受智慧型手機等行動裝置風潮影響，零售業出現轉型關鍵商機。勤業眾信所屬德勤全球(Deloitte Global) 發佈「2013年全球零售力量(Global Powers of Retailing 2013)」報告，內容指出，綜觀2006年至2011年，零售產業成長最快速的前50名業者年複合成長率達22%。其中，台灣以零售業龍頭「統一超商」位居163名表現最佳，中國與香港則分別有6家、1家上榜；新興國家中有24家企業入圍，6年來每年皆有近20%的成長，成為市場新動能。
目前行動商務(Mobile Commerce)佔零售業總營業額的5.1%，預計至2016年將成長兩成，相當於6千2百億~7千5百億美元。
因此，結合手機的應用程式(apps)的網路行銷將成為不可或缺的銷售工具。換句話說，零售業者要以開放且具彈性的態度，掌握新科技所帶來的變化。
勤業眾信消費產業負責人柯志賢會計師表示：「零售業可從人才策略、實體店鋪改變及整合化的解決方案三大面向為企業注入創新思維，包括鼓勵員工提升新科技使用的熟悉度；評估虛擬購物環境所能節省實體店鋪的成本；並如何運用新科技打造符合消費者的服務模式以強化購物經驗。」
台灣、中國與香港TOP250入榜企業名單如下:
| **台灣一家** | **中國六家** | **香港五家** | |||
| **排名** | **企業** | **排名** | **企業** | **排名** | **企業** |
| 163 | 統一超 | 59 | 百聯集 | 50 | 屈臣氏集團 |
| 65 | 國美電器集團 | 113 | 牛奶國際控股有限公司 | ||
| 69 | 蘇寧電器股份有限公司 | 116 | 華潤創業有限公司 | ||
| 132 | 大連大商集團 | 202 | 百麗國際控股有限公司 | ||
| 210 | 物美集團 | 238 | 思捷環球控股有限公司 | ||
| 245 | 農工商超市(集團)有限公司 | ||||
