【未來對談(上)】行政院政務委員張善政×凱擘大寬頻董事長鄭俊卿~讓產業自然匯流,就是內容出頭的時候
【未來對談(上)】行政院政務委員張善政×凱擘大寬頻董事長鄭俊卿~讓產業自然匯流,就是內容出頭的時候

鴻海董事長郭台銘投資電影事業、宏達電董事長王雪紅買下香港TVB、台灣大哥大副董事長蔡明忠先前對台灣壹傳媒頗有收購意向……,這些科技產業大老看的是同一件事:數位匯流趨勢帶領的未來商機。

2012年11月的一條大新聞:鴻海在台灣推出4萬有找的平價60吋高畫質電視,但販售模式卻不同於以往,消費者在燦坤、家樂福等賣場看不見這台電視的身影,而是得和系統商中華電信、凱擘大寬頻綁約服務,才能以這麼便宜的價格購得電視。

行政院政務委員張善政(圖左)認為,這就是數位匯流趨勢下所帶來商業模式的改變。兩個過去相獨立的產業開始綁在一起了,內容帶動硬體銷售,硬體起飛再催化內容產生,環環相扣、共好發展,這就是數位匯流將帶來的產業轉變。

張善政是第一位擁有資訊科技產業背景的科技政委,協助政府推行各項數位匯流政策。今年先是將台灣類比頻道數位化,接下來則是要讓有線電視也數位化,明年底前更要達成100M上網遍及全台的目標。

而鄭俊卿(圖右)則是協助台灣大哥大副董事長蔡明忠打造數位匯流大計的關鍵人物。凱擘大寬頻今年底前預計投入新台幣30億元打造隨選電視服務Super MOD,積極布局高畫質、互動內容,並建置穩定的基礎平台,未來將募集各類具潛力的創意內容。

談起數位匯流,兩人一致認為:「最終的關鍵是產業要匯流。」跨業間的投資整併,將能推升台灣硬體、資訊、內容三大環節,幫助台灣科技產業走向全新局面。

[張善政]畢業於台灣大學土木工程學系,隨後赴美於史丹佛大學及康乃爾大學完成碩士、博士學位,1991年出任行政院國家科學委員會國家高速電腦中心主任。曾於宏碁公司擔任電子化事業群副總經理長達十年,後至Google擔任亞洲區營運總監,2012年2月出任行政院政務委員,協助政府推動整合科技政策。

[鄭俊卿]畢業於成功大學電機工程學系,赴美取得紐約大學電機工程碩士、博士學位,並進入AT&T貝爾實驗室工作。回台後於亞太電信擔任行動寬頻、固網寬頻執行長及亞太線上總經理,後轉任台灣大哥大技術長兼營運長。台灣大副董事長蔡明忠拿下凱擘後,鄭俊卿即轉任凱擘董事長,協助整合集團資源,規劃數位匯流策略。

 

Q:近來各界很關心數位匯流的發展,兩位認為匯流將帶來哪些改變,未來的產業輪廓又是什麼?

張善政(以下簡稱張):數位匯流要讓民眾有感受要靠業者,例如凱擘和中華電信、鴻海合作的60吋大電視。前陣子有個調查說,大半民眾對於什麼是數位匯流都不了解,政府說破嘴,還不如業者做幾件事,一下子就大家都知道了。舉我父親當例子,他不能用遙控器,因為字太小了,所以如果將來電視機上盒能和手機或平板電腦連結互動,就解決了老人家很多問題,但這只是數位匯流的情境之一。

雖然很多民眾還不了解,但政府沒有這麼急著去講,因為如果沒有業者實際下去做,政府講什麼,大家半個月就忘掉了。最近看到一個報導,是關於雙螢幕的應用,電視外加一個平板電腦,就會非常好用、互動性更強。電視以前是單向的操控,但加入平板電腦後,互動頻率和量就會變得很高。

電視在生活的比重逐漸下降,因為很多東西被網路取代了,但如果和第二螢幕結合,就變成網路的延伸。對於平常不習慣用電腦,或者看電腦不舒服的人,也可以把內容轉到電視上去看,感受就不一樣,也出現另外一個市場。所以政府的想法還是希望業者能動作快點,民眾就慢慢感覺到了。

鄭俊卿(以下簡稱鄭):過去比較狹隘的匯流定義是指網路,把電信網路、有線電視網路、網際網路整合成一個網路,然後提供影音、數據、語音服務,但這是很狹隘的。我會從五個層面來看匯流:第一個還是網路,第二是終端設備匯流。過去電視機只能看影音,手機用來講電話,電腦就是上網,現在終端設備匯流讓電視可以上網,如果硬要講電話也是可以。手機也可以上網,可以看影音,電腦也可以看電視的內容。

第三個是平台的匯流,過去只有電腦有入口,現在電視也有平台,也可以上網。另外手機也有很多平台,未來這些平台會匯流在一起。第四,內容也會匯流,電視也可以看YouTub、玩遊戲、互動,這些過去是手機上的內容,但反過來看,手機也可以看電視節目。

所以要製作一個節目內容,過去只在電視上放,但未來就要考慮格式的轉變,怎麼讓觀眾在手機、平板電腦也可以看?微電影也是一個例子,本來是針對手機製作的內容,但現在也上我們Super MOD,內容在不同平台開始跑來跑去。最後是產業也要匯流,硬要把產業切分都是不對的。就如政委所說,產業匯流重要的是經濟規模,否則真的很難起來,因為要大量的資金和技術投入,法規的鬆綁也會讓產業自然匯流。(攝影/侯俊偉)

原文刊於數位時代雜誌2012年12月號

[未來對談]行政院政務委員張善政×凱擘大寬頻董事長鄭俊卿(中):讓產業自然匯流,就是內容出頭的時候

[未來對談]行政院政務委員張善政×凱擘大寬頻董事長鄭俊卿(下):讓產業自然匯流,就是內容出頭的時候

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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