SAP 徹底再造亞太區的即時企業
SAP 徹底再造亞太區的即時企業

全球第一大企業管理軟體與解決方案供應商 SAP AG (思愛普) 今天宣佈,印度最大自行車製造商 Avon Cycles,以及中國最大瓶裝水公司農夫山泉,現在均已成為 SAP HANA 版 SAP 商業套件 (SAP® Business Suite powered by SAP HANA® ) 的測試用戶。SAP 全新的商業套件將分析和交易功能整合在單一的記憶體 (in-memory) 平台中。

現在最新推出的 SAP HANA 版 SAP 商業套件,為 SAP 商業套件既有客戶帶來了新的選擇。它一方面讓客戶具備將即時的洞察轉換為行動措施的卓越能力,另一方面又避免了過多資料和系統所潛藏的複雜性。新世代 SAP HANA 平台非常適合協助客戶在市場動盪多變的亞太地區成長與發展。全球成長最快速的五大經濟體,有四個在亞太地區,本區人口佔世界人口的 60%,都會區人口達 19 億且預估到 2050 年將快速擴張到 33 億。 這樣的環境,為亞太區企業同時帶來挑戰和商機。面對激烈的競爭,千變萬化的環境,即時存取資訊的能力,已成為決策制定的關鍵條件。

「亞太區許多經濟體的人口特性正在改變,促進成長的有利條件已變得更加捉摸不定。要在此一新現實之下保持成長,各經濟體需要創新的企業,但企業創新必須能夠即時取得正確資訊,」SAP 亞太暨日本區總裁 Steve Watts 表示。「即時運算,對亞洲企業完成目標的方式會產生深遠的影響。對我們的客戶、事業夥伴生態系統和 SAP 本身來說,這是一個歷史性的里程碑。一旦企業能更快做出決策、創新營運流程和模式,必然能嘉惠整個經濟。」

SAP 本身在 2.5 個月內就將 SAP HANA 平台的 SAP 客戶關係管理 (SAP CRM) 軟體上線了。全球超過一萬四千名 SAP 員工都能即時取得最新的業務洞察資訊,做出更明智的決策,提升更高的生產力。

亞太區客戶的即時解決方案潛力
SAP HANA 版 SAP 商業套件是業界唯一支援整個企業營運的整合式即時平台,能解決客戶的關鍵需求。 IDC 最近向全球 750 多位 IT 經理和企業經理,調查其面對不同交易和分析平台的挑戰,結果有40% 的受訪者需要二天以上的時間整理財務資料,產出報告。當被問到何種改善對其組織會帶來最大的正面影響時,受訪者表示「更快取得資訊」最為重要,而「更快完成分析」被選為最重要改變的第三名。

Avon Cycles 公司資訊長 Kuljeet Singh Sethi 表示:「我們很高興將 IT 環境的 Oracle 改為 SAP HANA 版的 SAP 商業套件。即時執行業務的威力是非常強大的。Avon Cycles 公司一直在追求更快、更明智、更有效率的做事方法。我們需持續管理數量龐大的外購零件 — 每部自行車有 360 多個零件,車款超過二百多種,每種車款平均有三種尺寸、每個尺寸三種顏色。更麻煩的是,在印度,自行車已是平價商品,我們很難預估自行車銷售量,也造成物料需求規劃的前置時間變得非常短。邁向即時的規劃及訂單履行監控作業,對 Avon Cycles 公司非常重要,我們相信 SAP HANA 版 SAP 商業套件可以幫助我們大幅提升這些能力。」

「農夫山泉在 2011 年成為中國大陸第一家採用 SAP HANA 版 SAP NetWeaver Business Warehouse 的客戶。今天,我們再度領先群雄,率先採用 SAP HANA 版 SAP 商業套件,」農夫山泉資訊長胡健指出。「在資訊化的過程中,SAP 提供了有力的支援,而雙方的合作更讓我們的改革方之旅精彩萬分。農夫山泉期望在採用 SAP HANA 版 SAP 商業套件後,能達成更明智的業務創新、更快速的營運流程、更簡便的業務互動,成為一家真正的即時企業。」

客戶可透過快速部署解決方案 (rapid-deployment solution),快速享受 SAP HANA 版 SAP 商業套件帶來的效益。此一滿足客戶最急迫業務需求的快速部署方案,以固定的價格和範圍提供完整的套件,內含預先組態的軟體、導入服務、內容、以及終端使用者能力養成。

快速部署解決方案的目標在加快導入、降低風險。這套方案提供明確的業務成效、服務時間表及部署總成本等資訊,可幫助客戶快速導入最新的 SAP 創新應用。

SAP 服務部門及事業夥伴生態系統的強大奧援
SAP 服務部門已在亞太區完成四十多件概念驗證及三十家客戶導入 SAP HANA 的專案,由於 SAP HANA 版 SAP 商業套件預期將帶來更高的價值,因此導入數量還會大幅增加。SAP 服務部門亞太區團隊有四百多位經驗豐富的 SAP HANA 顧問,到 2013 年三月底還會再增加二百多位 SAP HANA 版 SAP 商業套件的顧問,協助客戶持續創新,永不中斷。

此外,SAP 正在發展一個充滿活力又開放的事業夥伴生態系統,這些夥伴將協助客戶完全轉型成即時企業,達成更明智的業務創新、更快速的營運流程及更簡便的業務互動。SAP 計畫在 2013 年提升 SAP HANA 版 SAP 商業套件所需要的技能專門能力,因此將提供新的課程訓練目前的人才資源,亦即亞太區三千多位已經受過 SAP HANA 訓練的事業夥伴顧問群。其中包括精選優良夥伴,提供已規劃的重點訓練計畫,並與大學院校的顧問師合作。

藉由 SAP HANA 版 SAP 商業套件,事業夥伴既能創新及擴展其本身的業務,又能協助其客戶創新和成長。以下是部份事業夥伴的支持內容:

Accenture (中國、全球)
Accenture 公司 SAP 業務全球管理總裁 Christophe Mouille:「身為 SAP HANA 全球最大的 導入者之一,我們期望與客戶合作運用 SAP HANA 版 SAP 商業套件。 我們相信 SAP HANA 能改造 ERP,它提供了營運流程的執行新思維,也讓我們客戶能從 SAP 平台中創造更多的價值。」

Bluefin (馬來西亞)
Bluefin Solutions 公司亞太區顧問總監 Serb Jodha:「Bluefin Solutions 是 SAP 的長期合作夥伴,雙方密切合作協助客戶改造企業、建立競爭優勢。透過 SAP HANA 版 SAP 商業套件等先進技術,以及Bluefin Solutions 全球三十多位 SAP HANA 認證顧問、兩名 SAP HANA 權威工程師,我們擁有絕佳的地位,為全球企業和 IT 主管提供個別的策略性建議,協助客戶運用 HANA 更快產出商業效益、取得更聰明的創新、更快速的績效。」

Brightree Solutions (馬來西亞)
Brightree Solutions 公司共同管理夥伴 Ewe Cheng Phuah:「一直以來,與 SAP 的合作經驗既精彩又豐富,SAP 在協助企業達成更佳營運績效的領域居於領導地位。SAP 協助我們這些夥伴持續創新,使我們在今天多變的市場中仍然保持重要地位和競爭力。SAP HANA 版 SAP 商業套件是一個改變遊戲規則的革命性解決方案,它將再造企業。」

達美信息技術股份有限公司 (中國)
達美信息技術公司聯席總經理趙旭民:「我們非常高興看到 SAP 中國發表 SAP HANA 版 SAP 商業套件,因為它是達美企業用戶長期以來熱誠期待的改變產業規則的創新產品之一。有了這套方案,我們客戶可以利用一貫、具相關性的即時資料,管理核心的營運流程。其核心軟體能以超乎想像的速度完成工作,而且不會增加成本及降低效能。SAP HANA 版 SAP 商業套件不但引發營運效率和速度的革命性改變,並藉由大量的即時資料,啟動新的營運流程實務。SAP HANA 版 SAP 商業套件的推出讓客戶受益良多,達美也能因此開創提供專業服務的新商機,協助客戶打造嶄新的即時企業,並保持我們持續創新、永不中斷的服務承諾。」

Electra (新加坡)
Electra 公司執行長 Michael Lim :「SAP 一直非常支持 Electra 等事業夥伴,這樣的支持讓我們能提供客戶最好的端到端解決方案。客戶不斷告訴我們,時間是影響其營運績效的關鍵因素,因此,基於 SAP HANA 版 SAP 商業套件能產生大幅節省時間的效益,我們預期客戶對此方案會有強烈的需求。」

上海漢得信息技術股份有限公司 (中國)
上海漢得信息技術公司總經理陳迪清:「漢得與 SAP 合作的時間將近十年,不論是導入、支援和新技術的開發,都累積了非常紮實的經驗。SAP HANA 版 SAP 商業套件推出後,生態系統中每個事業夥伴都可以重新思考其業務作法,並探索新技術世代的成長新商機。 有了 SAP HANA,巨量資料和雲端運算等熱門議題已變得更加實際可行。 身為 SAP 在中國的事業夥伴,漢得自然會乘勢開發運用 SAP HANA 的解決方案,以更有效率的方式,提供更好的客戶體驗。」

itelligence (中國、全球)
itelligence 公司營運長 Uwe Bohnhorst:「SAP HANA 版 SAP 商業套件讓 itelligence 及 SAP 有機會協助客戶達成前所未有的高水準營運成效。有了這套方案,我們將擴大雙方的合作關係,協助客戶運用即時的交易和流程分析,達成差異化 — 以及改造營運、提升成效的目標。」

NEC (新加坡、全球)
NEC 亞太公司總經理 Lim Kok Quee:「長期以來和 SAP 強而有力的合作與配合,讓 NEC 亞太公司得以結合 SAP 的端到端產品系列及產業最佳實務,提供所有客戶正確的解決方案。我們非常樂意並期待加深與 SAP 的合作關係,尤其是參與 SAP 透過生態系統中的間接通路商,促成更多合作商業的計畫。對 NEC 亞太區 ERP 部門來說,SAP HANA 版 SAP 商業套件將會是高策略性的計畫,因為此一新套件不但帶來商機,更能夠讓我們提供創新的解決方案,不論是加快回應市場的速度,還是加速產生業務成果,都能協助客再造甚至超越客戶對這些業務成效的期望。」

NTT DATA (澳洲)
NTT DATA Business Solutions 公司亞太區執行長 Max White:「NTT DATA 與 SAP 緊密合作,針對 SAP HANA 版 SAP 商業套件,建立我們團隊的技能和專業知識。NTT DATA 藉由 SAP HANA 提供客戶真正的商業價值,我們從 SAP HANA 版 SAP 商業套件身上,看到了同樣龐大的商機。」

vCentric Technologies (印度)
vCentric 科技公司執行長 Venu Uppalapati:「我們很高興能為重要客戶 (Avon Cycles) 針對其業務需求,提供 SAP HANA 版 SAP 商業套件的企業應用建議,協助該公司成為真正的策略性實踐夥伴。SAP HANA 版 SAP 商業套件必然能帶領 Avon 公司的業務攀向新高峰,也是滿足該公司未來企業需求的重要利器。」

Wipro (印度、全球)
Wipro 公司副總裁暨企業應用總監 Satish Subramaniam:「SAP HANA 版 SAP 商業套件在企業應用領域,開啟了改變遊戲規則的新世代。藉由它提供的即時資料收集、匯整、分析、使用及運用能力,企業能徹底改造其營運流程。我們與 SAP 緊密合作,深度了解 SAP HANA 版 SAP 商業套件。我們也在班加羅爾市 (Bangalore) 設立 SAP HANA 實驗室,擁有能在各個地區支援 SAP HANA 的專屬架構師。這使我們能協助客戶大幅改革其業務,並轉型成未來的即時型企業。藉由這套方案,Wipro 可協助客戶運用 SAP HANA 版 SAP 商業套件創新的即時功能,取得差異化優勢,並進一度擴大其業務。」

關於 SAP
身為企業應用軟體市場的領導供應商,SAP (NYSE: SAP) 協助各種規模及產業的公司更有效地運作。從後勤部門到會議室、倉庫到店面、桌上系統到行動裝置,SAP都能讓人員和組織更有效率地合作,而且更有效地利用商業洞見,以於競爭中保持領先。SAP應用軟體及服務讓197,000多家客戶 (包括併購SuccessFactors後所增加的客戶),能以更有利的方式運作、持續順應環境,而且能永續成長。如需詳細資訊,請參閱 www.sap.com

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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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