來走向將以「使用者中心」為服務設計考量，提供一個可供使用者跨平台、跨終端裝置的無縫隙服務。而這樣的發展趨勢，也將帶動未來資訊市場產業鏈的變化。

闕志克表示，目前全球雲端服務模式分為三大類：「基礎架構即服務」(Infrastructure as a Service, 簡稱IaaS)、「平台即服務」 (Platform as a Service,簡稱PaaS)與「軟體即服務」(Software as a Service, 簡稱SaaS)。底層的「基礎架構即服務」(IaaS)就像是「未附家具的公寓」，可提供雲端架構的客製化硬體規格，包括硬碟容量、網路頻寬、記憶體大小等虛擬主機租用服務，像是亞馬遜的雲端伺服器服務，需與資料中心的硬體設備密切整合。中層的「平台即服務」(PaaS) 則是「附家具的公寓」，主要功用為打造程式開發平台與作業系統平台，開發人員可以透過網路來撰寫程式與提供服務。上層的「軟體即服務」(SaaS)就像是設備齊全的「五星級飯店」，與行動裝置的聯結最密切也擁有最大市場商機，例如美國電子商務網站Salesforce.com。

「開放式」的雲端技術正興起

闕志克強調，現有雲端技術解決方案面臨幾個問題，像是常因高額的軟體權利金而墊高成本，雲端架構易過於複雜與高風險，以及設備供應商容易成為競爭者等。因此，自2011年開始全球雲端產業走向資源共享、開放創新，至今年更趨成熟，包括三大「開放式」體系—OpenStack、Open Compute Project與Open Networking各自主導下一代雲端軟體、硬體規格與網路架構。

由美國太空總署與雲端服務公司Rackspace合作創始研發的雲端運算軟體OpenStack，其產業獲利模式為比照Linux作業系統維持一套最精簡的開放核心架構，產業可在既有核心架構下開發出各自的產品化軟體版本。而由Facebook發起的Open Compute Project，則透過公開Facebook 在美國俄勒岡州資料中心軟硬體設計的作法，期吸引更多廠商共同進行資料中心的硬體規格開發，以有效提高資料中心的效率、降低耗電量，並做到資料中心標準化。Open Networking則預期透過雲端網路的相關技術規範與研發，協助新世代雲端資料中心進行最佳化的網路效能管理。

工研院致力開發雲端最新軟硬體技術

闕志克強調，為加速推動國內雲端技術與產業發展，工研院雲端中心今年將積極參與OpenStack、Open Compute Project與Open Networking基金會等國際雲端組織的活動，主動參與技術規格與開放原始碼的制定，同時成立台灣分會，與台灣廠商共同發展國際間最新雲端軟硬體系統相關技術，開拓台灣雲端產業的國際標準化與市場商機，甚至可藉由國際組織的行銷管道，更快速與廣泛的切入全球市場。

他進一步表示，自1975年到1995年間，台灣在多方努力下孕育IC產業的成長起飛與繁榮，在發展新世代雲端產業的過程中，政府與民間企業更應長期共同投入資金與心力，掌握國際上最新的硬體裝置規格，再研發具有競爭力的系統軟體，同時結合使用者端的創意發想，讓雲端運算不只是概念，而更深入應用與改變人們未來的生活型態。

不只守成，更下一城！看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

經濟部《中小企業白皮書》指出台灣企業經營者漸趨高齡，傳承與轉型已成當務之急。一起看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何為家族企業注入新動能

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業，其中，中小企業佔比高達95%，在二代傳承創新的過程中，不僅面臨信任、制度、認同等管理議題，還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢，方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯，甚至是成為產業變革者。事實上，這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技，以及透過跨境電商佈局全球市場的原因，並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承，更透過品牌經營讓家族企業酷起來！

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌，透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售，2025年上半年度，創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是：「提供客戶高價值產品與服務，並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說：「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺，幾乎你想像得到的消費性居家電子產品，我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局，2019 年回到家族公司後，我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力，同時也嘗試建立品牌，透過亞馬遜全球開店進軍海外市場，讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言，選擇亞馬遜全球開店，是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力，卻苦無與全球用戶直接接觸的機會；而亞馬遜正好打開了這扇窗，讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張，對新品牌來說，是極具價值的通路。」

他進一步補充：「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯，而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如，透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程，kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除，以及 1 對 1 經理輔導，大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康（Fullicon）-身上。Fullicon副總經理李承樺認為：「二代不是只能接班，相反的，可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地，創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年，為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象，李承樺在家人與客戶的支持下，啟動自有品牌–護立康（Fullicon）上架亞馬遜拓展業務，爾後，透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務，不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價，更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說，傳承固然重要，但是，唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線，因此，成立自有品牌–SOUL ONE，透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓，例如對玻璃製品的需求與偏好，進而提供最佳產品服務，為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三：「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站；其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見，讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略；最後是透過功能強大的亞馬遜物流（FBA）機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局，可以清楚看到：二代不僅是傳承與守成，更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手，讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商，更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此，Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋：「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊，分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門，以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門；其中，電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分，但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接（透過電商）銷售，不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶；其次，可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化，例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等；最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示：「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單，開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言：「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助，讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動，為每一個產品找到新出路。例如，亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場，如將女性健身器材銷向中東等新市場，讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成，亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策，以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效，華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說，二代接班不僅是傳承，更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點，在這個過程中，與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作，不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程，更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求，進而加速創新步伐與鏈結業務績效，讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。